Ich werde nie wieder etwas von dieser Seite bestellen!

Ihre Hotline antwortet nicht, wem auch immer ich eine E-Mail schreibe, sie schicken sie automatisch zurück und es gibt keine Verbindung zu niemandem! Ich habe am 8. November 2022 eine Bestellung aufgegeben, und da die Größe nicht meine war, musste ich sie zurücksenden, bis heute, 29. Januar 2023. Ich habe mein Geld noch nicht zurückerhalten😡

Ich konnte mich nie mit gomez.bg verbinden! Ich habe mehr als 6 Mal angerufen und bis 10 Tage nach der Bestellung keine E-Mail-Antwort erhalten.

Sie haben mir gerade rechtzeitig zu Weihnachten das falsche Produkt geschickt! Rücksendung auf meine Kosten, sie nehmen den Hörer nicht ab und antworten nicht auf eine E-Mail, in der ich sie um die Kosten von 18 BGN für die Lieferung und Rücksendung bitte, wenn sie mir erstatten! 10 Tage nach Rücksendung des Produkts, immer noch keine Informationen, meine Gomez-Club-Punkte sind für einen Rabatt von 15%, sie ziehen 10% ab! Überall falsch!

Monate nachdem ich das Produkt zurückgegeben habe, weigern sie sich, mein Geld zu erstatten. Ihr Telefon sagt ständig "besetzt".

Ich möchte meine äußerst unangenehme Erfahrung mit der Seite gimez.bg teilen. Gehen wir davon aus, dass ich am 13.12.2022 eine Bestellung aufgegeben habe. Meine Bestellung bestand aus zwei Geldbörsen – eine für 67,15 BGN und eine für 84,55 BGN für Männer, deren Gesamtwert 151,70 BGN beträgt, und für Bestellungen über 140 BGN bieten sie eine kostenlose Lieferung an. Meine Bestellung wurde am 19.12.2022 bearbeitet, abgesehen davon, dass auf der Website eine Lieferzeit von 5-6 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung angegeben ist (natürlich habe ich meine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten). Als ich absolut keine Informationen zu meiner Sendung erhielt, fing ich an, wiederholt anzurufen (mit wiederholt meine ich ein Dutzend Anrufe bei ihrer "heißen" Nummer, die für den Kundendienst aufgeführt ist, und jedes Mal etwa 5-6 bis 7 Minuten gewartet, da ich nicht in der Lage war kontaktieren), schickte ich auch eine E-Mail, und nach der dritten E-Mail schickten sie mir eine automatische Antwort, dass ein Mitarbeiter von gomez.bg mich kontaktieren würde. Nach ein paar Tagen auf einer anderen Seite fand ich eine gemeinsame Meinung über die Seite gomez.bg und dass sie ein Facebook-Profil haben und man dort auch mit ihnen korrespondieren kann. Ich habe ihnen eine Woche nach der Bestellung im Messenger geschrieben und einige Fragen gestellt, auf die mir lapidar geantwortet wurde, dass meine Sendung im Lager eines Kurierunternehmens und auf dem Weg nach Bulgarien sei. Ich fuhr mit Fragen zum Zeitrahmen für die Zustellung der Sendung fort, und mit ihren Worten, ich zitiere: "Bis Ende dieser Woche wird die Sendung voraussichtlich ankommen." und "Ich denke spätestens Freitag" hat meine Fragen nicht abschließend beantwortet. Am 22.12.2022 haben sie mir geschrieben, dass meine Sendung in Rumänien ist und am nächsten Tag oder bis zu zwei Tagen zugestellt wird - ich habe keine Sendungen erhalten. Die Suche meinerseits ging weiter, wie heute am 29.12.2022. Ich habe eine SMS von der Kurierfirma econt erhalten und der Betrag, den ich schulde, beträgt 67,15 BGN. Das hat mich ziemlich verwundert und ich habe nochmal im Messenger eine Frage zur Nachnahme gestellt, die ich immer wieder in der Sendungsverfolgung gesehen habe. Ich habe keine Antwort bekommen. Es gab keine Lieferbewertung, ich habe per Nachnahme bezahlt und es abgeholt. Als ich es öffnete, sah ich nur eines der Produkte, die ich am 13.12.2022 bestellt hatte - ich erhielt nur eine Damengeldbörse für 67,15 BGN. Ich habe ihnen erneut geschrieben, äußerst empört, ich zitiere: „Warum wurde nur eine der beiden Brieftaschen verschickt? Wird überhaupt irgendjemand die Verantwortung übernehmen und alle meine Fragen beantworten, welche Art von Dienst haben Sie?“, um zu erwägen, keine beleidigende Sprache oder Drohungen zu verwenden. Meine Nachricht blieb "gesehen", als Antwort erwarte ich ehrlich gesagt nicht. Ich wäre zufrieden, wenn es eine angemessene Korrespondenz und eine direkte Antwort auf die Frage geben würde, ob ich meine Sendung rechtzeitig erhalte oder nicht und ich würde Verständnis zeigen, aber in diesem Fall - nein, ich glaube nicht einmal, dass ich den Rest meiner Bestellung erwarten kann - die Herrenbrieftasche. Als langjähriger Online-Käufer bin ich zum ersten Mal auf einen solchen Service, Desinteresse und eine Zurschaustellung von Nachlässigkeit der Mitarbeiter von gomez.bg gegenüber dem Kunden-Ich gestoßen. Aus meiner persönlichen Erfahrung mit der Seite gomez.bg empfehle ich sie nicht.

schnelle Lieferung.

Qualitätsprodukt.

Ich bin sehr erfreut.

Schnelle Lieferung Bin sehr zufrieden.

Ich habe keine Worte, um meine Enttäuschung über diese Seite zu beschreiben. seit 14 tagen habe ich keine ausreichenden infos zu meinem auftrag, ich habe keine möglichkeit mit einem berater auf der hotline zu sprechen, weil meiner meinung nach eine solche line nicht existiert, die kommunikation läuft nur per e- Mail, und die Antworten, die ich bekomme, sind gelinde gesagt absurd.

Entschuldigung, aber ich werde etwas sagen, das völlig anders ist als alle bisherigen Kommentare. Ich habe am 29.11.22 eine Jacke auf der Website bestellt. Bis zum 09.12 hatte ich keine Informationen über das Produkt, tatsächlich heißt es, dass es gesendet wurde, aber bei der Sendungsverfolgung wartete es darauf, von einem externen Kurier abgeholt zu werden, und so weiter für 5 Tage . Nach dutzenden Kontaktversuchen per Telefon und alle erfolglos, und nach zwei E-Mails bekam ich die Antwort: falsche Lieferadresse. Die in meinem Profil aufgeführte Adresse ist überhaupt nicht falsch, höchstwahrscheinlich wurde sie nicht korrekt ausgefüllt, was nicht meine Schuld als Benutzer ist. Es tut mir leid, aber persönlich werde ich die Dienste dieser Website nicht mehr nutzen, sobald ich meine Sendung erhalten habe, wenn ich sie überhaupt erhalte.

Tolle Produkte!!Aber der Service ist furchtbar ungeschickt, langsam, die Rücksendung ist ein Alptraum, man wartet tagelang aufs Telefon, und niemand beantwortet alle E-Mails!Nach einem Monat lohnt es sich nicht, auf dieser Seite einzukaufen, um sein Geld zu bekommen !

Achtung - Betrüger !!! Ich bestellte Boss-T-Shirts, nachdem der Kurier mir die Schachtel mit der Sendung übergeben hatte, gab es keine Prüfung und Prüfung, ich bezahlte und öffnete sie, und was können wir in einer LEEREN Schachtel voller Airbags sehen. Danach erzählte ich einigen meiner Freunde und Bekannten von diesem Betrug und sie sagten, dass sie auch ziemlich unzufrieden mit dieser Seite waren, sie antworteten nicht auf E-Mails, sie warteten monatelang auf eine Rückerstattung ... aber das hatte noch nie jemand getan sowas schon mal lächerlich gehört - eine Kiste voller Luft. Es wurde vom Kurier nicht berührt, die Schachtel war unberührt.

Es war absolut nichts in der Bestellbox!!!! Leere Box! Ich kann den Kundenservice nicht erreichen! Die Telefonleitung ist heute ausgefallen, sie reagieren nicht auf E-Mails und auf der Facebook-Seite! Ich empfehle nicht

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