Kundenkontakt und Imagepflege
Bekommen Sie Hunderte von Kundenrezensionen? Haben Sie eine Imagekrise erlebt? TrustMate hat Lösungen zusammengestellt, die Ihnen die Möglichkeit geben, mit Ihren Rezensenten in Kontakt zu bleiben.
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Sie sich über die Macht der Bewertungen in Ihrem Shop!
Bewertungen und Kommentare
Kommentieren Sie erhaltene Bewertungen und erhöhen Sie die Chance, dass Sie wieder Kunde werden!
Die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten ist ein wichtiger Bestandteil der Arbeit mit Kunden.
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Kommentare der Bewertungen
Ihre zukünftigen Kunden werden erfreut sein zu sehen, dass Ihnen die Beziehung zu Ihren Käufern am Herzen liegt. Antworten auf Bewertungen werden auf Widgets und Visitenkarten angezeigt. - 02
Automatische Kommentare
Haben Sie nicht die Zeit, auf jede Bewertung zu antworten? Holen Sie sich eine automatisierte Lösung von TrustMate!... - 03
E-Mail-Nachricht über einen vom Shop hinterlassenen Kommentar an den Rezensenten. Der Kunde ist wieder auf der Seite!
Wir lassen den Rezensenten wissen, dass Sie einen Kommentar hinzugefügt haben! Das ermutigt sie zusätzlich, auf Ihr...
Kommentare der Bewertungen
Ihre zukünftigen Kunden werden erfreut sein zu sehen, dass Ihnen die Beziehung zu Ihren Käufern am Herzen liegt. Antworten auf Bewertungen werden auf Widgets und Visitenkarten angezeigt.
Mediationssystem
Ein Missverständnis mit Ihrem Kunden? Das ist kein Problem mehr :)
Der Dialog mit dem Kunden kann ihn überzeugen, wieder zu kaufen.
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Mediationssystem
Wenn Sie eine unangenehme Bewertung erhalten, können Sie sie zur Mediation hinzufügen. Das ist ein spezielles Gespräch mit dem Kunden, um das Missverständnis zu klären. Die Effizienz der Streitschlichtung liegt im Durchschnitt bei 68%. - 02
Automatische Vermittlungen
Wir wissen, dass Sie nicht rund um die Uhr arbeiten, deshalb haben wir es möglich gemacht, dass die Vermittlung aut... - 03
Rücknahme von Produktbewertungen
Ihr Produkt hat eine schlechte Bewertung aufgrund eines Herstellungsfehlers erhalten oder die Bewertung bezieht sic...
Mediationssystem
Wenn Sie eine unangenehme Bewertung erhalten, können Sie sie zur Mediation hinzufügen. Das ist ein spezielles Gespräch mit dem Kunden, um das Missverständnis zu klären. Die Effizienz der Streitschlichtung liegt im Durchschnitt bei 68%.
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Interviews mit unseren Kunden und Beispiele von Implementierungen
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