Hallo,

1) Trotz einer viel früheren Reservierung erhielt ich ein Zimmer im ersten Stock (124) über dem Eingang des Hotels. Ich wage zu behaupten, dass jeder Hotelmitarbeiter weiß, welches Zimmer das ist. Deshalb werde ich darüber nicht weiter ausführen. Um das Zimmer zu wechseln, verwies mich die Rezeption an die Reservierungsabteilung und der Mitarbeiter dort wieder zurück an die Rezeption. Ich nutze diese Hotelkette ziemlich oft, nicht nur in Karpacz, und dies war das erste Mal, dass ich die Angelegenheit auf die Spitze treiben musste.

2) Ich habe das Abendessen nicht genutzt, daher weiß ich nicht, auf welchem Niveau sie waren. Über die Frühstücke kann ich sagen, dass sie qualitativ und quantitativ auf einem 2-Sterne-Niveau sind. Das benachbarte Hotel Artus, obwohl es wahrscheinlich immer noch 3 Sterne hat, bietet Speisen auf einem viel höheren Niveau.

3) Die Mitarbeiter an der Rezeption haben nur geringe Kenntnisse über die Umgebung und die Möglichkeiten, sich in Karpacz zu bewegen, und sie sind diejenigen, die in direktem Kontakt mit den Hotelgästen stehen.

Wahrscheinlich würden sich bei einem längeren Aufenthalt noch andere Mängel und Defizite finden.

Vielleicht hat sogar Sandra ein höheres Niveau!!!!!

Mit freundlichen Grüßen.

Der perfekte Ort zum Entspannen - Ruhe, Frieden, es gibt Orte zum Spazierengehen und Radfahren.

Wir danken Ihnen für die gemeinsam verbrachte Zeit mit Ihnen (obwohl kurz). Der Aufenthalt war erfolgreich und der Ort ist sehr ruhig und atmosphärisch.

Nah am Zentrum und den Wanderwegen 😊🤗

Ps. Wir sind schon zu Hause 😊🤗😘

Konzerte in der Lobby schaffen eine tolle Atmosphäre. Das Personal ist tadellos, alle sind höflich und lächelnd. Das Hotel liegt am Rande von Karpacz, daher ist es nicht überfüllt und laut. Schön eingerichtete und perfekt saubere Zimmer.

Saubere Zimmer, sehr gutes Essen. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Haben nur mit Frühstück gebucht, aber wenn man sich zum Abendessen etwas bestellt, wird man nicht enttäuscht.

Ein sehr gut eingespieltes Team im gesamten Hotel, alle taktvoll, höflich und sehr hilfsbereit.

Zwei Wanderwege zum Schneekoppe direkt beim Hotel, also eine großartige Lage. Toll, dass das Personal sowohl den Komfort von Erwachsenen als auch von Kindern berücksichtigt. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, das Abendessen großartig, das Restaurant auch lecker! Toller Ausblick, die Lage inmitten des Waldes mit Blick auf die Berge und die Schneekoppe. Vom Hotel aus kann man für wenig Geld zu den Hauptattraktionen von Karpacz gelangen. Toller Pool und Spa. Saubere, geräumige und angenehme Zimmer.👍️💯

Im Zimmer ist alles sauber und duftend.

Frühstück und Abendessen sind ein großer Pluspunkt dieses Hotels. Alles frisch und lecker.

Sauberkeit und Hygiene bewerte ich sehr hoch. Das Personal ist zuverlässig, hat eine großartige Einstellung zu den Gästen, ist sehr kultiviert und lächelnd. Das Essen war köstlich. Es macht wirklich Eindruck mit der Qualität und der Anzahl der Optionen! Der Innenpool ist wirklich groß, so dass man bequem schwimmen kann. Göttliche Saunen und Spa. Das Hotel liegt etwas abseits, was es ruhig und friedlich macht, aber die Anfahrt ist einfach. Ich empfehle dieses Hotel mit gutem Gewissen.

Gastronomie ist ein riesiges Plus dieses Ortes. Alles schmeckte sehr gut. Eine ruhige und friedliche Gegend, die zur Entspannung einlädt, abseits des lauten Zentrums. Ich hatte kein Problem, einen Parkplatz zu finden. Elegant und ordentlich. Sehr erholsamer Urlaub und super Zimmer. Wirklich nettes und engagiertes Personal, ohne jegliche Beschwerden. Garantierte tolle Erholung für jeden. Ich empfehle und grüße 👍️❤️

Ich hätte nie mit einer solchen Auswahl gerechnet. Jeder findet etwas für sich beim Frühstück. Gemütliche und sehr stimmungsvolle Zimmer. Sehr sauber. Saunen von guter Qualität, wir verbrachten dort jeden Abend. Was wirklich beeindruckt, ist die Lage. Vom gesamten verglasten Foyer aus kann man die Schneekoppe sehen! Das Personal ist wirklich sehr nett und hilfsbereit. Jedes Detail ist perfekt abgestimmt.

Ausgezeichneter Service, Probleme werden sehr schnell gelöst. Perfekte Sauberkeit in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen. Pool, Saunen und Spa sind ebenfalls sauber und duftend. Sehr ruhig und friedlich, aus den Fenstern sieht man die Berge und den umliegenden Wald. Beim Frühstück konnte man sich ein Glas Champagner gönnen 🥂 In der Lobby kann man sich bei Live-Musik entspannen. Tolle Pools und Spa.

Ruhige Oase, und von Breslau aus sind es nur zwei Stunden Fahrt. Lächeln und Höflichkeit bei jedem Schritt, sehr netter und diskreter Hotelservice.

Sehr nettes, engagiertes Personal, das in jeder Situation bereit ist zu helfen. Große Auswahl an Frühstücksoptionen, von Fleisch bis vegan, alles lecker. Schöner Ort, umgeben von Natur und schönen Aussichten. Schön und sehr sauber. Schöne Zimmer. Die gesamte Anlage macht einen tollen Eindruck. Reichhaltiges Angebot an Animationen und Attraktionen für Kinder.

Basen und Saunen sind der absolute Hit dieses Ortes - ein großer und sehr umfangreicher Entspannungsbereich. Das Frühstück ist ein Volltreffer - sehr lecker. Schön und sauber. Ich bin begeistert. Ruhe und Stille. Ein schöner Ort, an dem man wirklich seine Batterien aufladen kann. Freundliches und professionelles Personal, wie es sich für ein 5-Sterne-Hotel gehört.

Die Balkone in den Zimmern sind von beträchtlicher Größe. Sauber und riecht nach Neuem! Badezimmer mit einer komfortablen Dusche, sehr angenehm. Der Service verdient fünf Sterne! Wirklich nett, hilfsbereit und lächelndes Personal! Jeder wird hier etwas für sich finden. Rundherum Ruhe und Natur. Köstliches Essen sowohl im Hotel als auch im Restaurant nebenan, das auch dazu gehört.

Das Angebot an Saunen ist großartig. Viele Optionen zur Auswahl. Die Nähe zur Natur ist beeindruckend, wirklich schön gelegen!

Regelmäßige Reinigung, überall sehr sauber und wunderbare Zimmer. Schöner Ort, ideal zum Entspannen. Gastronomie, wie es sich für ein 5-Sterne-Hotel gehört - lecker und einfallsreich. Der Service ist ausgezeichnet, alle lächeln, sprechen an, haben Sinn für Humor und sind sehr höflich. In den Spielzimmern gibt es Animateure, die tolle Aktivitäten für die Kinder anbieten.

Einfache Zusammenfassung:

Ich bestelle Pierogi mit Zwiebeln, bekomme sie mit irgendeiner Fleischsoße, die Soße ist künstlich aus Pulver.

Ein alkoholfreies Getränk für 40 Złoty, mit Alkohol ist es billiger.

Um fünf Sterne zu erreichen, muss man noch daran arbeiten.

Alle Mitarbeiter sind sehr gut informiert, sie wissen immer, was im Hotel passiert. Das Personal kümmert sich um die Sauberkeit des Pools und des Spa-Bereichs. Alles sieht frisch aus. Ideale Lage für ein Fünf-Sterne-Hotel. Schöne Aussichten von jeder Seite. Die Frühstücke sind wirklich köstlich und sehr reichhaltig. Sehr kleine Räume für Kinder, Spielzeug, insbesondere im Hotelbereich, sollte bereits ausgetauscht werden. Eine Stunde für Gesichtsbemalung und Tattoos ist bei so vielen Kindern nicht ausreichend.

Sauberkeit und Hygiene bewerte ich sehr hoch. Ausgezeichnete Lage für Familien mit Kindern, die sich vom Trubel erholen möchten. Wunderbares Personal, hilfsbereit. Das Essen wurde mit großer Sorgfalt zubereitet. Die Mahlzeiten waren lecker und schön präsentiert. Der Spielraum für Kinder ist sehr interessant. Viele Attraktionen im Hotel. Super Spa und Pool.

Schwimmbäder, Spa, Saunen, Fahrradverleih, Fitnessstudio - hier gibt es alles, was man braucht! Tolle Lage, da außerhalb des lauten Zentrums, aber trotzdem überall nah. Perfekte Sauberkeit. Im Zimmer, am Pool, in den Saunen und im Spa - überall wunderschön! Das Frühstück war sehr lecker und alles von hoher Qualität, was man an den Produkten sieht. Wirklich nettes und engagiertes Personal, ohne jegliche Beschwerden.

Sie können sich wie zu Hause fühlen. Sauber, hygienisch und sehr angenehm.

Viele gut durchdachte Attraktionen und Annehmlichkeiten wie Parkplätze, Schwimmbäder, Spa oder Zimmerservice. Das Personal in jeder Abteilung ist positiv eingestellt, lächelnd und hilfsbereit. Sehr reichhaltiges Frühstücksangebot. Ruhige und friedliche Gegend, die zur Entspannung einlädt, abseits des lauten Stadtzentrums.

Köstliches Essen. Es lohnt sich, für das Abendessen extra zu bezahlen. Fantastische Lage, mitten im Riesengebirge-Nationalpark. Alles ist in tadellosem Zustand. Sehr angenehm und duftend. Die Rezeption ist ausgezeichnet, Check-in und Check-out mit einem Lächeln, der gesamte Aufenthalt war angenehm und erfreulich.

Tolle Lage, etwas abseits der ausgetretenen Pfade von Karpacz, ruhig, friedlich und mit toller Aussicht.

Mega gute Lage, in der Nähe gibt es viele Wanderwege und rundherum schöne Berge und Wald.

Ein wunderbarer Ort zum Entspannen mit der Familie. Man spürt, dass es ein Fünf-Sterne-Resort ist, denn der Service kümmert sich um jedes noch so kleine Detail. Tolles Essen, sehr hohe Qualität und eine sehr große Auswahl an Gerichten. Die Pools sind sehr cool, die Kinder haben viel Platz zum Austoben.

Die Bedienung ist sehr nett und höflich. Sie beraten, helfen und kümmern sich immer um die Gäste. Tolle Pools, großartige Saunen, viele Animationen für Kinder, Live-Musik - was kann man mehr verlangen? Die gesamte Anlage ist perfekt sauber, Housekeeping verdient eine Medaille! Sehr gute Produktqualität. Frühstück und Abendessen sind hervorragend zubereitet. Das Hotel ist von drei Seiten von Wald umgeben, was in Kombination mit dem Bergblick aus dem Fenster sehr beeindruckend ist.

Essen super, viele Attraktionen für Kinder, Apartment mit Sauna sehr geräumig. Und zusätzlich nah an Wanderwegen und schöner Blick auf die Schneekoppe.🔥🚀

Wir sind insgesamt enttäuscht von unserem Aufenthalt. Wir haben uns für ein Apartment entschieden, weil wir als ganze Familie gereist sind und es uns wichtig war, täglich Frühstück und Abendessen zu machen. Wir fanden eine sehr spärlich ausgestattete Küchenzeile vor, unbequeme Betten und in dem überdurchschnittlichen Preis war weder Reinigung noch der Austausch von Handtüchern während der vier Tage Aufenthalt enthalten. Im Vergleich zu anderen Einrichtungen war dieses wirklich sehr schlecht. Außerdem ist dies ein Hotel, das für Familien mit Kindern gedacht ist, aber die Spielzimmer sind sehr klein und sehr spärlich ausgestattet. Im Hotel war es so stickig, dass man es nicht länger aushalten konnte. Auch die italienische Restaurant, in dem allgemeines Chaos herrscht, sollte beachtet werden. Zum Beispiel bestellten wir eine Pizza Margherita, die Kellnerin brachte uns eine Pizza Perma und als wir sie darauf hinwiesen, begann sie uns zu überzeugen, dass so ihre Pizza Margherita aussieht...

Wir empfehlen es nicht und werden sicherlich nicht zurückkehren. Letztes Jahr waren wir im Hotel Platinum Mountain und dort waren Service, Attraktionen, Essen usw. deutlich besser.

Schön und sauber. Schöne Zimmer. Die gesamte Anlage macht einen tollen Eindruck. In den Spielräumen gibt es Animateure, die tolle Aktivitäten für die Kinder anbieten. Das Personal ist wirklich nett und alle - von der Rezeption bis zum SPA - kennen sich gut aus. Leckerer Kaffee, schmackhaftes Frühstück. Ein großartiger Ort für einen Ausflug, auch außerhalb der Saison einen Besuch wert!

Es ist großartig, wie immer übrigens.

Reichhaltiges Angebot an Kindergerichten. Pancakes haben sogar den größten Mäkler gerettet.

Der Boden in der Wohnung war nicht gewaschen. Ich bin sehr angenehm überrascht von der Qualität des Service, der besondere Aufmerksamkeit auf Kinder legt. Wunderschöner Ort, ruhig, friedlich und von drei Seiten von Natur umgeben. Meisterhaft organisierte Unterhaltung für Gäste, wir hatten viel Spaß!

Hotel super. Frühstück hervorragend, der einzige Nachteil ist die Qualität des Abendessens im Restaurant.

Ich empfehle, Essen, Sauberkeit, Hotelservice, Attraktionen für Kinder 💯💯

Wir werden sicherlich zurückkommen 😀😀 Gastronomie, wie es sich für ein 5-Sterne-Hotel gehört - lecker und einfallsreich.

Ich war sehr überrascht, dass man beim Abendessen ein Stück Brot mit Schmalz und Gurke essen konnte. Empfehlenswert sind die kostenlosen Führungen mit einem Reiseführer - ein interessanter Akzent und eine Ermutigung zur Aktivität. Wirklich schöne Zimmer. Die Innenräume sind modern, komfortabel, aber vor allem steril sauber.

Das Zimmer war sehr sauber, man kann sich auf die Erholung konzentrieren. Das Angebot an Aktivitäten ist sehr breit. Viele Saunen, Jacuzzis und sogar ein kleiner Laden am Pool. Das Essen ist phänomenal, sehr abwechslungsreich und köstlich.

Leckeres Frühstück, große Auswahl an Belägen.

Wir verbrachten das Maiwochenende in einem Apartment für 2 Personen im Hotel. Das Zimmer war groß und geräumig, gelegen in einer schönen Gegend. In der Nähe des Apartments befinden sich zwei Eingänge zu Wanderwegen. Das Zentrum ist zu Fuß etwa 10 Minuten entfernt. Die vom Hotel angebotenen Frühstücke in Form eines schwedischen Buffets waren abwechslungsreich und lecker. Ein zusätzlicher Pluspunkt sind die zwei Restaurants auf dem Gelände. Der Wellness- und Spa-Bereich ist gut ausgestattet. Der einzige Nachteil war die Anwesenheit von schreienden Kindern, bei denen es schwer ist, sich zu entspannen. Das Hotelpersonal war hilfsbereit und sehr höflich. Während des Maiwochenendes gab es viele Attraktionen für die Gäste auf dem Hotelgelände.

Tolle Frühstücksoption. Lecker, gesund und nahrhaft. Der Wellness- und Spa-Bereich ist sehr beeindruckend - großartiges Angebot an Behandlungen. Das Personal ist tadellos, alle sind höflich und lächelnd. Die Nähe zur Natur ist bezaubernd, wirklich schön gelegene Anlage! In jeder Hinsicht phänomenal - tolle und saubere Zimmer.💯👍️

💯 Super Lage - großartige Ausgangsbasis! Saubere und duftende Bettwäsche - überall sehr sauber. Die Saunen sind sehr beeindruckend. Tolle Auswahl, jeder kann etwas für sich finden. Der Service ist ausgezeichnet, sehr professionell und höflich. Tolle Rezeption und Spa. Exquisites Frühstück, wirklich reichhaltig und köstlich. Die Auswahl ist riesig und die Qualität hervorragend.

Ich empfehle es, ein großartiger Ort zum Entspannen, besonders für Eltern mit Kindern. Tolle Animationen, Spa-Bereich mit Pools und sehr gute Lage.

Zimmer sind wunderschön eingerichtet. Sie sehen großartig aus. Die Aussichten sind einfach atemberaubend. Man kann die Berge und den Wald sehen und der Wanderweg zur Schneekoppe ist gleich nebenan. Die Zeit ist super geplant, es gibt keinen Raum für Langeweile - Konzerte mit Live-Musik, Schwimmbäder, Saunen usw. Das Personal ist fantastisch, sehr professionell und alles ist perfekt organisiert.

Alles mit 5 Sternen, besonders das Essen :)

Magische Lage, man sieht die Macht und Schönheit der Natur. Der Service ist sehr hochwertig, gut ausgebildet, professionell und sehr diskret.

Schreckliches Durcheinander an der Rezeption, wir wurden zweimal bezüglich des Aufenthaltsdatums in die Irre geführt. Wir saßen bis 16 Uhr vor dem Apartment, ohne zu wissen, was zu tun ist. Schließlich fuhren wir zu einem anderen Hotel.

Wir wurden zweimal getäuscht. Anstatt schon nach Hause zu fahren, mussten wir um 16 Uhr in einem anderen Ort Zimmer besorgen.

Schreckliches Durcheinander an der Rezeption!

Wir wurden zweimal in die Irre geführt, schreckliches Durcheinander an der Rezeption bezüglich des Aufenthaltsdatums.

Das Zimmer wurde während des Aufenthalts kein einziges Mal gereinigt, nicht einmal der Müll wurde entsorgt. Als ich dies an der Rezeption meldete, erhielt ich die Information, dass es überprüft werde, und dabei blieb es. Das Hotel ist ein Kindergarten, Lärm und Geschrei. Wahrscheinlich wegen seines Angebots für Familien mit Kindern, aber wer sich erholen möchte, ist sicherlich nicht in diesem Hotel am richtigen Ort.

Infrastrukturell ok, Essen durchschnittlich, schlechte Servicequalität.

Wir haben unsere Anmerkungen an der Rezeption vorgebracht 😊 sie wurden aufgeschrieben... wir hoffen, dass sie dem Manager vorgelegt werden. Wir sind Stammkunden und haben schon mehrmals nach unserem Aufenthalt gesagt, was positiv und was negativ war.

Ich bewerte das Essen sehr hoch, Qualität und Geschmack sind ausgezeichnet.

Essen ist sein Geld wert, viel, lecker und abwechslungsreich. Sehr komfortabler Aufenthalt, sauber und angenehm. Wunderbares Zimmer mit bequemem Bett. Der Service ist sehr hilfreich. Sie lesen die Notizen in den Reservierungen, was ein Plus ist! Das Spa macht einen großen Eindruck, das Angebot ist auch sehr umfangreich. Alles glänzt, sehr angenehm und komfortabel.

Die Balkone in den Zimmern sind von beträchtlicher Größe. Das Hotel ist genial gelegen, die Aussichten aus den Fenstern sind wunderbar und zwei Wanderwege zum Śnieżka beginnen gleich nebenan. Das Zimmer ist perfekt sauber, das Badezimmer sauber und schön. Toller Service, unaufdringlich, aber aufmerksam und darauf bedacht, dass es den Gästen an nichts fehlt. Ich empfehle das Frühstück sehr. Es wird zu angemessenen Zeiten serviert.

Leider sind meine Frau und ich von unserem Aufenthalt bei Ihnen enttäuscht. Unsere Freunde, die morgen abreisen, sind ebenfalls enttäuscht. Ich werde ehrlich und ruhig schreiben, wie ich es sehe. Wir sind heute zurückgekommen - wir waren über das lange Maiwochenende dort. Ich glaube nicht, dass Ihr Hotel ein 5-Sterne-Hotel ist, wenn überhaupt, dann ein 3-Sterne-Hotel. Natürlich, wenn man viel reist, gute Orte besucht und Vergleiche hat, basiert eine solche Meinung darauf und nicht auf etwas anderem. Warum wir das so sehen:

- praktisch kein funktionierendes WLAN - es sollte heutzutage extrem schnell sein, das ist nichts Besonderes

- kein Minibar

- kein Concierge z.B. bei Hilfe mit Gepäck

- keine Klimaanlage - nennen wir das, was vorhanden ist, nicht Klimaanlage

- keine tägliche Reinigung - ich musste jeden Tag um Handtücher bitten - von Staubsaugen der Böden rede ich gar nicht. Das Reinigungspersonal spricht Ukrainisch - man kann sich nicht verständigen, außerdem sind sie unfreundlich und arrogant. Kann ich in meinem eigenen Land nicht Polnisch sprechen? Ich verstehe, dass man im Ausland Englisch spricht, das ist offensichtlich, aber das ist ein anderes Thema. Beispiel: Beim Frühstück wies ich den Kellner darauf hin, dass die Zitrone schimmelig war (die Hälfte davon war weiß) - er sagte, was soll's? Es geht um die Art und Weise, wie man sich ausdrückt, nicht ums Nörgeln...

- sehr schlechte Auswahl an Frühstücksspeisen - kein Live-Cooking - Produkte aus dem Supermarkt von sehr niedriger Qualität

- das Gleiche gilt für das Abendessen

Was das Essen betrifft, ist es für uns generell wie in einer Kantine von niedriger Qualität - hier verweise ich auf das 4-Sterne-Hotel Arlamow, das euch in jeder Hinsicht übertrifft, deshalb verstehe ich nicht, warum ihr 5 Sterne habt, wie die Hotels Seidorf oder Oddysey.

Ich dachte, es würde viele Attraktionen für Kinder geben - es gab einige, aber sie waren absolut nicht auf dem Standard, den man erwarten sollte - man fährt an solche Orte und zahlt viel, um Ansprüche zu stellen, das ist für mich offensichtlich. Kinder im Schwimmbad gepackt wie Heringe.. Spielzimmer in einem anderen Gebäude.. usw.

Sehr geehrte Damen und Herren, so sehe ich es und das ist unsere subjektive Meinung. Ich werde das nicht im Internet posten, denn ich gehöre nicht zu solchen Personen. Mit freundlichen Grüßen

Bitte organisieren Sie das Serviceteam im Restaurant, das sich in Gebäude 3 befindet, wenn ich mich richtig an die Gebäudenummer erinnere, Apartment.

30 Minuten Wartezeit und erst ein persönliches Eingreifen brachte Erfolg, bedauerlich bitte zugeben.

Ich bin ein Stammgast Ihres Hotels und werde sicher zurückkehren.

Koladyński Miłosz.

Sehr netter Service. Das Hotel ist schön gelegen, mit tollen Aussichten und Ruhe. Viele Parkplätze. Wir waren in einem Apartment im Gebäude Nr. 3. Sehr angenehmes Interieur und schöner Blick vom Balkon/Fenster. Angenehmer Pool im Hotel, sehr gutes Frühstück und köstliches Essen im italienischen Restaurant auf dem Gelände. Wir werden zurückkommen 😉🌲🌲🌲

Sehr gut ausgestattete Apartments, natürlich schnelles Internet und viele Attraktionen! Frühstück und Abendessen sind ihr Geld wert. Große Auswahl, Produkte von guter Qualität. Ich empfehle. Fantastischer Aufenthalt, der vor allem durch den großartigen Service bestimmt wird. Teppiche sehr gut gepflegt, alles sauber und ordentlich. Ruhe und Frieden - wunderbare Erholung in Karpacz! ❤️

Das Innere ist sehr schön und praktisch eingerichtet. Der Hotelservice macht es zu einem wirklich besonderen Ort. Alle geben ihr Bestes. Das Essen ist großartig. Der Kaffeeautomat macht Kaffee in jeder Art. Tolle Option für das Frühstück. Und jetzt zu dem, was nicht passieren sollte: Wenn Sie eines der Hotelgebäude auswählen, bei dem während der Buchung deutlich „nur für Erwachsene 12+“ angegeben ist, erwarten Sie Ruhe und nicht die Gesellschaft von Familien mit Kindern im Alter von 2-4 Jahren, die während des Frühstücks schreien, weinen und hysterisch werden, während die Eltern versuchen, sie durch das Abspielen von Cartoons auf ihren Handys zu beruhigen. Dies ist unser weiterer Aufenthalt an diesem Ort und das nächste Mal werden wir überlegen, ein anderes Hotel zu wählen.

Abseits vom Trubel der Stadt, in einer schönen Umgebung - ein wunderbarer Ort. 🔥

Aus den Fenstern kann man die Aussicht auf das Riesengebirge genießen, großartige Lage. Sauberes und sehr schönes Zimmer. Frühstück super. Sehr gutes süßes Gebäck. Ich habe lange nicht so leckere Hefekuchen gegessen. Schwimmbäder, Saunen, Fitnessstudio, großer Parkplatz, Fahrradverleih - es gibt viele Gründe, zurückzukehren. Ich muss den Service loben, denn sie wissen wirklich, was sie tun.

Einer der besten Orte zum Entspannen, die ich in Niederschlesien kenne. Ich habe lange nicht mehr so ein gutes Frühstück erlebt wie hier. Super geplante Zeit, es gibt keinen Raum für Langeweile - Konzerte mit Live-Musik, Schwimmbäder, Saunen usw.

Schönes Zimmer, es gibt einen Platz zum Ausruhen. Das Zimmer ist mit allem ausgestattet, was man braucht. Sehr großer Parkplatz und eine Ladestation für Elektroautos sind ein Plus. Ein wunderbarer Ort zum Entspannen mit der Familie. Sehr nettes, engagiertes Personal, das in jeder Situation gerne hilft. Ich bin positiv überrascht von der Qualität der Mahlzeiten während des Abendessens.

Toller Ort, schöne Aussicht und ein perfekter Ort für einen Wochenendausflug.

Wir waren bereits zum vierten Mal bei Ihnen und wie immer war alles hervorragend. Herzliche Grüße an die sympathische Dame, die im Hotel arbeitet, einen roten Honda fährt und Tramper in die Stadt mitgenommen hat 🤩. Wir kommen in ein paar Monaten gerne wieder.🚀 Das Hotel ist wunderschön gelegen - tolle Aussicht auf die Berge. Es gibt nichts zu beanstanden, was die Sauberkeit betrifft. Hervorragende Gastronomie. Große Auswahl an Müsli für die Milch. Ein solches Frühstück ist für Kinder ausreichend.

Fantastische Lage, Ruhe und Frieden in der Nähe von Wanderwegen. Der einzige Nachteil - für Kinder wird ein größerer Außenspielplatz benötigt.

Wenn Sie von weit her kommen, rechnen Sie nicht damit, dass Sie vor 16:00 Uhr in Ihr Zimmer kommen. Wenn Sie zwei Zimmer buchen, bekommen Sie diese, aber sicher nicht im selben Gebäude. Warten können Sie kostenlos draußen vor dem Hotel. Schrecklich!

Alles ok.

Toller Ort, um der Stadt zu entfliehen. Für einen Ausflug von Wrocław oder Poznań ist es die ideale Lage. Es gibt nichts auszusetzen, was die Sauberkeit betrifft. Die Zimmer sind super ausgestattet - es ist alles da, was man braucht. Das Essen war auch kein Reinfall. Alles frisch und lecker.

Mega sauber und angenehm. In der Lobby kann man sich bei Live-Musik entspannen. Tolle Pools und Spa. Die Lage ist ideal für ein Hotel dieses Standards. Man sieht, dass das Personal erfahren ist und sich sehr gut auskennt. Toller Umgang mit den Gästen. Es gibt einen Platz zum Ausruhen und zum Arbeiten, schnelles Internet und einen großen Parkplatz. Mir gefiel die Vielfalt. Jeder konnte etwas für sich finden.

Sehr reichhaltiges Frühstücksangebot. Das Zimmer war sehr sauber. Der Service war auf einem sehr hohen Niveau, gut ausgebildet, professionell und sehr diskret. Fantastischer Ort, stimmungsvoll, schön und überall von Bergen umgeben!

💯 Obiadokolacja zrobiła na mnie ogromne wrażenie, bardzo duży wybór potraw.

Ich empfehle.

Wir werden hier zu 100% zurückkommen. Sehr sympathisches Personal. Sauber und ordentlich. Leckeres Frühstück. Wir empfehlen es.

Sehr gute Produktqualität. Frühstück und Abendessen sind hervorragend zubereitet. Schöne Umgebung, viele Bäume ringsum und aus den Fenstern bietet sich ein herrlicher Blick auf die Berge. Der Saunabereich ist kunstgerecht gestaltet, groß, vielfältig und vom Schwimmbad getrennt. Das Sauberkeitsniveau verdient eine hohe Bewertung. Wirklich nettes und engagiertes Personal, ohne jegliche Vorbehalte.

Gute Organisation des Frühstücks, sehr große Auswahl an Produkten. Großes Lob. Wunderschön gelegenes Hotel, umgeben von Wald und Bergen. Ich hatte kein Problem, einen Parkplatz zu finden. Rezeption verdient eine Medaille, Check-in und Check-out mit einem Lächeln, der gesamte Aufenthalt war angenehm und nett. Super ausgestattete Zimmer, schön und ziemlich groß. Angenehme Aussicht von der Terrasse 🏔.

Der Service ist wirklich nett und hilfsbereit. Jedes Detail bis zum letzten Knopf.

Frühstück und Abendessen sind ihr Geld wert. Große Auswahl, Produkte von guter Qualität. Ich empfehle es. Ausgezeichnete Lage für diejenigen, die Ruhe und Frieden suchen, umgeben von Wald und Bergen. Der Pool ist ein großes Plus, der Spa-Bereich von Dr. Irena Eris bietet großartige Behandlungen. Die Zimmer sind gemütlich, aber sehr komfortabel. Ein Plus für das mega bequeme Bett und die perfekte Sauberkeit. Der Service ist definitiv ein großer Vorteil dieses Ortes, sie kümmern sich um die Gäste auf Schritt und Tritt.

Das Personal ist sehr kompetent, gut ausgebildet und professionell. Wunderbarer Service. Ideal als Ausgangspunkt für die Schneekoppe, die Okraj-Pass oder die Łomniczka - super Anlage.

Ich empfehle dieses Hotel. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Dazu schöne, große und funktionale Zimmer. Wir haben auch ein leckeres Grill-Mittagessen genossen. Ein Plus ist die Möglichkeit, in der Tiefgarage zu parken. Und natürlich sollte man auch den Pool und die Sauna erwähnen - ein großartiger Ort, um sich nach Bergwanderungen zu entspannen. Ein Minus sind die engen Parkplätze, das Frühstück könnte auch etwas verbessert werden. Generell empfehlenswert - es lohnt sich auch, die Restaurants im nahe gelegenen Gebäude zu besuchen.

Man sieht, dass alles neu und gepflegt ist. Es riecht schön auf dem Gelände. Tolle Frühstücksoption. Lecker, gesund und nahrhaft. Das Hotel liegt an einem abgelegenen Ort, weit weg vom Stadtlärm und den Touristenmassen. Sehr kompetentes Personal, das sich auskennt und sich um die Gäste kümmern kann. Großer Parkplatz, es gab kein Problem, einen Platz zu finden.

An jedem Schritt war es sauber. Es gibt nichts auszusetzen in dieser Hinsicht. 😉 Ein wunderbarer Ort zum Entspannen mit der Familie. Bei einem längeren Aufenthalt wird das Essen nicht langweilig. Es gibt hier eine sehr große Auswahl. Pools, Spa, Saunen, Fahrradverleih, Fitnessstudio - es ist alles hier, was man braucht! Der Service ist wirklich auf hohem Niveau, alle sind nett und höflich.

Jeder - von den Rezeptionisten bis zu den SPA-Mitarbeitern, lächelnd, höflich und sehr hilfsbereit. Ich war sehr überrascht, dass man beim Abendessen eine Scheibe Brot mit Schmalz und Gurke essen konnte. Das Zimmer ist super, sehr schön und komfortabel, im Badezimmer eine große Dusche. Überall sehr sauber. Wunderbarer, ruhiger und stiller Ort, nahe der Natur. In der Lobby kann man sich bei Live-Musik entspannen. Tolle Pools und Spa.

Wir hatten das Vergnügen, zusammen mit meiner Frau und Tochter vor dem langen Mai-Wochenende 2024 Gäste des Hotels zu sein. Sehr positiver Aufenthalt. Große, geräumige Zimmer mit direktem Blick auf die Schneekoppe. Die Köche leisten gute Arbeit - die Auswahl an Mahlzeiten beim Frühstück ist sehr breit. Ein riesiger Raum für Kinder - man kann eine Weile durchatmen. :) und natürlich verdient der Wellnessbereich Lob. Sehr ruhig, ganz anders als in typischen Thermalbädern. Wir fühlten uns wohl, da wir uns nicht ständig zwischen anderen Menschen durchzwängen mussten. Sehr positive Erfahrungen.

Als Minuspunkt könnte lediglich die Internetgeschwindigkeit etwas höher sein, aber vielleicht ist das eine besondere Maßnahme, die zu anderen Aktivitäten als dem Sitzen in den Zimmern ermutigt. :) 5/5

Sauber und riecht neu! Badezimmer mit komfortabler Dusche, sehr angenehm. Das Essen war keine Enttäuschung. Alles frisch und lecker.

Absolut schöne Unterkunft nahe dem Zentrum von Karpacz und dem Nationalpark Riesengebirge.

Ich schätze die Lage der Unterkunft, die Sauberkeit des Zimmers und das Personal sehr. Der Aufenthalt verlief problemlos, das Frühstück wurde auch bei voller Belegung ständig nachgefüllt und es fehlte uns nie an etwas. Das Wellnessangebot ist ebenfalls sehr schön, aber ich glaube, dass es bei voller Belegung möglicherweise nicht groß genug ist. Was ich bemängeln würde, ist die Stärke der Düsen in den Whirlpools, die sehr schwach waren. Die Ausstattung der Küche in den Apartments könnte auch etwas besser sein.

Ansonsten war der Aufenthalt sehr angenehm und wir haben ihn sehr genossen.

Wir werden sicher gerne zurückkehren und freuen uns darauf.

Sauberkeit 5+ Sterne. Sehr ruhig und friedlich, aus den Fenstern sieht man die Berge und den umliegenden Wald. Große Auswahl an Frühstücksoptionen, von Fleisch bis vegan, alles lecker. Alles ist gut organisiert, das Personal informiert über alles und weiß gut, was im Hotel passiert. Die Balkone in den Zimmern sind recht groß.

Was ein Fünf-Sterne-Hotel betrifft, war ich schon in besseren Drei-Sterne-Hotels, ich empfehle Kotarz - in Brenna. Was den Zustand des Wassers in den Schwimmbädern betrifft, leider war ich nach dem ersten Besuch mit der sogenannten "Rzęsa" übersät. Es handelt sich um ein Bakterium, das sich entwickelt, wenn zu wenig Chemie im Wasser ist. Das ist grundlegend bei so vielen Gästen. Was die Sauna betrifft, war die Temperatur weder in der finnischen noch in der Dampfsauna angemessen, es gab keinen Dampf :( TEANSSWRL, die Firma, mit der ich den Vertrag abgeschlossen hatte, bot mir Frühstück und Abendessen an, bei der Ankunft stellte sich heraus, dass ich nur Frühstück hatte. Ehrlich gesagt, wusste ich nicht einmal, dass wir in einem Apartment 200 m vom Hauptgebäude entfernt sein würden, es war nur ziemlich mühsam, sich dort hin und zurück zum Schwimmbad zu bewegen. Im Familienapartment gab es keine Bettwäsche für die Kinder, was ich mindestens fünfmal melden musste. Müll wurde nicht entsorgt, Toilettenpapier fehlte. Das einzige wirklich positive war die private Sauna im Apartment ;)

Die Lage des Hotels ist zweifellos ein Vorteil, denn sie ist wirklich malerisch und man kann vom Fenster aus die Schneekoppe sehen. Auf das Personal kann man sich wirklich verlassen, die Rezeptionisten sind zuverlässig und sehr höflich. Sauber und ordentlich - so sollte es überall sein! Das Saunaangebot ist großartig. Viele Optionen zur Auswahl. Große Auswahl an Käse, Wurstwaren, warmen und kalten Gerichten, alles lecker!

Schöner Ort, ideal zum Entspannen. Gute Lage. Die Frühstücke sind wirklich köstlich und sehr reichhaltig. Animationen für Kinder sowie die Möglichkeit, den Pool und das Spa zu nutzen, sind ein zusätzliches Plus.

Das Schwimmbad ist wirklich beeindruckend, es gibt viel Platz zum Schwimmen. Die Saunen sind groß und gut beheizt. Ruhige Umgebung, leicht erreichbar, aber vor allem ein wunderbares Hotel. Sehr leckere Mahlzeiten, große Auswahl und ausgezeichnete Qualität. Das Personal gibt sein Bestes und bemüht sich, dass sich jeder besonders fühlt.

Das Essen ist phänomenal, sehr abwechslungsreich und köstlich. Der Service in jeder Abteilung ist gastfreundlich, lächelnd und hilfsbereit. Sehr coole Einrichtung in einem ruhigen Teil von Karpacz, in der Nähe des Weges zur Schneekoppe. In der Garage kann man einen Parkplatz reservieren.👍️

Luxuriöses Hotel in einem wunderschönen Wald

Nur eine kleine Beschwerde bezüglich des Pools, das Wasser im Pool war chemisch nicht ausreichend gepflegt, einen Tag nach dem Baden hatte ich sofort einen Ausschlag im Gesicht von Bakterien, die sich bilden, wenn zu wenig Chemie vorhanden ist.

Die Idee mit einer privaten Sauna im Zimmer ist einfach der Hammer, Heizung und warmes Wasser ohne Beanstandungen.

Persönlich von mir bekommt ihr eine Fünf, bis zum nächsten Mal

🚀🤩

Lächeln und Freundlichkeit bei jedem Schritt, sehr netter und taktvoller Hotelservice. Jeder findet etwas für sich. Produkte von wirklich guter Qualität und lecker. Ein besonderer Ort auf der Karte von Karpacz - schön und lässt einen durchatmen. Das Hallenbad ist wirklich groß, sodass man bequem schwimmen kann. Göttliche Saunen und Spa. Im Zimmer ist alles sauber und duftend. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt! Wir werden sicher zurückkommen und es anderen empfehlen! Unsere drei Kinder, die zu verschiedenen Zeiten Green Montain genutzt haben, haben es uns empfohlen und waren zufrieden.

Perfekte Sauberkeit. Im Zimmer, am Pool, in den Saunen und im Spa – überall wunderschön!

Kühl. Ich empfehle :)

Die Zimmer sehen fantastisch aus. Cooles Raumdesign.