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Ich empfehle🙂👍👍👍

Sehr gelungener Urlaub. Märchenhafte Lage, freundliches Personal, leckeres Essen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

The building is located in a beautiful location.

Clean service excellent.

Warmes und freundliches Ambiente, die Zimmer sind komfortabel und sauber. Der Service ist äußerst nett und hilfsbereit, immer bereit zu beraten oder zu helfen. Ein perfekter Ort zum Entspannen und Relaxen.

Ein außergewöhnlicher Ort für jeden, der nach einem ruhigen und luxuriösen Aufenthalt sucht. Der Pool ist zweifellos ein Pluspunkt, ebenso wie das leckere Essen und die wunderschöne Aussicht. Die Apartments sind geräumig, von Grün und Stille umgeben, was einen ruhigen Aufenthalt garantiert. Das professionelle und hilfsbereite Personal macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für Reisende, die Entspannung und erstklassigen Service suchen.

super

Großartiges Hotel. Intime Lage.

Toller Hotel für Familien mit Kindern. Vor Ort gibt es einen Spielraum, Animationen, einen Pool und Zimmer mit Kochnische. Ganz in der Nähe von Karpacz. Das Personal erfüllt jeden Wunsch.

Ich war im Januar dort, ich kam in die Gegend, um die Bergluft und etwas Schnee zu genießen 😊 das Hotel war, was ich erwartet hatte, das Zimmer war schön und komfortabel. Ich fand das Personal freundlich und hilfsbereit. Ich habe dies als meine Basis genutzt und mein Auto benutzt, um die umliegenden Gebiete zu besuchen.

Persönlich war ich mit meiner Wahl zufrieden und würde auf jeden Fall wieder dort übernachten.

Sehr gute Lage des Hotels, schöne Aussichten und leckeres Essen. Ich empfehle es.

Hotels with picturesque views. Close to attractions, yet a great place to relax. Practical apartment equipped with a kitchenette. The price includes a pool, fitness room, and children's entertainment. Clean rooms, modernly furnished, friendly service. I highly recommend :)

Ich empfehle Unentschlossenen - ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Modernes Dekor, sehr sauber. Das Personal ist immer hilfsbereit. Toller Kids Club mit Animationen. Das Essen ist sehr lecker.

Super Hotel, wir empfehlen es von ganzem Herzen, wir werden sicherlich wiederkommen, sehr netter Service, herzliche Grüße.

Alles auf höchstem Niveau. Ich empfehle diesen Ort herzlich für eine Erholung in einer schönen und ruhigen Atmosphäre in jeder Hinsicht.

Fantastischer Ort, um Zeit mit den Jüngsten zu verbringen. Wunderbare Lage abseits des städtischen Trubels. Schöne Aussicht aus dem geräumigen Apartment. Modern eingerichtete Apartments mit voller Ausstattung. Animationen den ganzen Tag über. Das Restaurant ist ein Ort, an dem jeder von uns etwas für sich gefunden hat, handwerkliche Frühstücke und Abendessen in Buffetform. Das Bistro ist ein Volltreffer!!! Ich empfehle es allen, in der Umgebung gibt es viele touristische Attraktionen für die Jüngsten.

Neue, Einrichtung.

Es ist ein großer Pluspunkt, alles duftend, blitzsauber, köstliche Abendessen.

Das Personal ist lächelnd und hilfsbereit.

Wunderschöne Aussicht 😍

Wir empfehlen es der ganzen Familie!

Fantastischer Ausblick 😍 Super Apartment im 5. Stock 🫶

Wir waren hier in den Frühlingsferien, eine Gruppe von 4 Familien mit 9 Kindern. Die Dame an der Rezeption war nett. Die Zimmer sind groß, mit schöner Aussicht. Überall sauber. Das Essen war ausgezeichnet, regelmäßig aufgefüllt. Es gab immer Gemüse und Obst, sowie eine Süßigkeitenbar. Der einzige Nachteil ist, dass man abends nicht hinsetzen kann - es gibt kein Restaurant, in dem man sich hinsetzen und z.B. ein Bier oder Wein trinken kann. Es gibt nur einen Kühlschrank mit Flaschenbier (Svijany) und Wein muss man eine ganze Flasche kaufen. Das ist ziemlich ärgerlich. Im Spielzimmer gibt es Unterhaltung für die Kinder. Der Spielplatz ist toll. Es war immer jemand da, der die Kinder unterhielt und Gesichter bemalte. Im Zimmer gibt es eine Küche mit Geschirrspüler und Kühlschrank. Es fehlt ein Handtuch. Das Hotel ist wirklich schön, als wir die Bewertungen gelesen haben, hatten wir Angst, aber völlig umsonst. Wir können es empfehlen und kommen gerne wieder. 🙂

Das Hotel liegt malerisch, ein großer Pluspunkt sind die Animationen für Kinder und der Spielbereich. Die Zimmer sind groß, geräumig und gemütlich eingerichtet. Leider haben wir ein Zimmer bekommen, in dem es 14 Grad waren! Obwohl wir den Aufenthalt bereits einige Tage zuvor vollständig bezahlt hatten, hat sich niemand vom Personal darum gekümmert, dass die Zimmertemperatur erträglich war. Erst nach unserer Ankunft haben wir die Heizung selbst eingeschaltet und das Zimmer erwärmte sich auf etwa 20 bis 21 Grad. Das Wasser im Pool war kalt, sogar im Kinderbecken. Die Dame an der Rezeption erklärte, dass es ausgetauscht wurde und sich noch nicht aufgewärmt hatte. Ein weiterer Nachteil ist das Fehlen von Rutschen und Attraktionen für Kinder im Pool sowie von Entspannungsbereichen für Erwachsene wie Sauna und Jacuzzi. Das Frühstück war lecker, das Mittagessen eintönig und nicht den Preis wert, das Menü von der Karte sehr spärlich. Insgesamt sind wir von unserem Aufenthalt angewidert und werden sicherlich nicht mehr dorthin gehen.

Die Zimmer sind geräumig und schön, das Frühstück war gut. Der Pool ist nicht riesig, aber als ich dort war, war er nie überfüllt. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.

Der einzige negative Punkt ist die Lage, es ist ziemlich abgelegen auf einem Hügel, jedoch gibt es in Gehweite nicht so viel zu unternehmen.

Das Hotel liegt hoch in den Bergen, mit schöner Aussicht und einer guten Gegend zum Spazierengehen, aber alles ist weit entfernt. Das Hotel ist modern, die Zimmer sind geräumig und sauber, aber ein täglicher Reinigungsservice wäre hilfreich (Staubsaugen, Handtuchwechsel, Müllentsorgung). Die Kantine ist angenehm und gut ausgestattet, aber für die Anzahl der Gäste zu klein. Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich - Lob an den Koch. Der Service der Kellner ist durchschnittlich - herunterhängende lange Haare, kein Handschuhe, ständiges Nachfragen am Tisch, was bereits weggeräumt werden kann. Ein großer Minuspunkt ist die fehlende Möglichkeit, Produkte an der Theke auf das Zimmer zu buchen. Die Damen an der Rezeption sind ständig am Handy, es fehlt an Empathie und Interesse am Kunden. Der Pool ist warm, aber klein (wir fühlten uns wie Sardinen in der Dose), es fehlen Whirlpools und Jacuzzis - für ein Hotel dieser Größe und Anzahl an Gästen sollte darüber nachgedacht werden. Der Spielbereich für Kleinkinder ist in Ordnung. Es fehlen jedoch Attraktionen für Kinder über 10 Jahre, was zu Langeweile führt. Wir waren mit einem 12-jährigen Teenager dort, der sich zu Tode langweilte. Es fehlt ein Tischtennistisch, Billard oder Bowling usw. Es gibt keine Café-Bar für gemeinsame Gespräche, um ein Bier, Kaffee, einen Drink oder Dessert zu genießen, wenn man von Spaziergängen oder Skifahren zurückkommt. Insgesamt ist das Hotel positiv, aber es gibt noch viel zu tun für die Besitzer und den Manager. Viele Grüße an den Manager, der sehr höflich und hilfsbereit ist, aber etwas aufdringlich und allgegenwärtig wirkt.

Im Hotel haben wir 4 Tage mit unseren beiden Kindern im Alter von 3 und 6 Jahren verbracht. Es war großartig, tolle Attraktionen für Kinder, leckeres Frühstück, netter Service, wunderschöne Aussicht 😍 Die Wohnung war sauber und geräumig. Ein großer Pluspunkt war die Möglichkeit, Essen bis 22 Uhr auf das Zimmer zu bestellen. Das Hotel liegt abseits des Trubels, was für uns ein großer Vorteil war. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen :) Ich empfehle es.

Wir haben das Hotel nach der Saison besucht, daher gab es nur wenige Leute. Tolle Lage. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Der Pool ist in Ordnung.

Schön, dass die Zimmer über sehr gut ausgestattete Küchen verfügen.

Nach den negativen Bewertungen hatte ich Angst vor dem Hotel, aber das Gegenteil war der Fall. Wir waren von Montag bis Freitag dort.... Es waren nicht viele Leute im Hotel, daher gab es keine Warteschlangen im Speisesaal und wir waren meistens alleine im Pool. Die Zimmer waren sauber, während unseres Aufenthalts wurde gereinigt und es wurden Geschirrspültabs, Toilettenpapier nachgefüllt und die Mülleimer geleert. Das Personal war freundlich und die Umgebung schön. Wunderschöne Aussichten bei schönem Wetter und viele Möglichkeiten für Ausflüge in der Umgebung. Mir hat es sehr gut gefallen. Ich empfehle es....

Willkommen an Bord! Wir helfen Ihnen gerne, den Bewertungsprozess für Ihre Kunden zu vereinfachen und alle wissen zu lassen, warum Ihr Unternehmen so großartig ist. Mit diesem Tool können Sie die Bewertungen sammeln, von denen Sie schon immer geträumt haben! Danke, daß Sie uns gewählt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, TrustMate.io-Team :)

Świetne miejsce z super widokami. Obiekt nowy, obsługa pomocna i cały czas do dyspozycji. Pokoje jak nowe. Aneks kuchenny wyposażony w AGD. W budynku basen, siłownia i sala zabaw dla dzieci. Ogólnie 5 gwiazdek chociaż widok na dolinę zasługuje na 7.

Ein schöner Ort

Ich halte den Aufenthalt für gelungen, die Zimmer waren sauber und geräumig, etwas zu warm, aber ein offenes Fenster brachte sofort Erleichterung. Der einzige Nachteil ist definitiv das winzige Speisesaal. Als wir dort waren, war er nicht voll besetzt, und dennoch mussten wir manchmal auf einen freien Platz warten. Ich möchte nicht wissen, was passiert, wenn er voll ist. Sie müssen definitiv etwas dagegen unternehmen, da dies zu ständig negativen Bewertungen führen wird. Toller Spielraum, tägliche Animationen für Kinder.

Gemütliches Hotel in schöner Lage. Saubere, geräumige Zimmer. Pool und Spielzimmer für Kinder vorhanden. Sehr leckeres Frühstück (keine Warteschlangen, wie andere schreiben). Aufenthalt während der Ferien. Im Winter sind Schneeketten erforderlich - das Hotel befindet sich auf dem Gipfel eines Berges / Hügels. In der Nähe von Schloss Chojnik, Wasserfall Podgórna und vielen anderen Attraktionen.

Vacation 6 days at the turn of January and February 2024 with 2 children 7 and 8 years old.

Hotel beautifully located, beautiful views, new, spacious and nicely decorated rooms. Unfortunately, there is little furniture in them, a built-in wardrobe and that's it

We had to keep a lot of things in a suitcase. There is nowhere to hang towels after the pool. The pool itself is nice but small for the size of the hotel. Either you have to come at unusual hours (like us when we experienced crowds), or it's terribly crowded... Besides, not too warm. The slope offered by the hotel is rather weak, not for beginners, and poorly maintained. We were there once and then we went to Karpacz. The lady at the reception was misinformed about the slope, she misled us.

The food is tasty, plenty although the rotation of dishes is small. If someone has no restrictions on products, it will be okay. Another issue is the too small dining room. About 20 tables for a hotel with over 150 rooms is a disaster. And waiting with hungry children for a free table after 20 minutes is embarrassing (although sometimes we managed to avoid queues, we tried to avoid peak hours). The staff does what they can but extra tables cannot be conjured up.

Overall okay out of season, there may be unpleasant situations in season. I generally have good impressions, but it lacks a bit for 4*.

One of the best vacations! Animations for children, a playroom make it possible for parents to relax :) The apartments are clean and modern. Breakfasts and dinners were very tasty.

Wir haben eine außergewöhnliche Woche im Hotel Kazalnica verbracht, inmitten schöner Natur, weit weg vom kommerziellen Trubel. Wunderschöne Aussichten, mehr als freundlicher Service, leckeres Frühstück und Abendessen, die Animateurinnen im Spielzimmer sind nett und engagiert, im Hotel ist es seeehr gemütlich. Trotz der hohen Auslastung konnten wir unseren Aufenthalt so anpassen, dass wir Warteschlangen im Speisesaal und Menschenmassen am Pool vermieden haben, aber ich bezweifle nicht, dass jemand, der das erlebt hat, das Recht hatte, unzufrieden zu sein. Der Rest ist wirklich außergewöhnlich! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen :)

Wir waren mit der Familie (Kinder im Alter von 9 und 11 Jahren) in diesem Jahr im Hotel für die Winterferien. Das Hotel befindet sich abseits von Geschäften und Menschenmassen, was für mich ein großer Vorteil ist. Aber man sollte sich dessen bewusst sein, wenn man sich für einen Aufenthalt hier entscheidet. Der Standard des Hotels ist sehr hoch, die Zimmer sind sehr elegant eingerichtet und komfortabel. Alles steht zur Verfügung (Kühlschrank, Kochnische, Ausstattung, Fön, Handtücher, TV plus WLAN, Klimaanlage). Das Essen ist ausgezeichnet, sowohl das Frühstück als auch das Abendessen. Ich bestätige die ziemlich langen Warteschlangen beim Frühstück, da das Restaurant für so viele Hotelgäste recht klein ist. Man sollte vor 8:30 Uhr oder nach 10:30 Uhr erscheinen, um nicht in der Schlange warten zu müssen. Der Pool ist fantastisch, das Wasser ist sehr warm und das Innere ist modern, die Kinder waren super zufrieden! Es fehlt nur eine Sauna, aber das ist bereits ein Detail und Nörgelei ;) Ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für alle Arten von Ausflügen, z.B. nach Jakuszyce, Karpacz, Świeradów, usw. Ausgezeichnete Bewertung!

Ich empfehle es nicht!

Wir sind nach der Abreise angewidert...

Wir hatten mehr von einem 4*-Hotel erwartet!

Besonders, da dies nicht das erste 4*-Hotel war, in dem wir waren. 3*-Hotels haben sich besser geschlagen als dieses.

Erstens - wofür ich einen Stern abziehen würde - das Restaurant/Bistro - für mich war es einfach eine Kantine. Das Essen war in Ordnung, wenn auch monoton - aber der Raum war winzig, die Warteschlangen zum Frühstück oder Abendessen riesig! Keine Möglichkeit, das nicht beendete Frühstück mit ins Zimmer zu nehmen - die Drohung, das Frühstück zum Mitnehmen auf die Rechnung zu setzen!

Es gibt keine offene Rechnungsmöglichkeit 😂, alles muss sofort bezahlt werden. Es gibt keine Möglichkeit, zwischen Frühstück und Abendessen etwas zu essen - Pizza wird ab 17 Uhr serviert. Genau wie das Abendessen beginnt.

Das Restaurant befindet sich bei den hinteren Ausgangstüren - gegenüber befindet sich der Zugang zum Pool. Es ist oft windig und zugig dort. Unser jüngerer Sohn kam krank zurück...

Der Spielraum befindet sich ebenfalls bei den Eingangstüren - nur eben den richtigen. Also, wenn das Kind verschwitzt rausgeht - ist die Erkältung vorprogrammiert. Die Belüftung im Hotel ist auf etwa 28 Grad eingestellt! Es gibt keine Luft zum Atmen. In unserem Zimmer auch - konstant 28 Grad - nach der Meldung an der Rezeption kam ein Herr, der bedauerlicherweise mitteilte, dass die Klimaanlage nicht funktioniert und wir das Fenster öffnen können 🤦‍♀️

Kein Hotelservice! Kein Handtuchwechsel, keine Müllbeutel oder sogar Zucker, geschweige denn eine Wasserflasche! Was für mich sogar in einem 3*-Hotel Standard ist!

Vierbettzimmer aber nur 2 Stühle 😅

Die Küchenzeile ist gut ausgestattet.

Keine Bademäntel oder Poolhandtücher - es sei denn, man zahlt dafür. Es gibt kein Jacuzzi oder Sauna!

In der Umgebung gibt es leider keine Infrastruktur. Der Blick ist wirklich schön und der einzige Pluspunkt des gesamten Hotels!

Ach ja, und noch der Aufzug 🤦‍♀️

Zwei für das gesamte Gebäude! Kein Lastenaufzug/Arbeitsaufzug für die Reinigungskräfte. Manchmal muss man 10 Minuten auf den Aufzug warten. Zur Frühstücks- oder Abendessenszeit ist es besser und schneller, die Treppe zu nehmen. Obwohl es manchmal tagsüber nicht besser ist - wenn die Damen mit der Bettwäsche fahren - kann man sogar 15 Minuten warten, weil sie den Aufzug blockieren und auf "etwas" warten.

Ich empfehle es nicht! Wenn jemand in ein 4*-Hotel fahren möchte, sollte er sich ein anderes suchen.

Wir werden sicherlich nicht zurückkehren!

Das Hotel ist groß, das Essen super, ein cooler Spielraum für Kinder. Das sind die Pluspunkte.

Die Minuspunkte sind:

- Das Zimmer ist groß und geräumig, aber es fehlen Möbel. Es gibt nur einen Schrank im Vorraum und man kann nichts mit den Sachen machen. Die ganze Woche haben wir sie in Taschen aufbewahrt. Kabel hängen unter dem Fernseher aus der Wand, es fehlt ein Fernsehschrank, es fehlen Nachttische.

- Ein winziges Esszimmer für das ganze Hotel, Wartezeiten für einen Tisch zum Frühstück mindestens 30 Minuten zu jeder Tageszeit.

- Der Pool ist überfüllt, es gibt keine freien Liegen. Es sieht aus wie eine "Menschen-Suppe".

Insgesamt ein Ort mit Potenzial, aber es sieht aus, als ob es schnell eröffnet wurde und entweder die Zeit oder das Geld fehlte, um alles perfekt zu machen.

Leider kein empfehlenswerter Ort und wir werden sicherlich nicht wiederkommen.

During our 4-day stay in the premium apartment, there was a huge noise causing noticeable vibrations and headaches. Reported on the first day and each subsequent day, also by email. I don't know what's worse, the noise in the living room or the complete disregard of my complaint by the staff. For 4 days, no one showed up to address the issue. I do not recommend it. Money thrown away.

Das Hotel ist schön, aber es fehlt an menschlichem Einfühlungsvermögen in dieser Situation. Ich weiß, dass es Regeln im Vertrag gibt, aber als ich die Anzahlung auf einen anderen Termin verschieben wollte, weil ich nicht fahren wollte, da es tauwetterte und ich den Kindern versprochen hatte, Ski zu fahren, bekam ich die Antwort, dass es nicht möglich sei, den Termin der Anzahlung zu ändern. Ich wollte keine Rückerstattung, sondern nur um eine Änderung des Buchungstermins bitten, aber nun gut, ich kann es nicht empfehlen.

Ich empfehle es sehr! Hoher Standard der Zimmerausstattung. Freundlicher Service. Interessante Animationen für Kinder. Großer Spielraum für Kinder.

Ich empfehle nicht! Das Hotel ist neu, einige Zimmer bieten schöne Aussichten, die Zimmer sind geräumig, schön eingerichtet und das ist alles an positiven Punkten.

Das Warten auf das Frühstück dauert 20 Minuten bis sogar eine Stunde! Sehr kleiner Speisesaal, aber ein Plus für die Mädchen im Service, denn sie geben sich wirklich Mühe und strahlen vor den Gästen.

Der Pool ist winzig und bietet keine Attraktionen für Kinder, es macht keinen Spaß dort hineinzugehen, weil es überfüllt ist. Für Kinder über 10 Jahre gibt es keine Attraktionen, die Kleinen haben zumindest einen Spielraum (Animateure sind positiv). Aber das Schlimmste ist der Mangel an Kontakt im Falle eines Problems.

Die Eltern hatten ein Zimmer mit Kochnische gebucht, bekamen aber keins. Die Dame an der Rezeption schickte uns zum Schreiben einer E-Mail(!) und das war es dann! Der Manager hat die E-Mail gelesen und das Problem ignoriert, trotz unserer Beschwerden. Ich habe gelesen, dass dies nicht das erste Mal ist, dass Gäste ignoriert werden.

Ich werde also nicht wiederkommen, denn das Hotel hat wirklich großes Potenzial, aber zu viele Nachteile.

EMPTY

Pełno głośnych dzieci . Stołówka na kilkanaście stolików . Na śniadanie by wejść trzeba czekać w kolejkach po 30-46 min . Obsługa ukraińska połowy nie rozumie co się do nich mówi . Generalnie cena nieadekwatna do jakości .

Das Hotel hat noch viel Verbesserungspotenzial. Am besten kommen Sie im Sommer hierher, denn im Winter ist der Ort meiner Meinung nach unbrauchbar. Es ist schwierig, über kurvenreiche, schmale Bergstraßen hierher zu gelangen, da das Auto selbst auf gerader Strecke rutscht. Wenn es schneit, kommen Sie ohne Schneeketten nicht einmal dorthin, da alles verschüttet ist und das Auto rutscht anstatt zu fahren. Ich weiß jetzt, warum andere es als "perfekte Ausgangsbasis" bezeichnen... weil es ein Ort mit nicht geräumten Straßen ist. Der Parkplatz war überhaupt nicht geräumt, sogar der Hügel, um auf diesen Parkplatz zu gelangen, war verschüttet. Auf dem Parkplatz ist mein Partner ausgerutscht und hat sich fast den Arm gebrochen. Nichts war gestreut. Es wird überhaupt nicht darauf geachtet. Die Treppe vor der Rezeption hat keine Rampe für Kinderwagen und besteht aus so rutschigen Fliesen, dass ich nicht weiß, wer das entworfen hat. Natürlich waren auch die Treppen weder geräumt noch gestreut. Einfach rutschig. Fehlen eines Schildes auf dem Parkplatz, das den Weg zur Rezeption zeigt. Im Zimmer lief ständig ein Lüfter, den man auf keine Weise ausschalten konnte, selbst wenn wir die Heizung komplett ausgeschaltet haben. Es war so laut, dass man nicht neben ihm einschlafen konnte. Das Zimmer war modern, alles war vorhanden, aber nicht sehr gemütlich (zum Beispiel fehlten Vorhänge, nur heruntergelassene Rollos). Das Restaurant war so klein, dass die Verantwortlichen sich schämen sollten, wenn die Leute mit Kindern mindestens 15 Minuten im Flur stehen und auf einen Tisch warten müssen, um zu frühstücken. Das Essen war gut, aber jeden Tag dasselbe zum Frühstück. Zum Mittagessen nur Fleisch, als ich den Koch/Kellner fragte, ob es morgen etwas ohne Fleisch geben würde, sagte er, dass sie keine veganen oder vegetarischen Gerichte machen. In einem so großen Hotel ist es seltsam, dass es kein einziges veganes Gericht gibt, mir ist das noch nie passiert, und ich war schon an vielen Orten. Vegetarisch gab es nur Pommes, Kartoffeln und Salate. Wenig Platz, Zugang zum Buffet nur von einer Seite, man kann nicht herumgehen und es wird eng. Die Warenlieferung erfolgt direkt neben dem Speisesaal, dieser Flur ist völlig unzureichend gelöst. Es zieht im Erdgeschoss, wenn man die Tür öffnet. Morgens war das Wasser im Pool warm, aber am Nachmittag viel kälter. Fehlen von Bademänteln für die Gäste (es sei denn, gegen Aufpreis haben wir keine genommen). Minuspunkt für das Fehlen einer Sauna und eines Whirlpools. Fehlen von Attraktionen für Kinder im Pool, keine Rutschen, obwohl es ein Hotel für Familien mit Kindern sein soll, ist dieser Pool nicht attraktiv für sie. Fehlen eines Bademeisters. Im Pool-WC war alles verrostet, Türgriffe, Halterungen, man sieht, dass billige Materialien schlecht ausgewählt wurden. Der Ausgang vom Pool in den Flur, wo sich die Ausgangstüren befinden, und es zieht kalt. Es gibt zwar Gebläse, aber als wir herausgingen, wehte kalte Luft anstelle von warmer Luft, also bevor wir den Aufzug erreichten, wurden wir durchgeblasen. Seltsame Verbindung der Aufzüge, jeder kommt von einer anderen Seite herunter, und im Erdgeschoss gibt es keine Verbindung zwischen dem Spielzimmer und der Rezeption mit dem Restaurant und dem Pool. Das Spielzimmer war in Ordnung, aber das Animationsprogramm war ziemlich mittelmäßig, typisch für kleine Kinder. Das verlassene Kind verlässt das Spielzimmer auch in den Flur an der Eingangstür, wo es durchgeblasen werden kann, bevor es den Aufzug erreicht. Das WLAN existiert in diesem Hotel praktisch nicht, also Vorsicht. Zumindest in unserem Zimmer. Angeblich war das WLAN verbunden, aber fast nichts funktionierte. Auch der Empfang war schwach auf dem Telefon, wenn es um den Datenabruf ging, also hatten wir ein paar Tage lang eine erzwungene Internetpause. An einem Tag ging abends für ein paar Minuten der Strom aus, und bis zum nächsten Tag gab es kein WLAN mehr. Im Fernsehen sind keine aktuellen Kanäle eingestellt, angeblich ein SMART TV, aber alles blockiert, sodass man keine Apps wie Netflix starten und sein Konto während der Reise ansehen kann. Hoffnungslos. Die Gegend ist malerisch, aber sonst nichts. Ich bewerte den Aufenthalt als durchschnittlich, ich empfehle es nicht - ich hatte mir etwas anderes von 4 * und dem Betrag, den ich bezahlt habe, erwartet. Ich werde nicht zurückkehren und ich empfehle es nicht.

Insgesamt war der Urlaub sehr gelungen, wir sind zufrieden, aber es gab einige Dinge, die die Qualität des Aufenthalts erheblich beeinflusst haben. Zunächst war das Zimmer bei unserer Ankunft nicht beheizt, die Heizung funktionierte nicht, der Techniker hat das Problem ziemlich schnell behoben, aber die Temperaturregelung in den Räumen funktionierte kurz gesagt schlecht. Das zweite Ärgernis war ein Problem mit den Karten, das in unserem Fall zweimal auftrat, wodurch wir nicht ins Zimmer gelangen konnten. Besonders problematisch war dies am Sonntagabend (ca. 20:00 Uhr), als wir mit schlafenden Kindern zurückkamen und die Rezeption in Kazalnica nicht besetzt war, sodass wir zum benachbarten Hotel gehen mussten, um neue Karten zu erhalten. Im Winter war das sehr unpraktisch. Ein weiteres Problem war der während eines Großteils unseres Aufenthalts nicht funktionierende Pool. Der Pool vor Ort war ein Auswahlkriterium für dieses Hotel. Später erhielten wir die Möglichkeit, den Wellnessbereich im Hotel Seidorf zu nutzen, aber wir mussten lange auf eine Entschuldigung warten. Ein weiterer Punkt ist, dass uns um 8:00 Uhr morgens der Bohrer im Urlaub geweckt hat. Und schließlich eine der Animateurinnen. Die Kinder warteten auf Animationen, deren Plan ausgehängt war und wir unseren Tag danach ausrichteten, aber die Animateurin stellte fest, dass es zu wenige Kinder gab und nichts getan werden konnte. Es fehlte ihr definitiv an Schwung, um die Kinder zum Spielen zu motivieren.

Die Unannehmlichkeiten mögen geringfügig sein, aber sie haben sich etwas angesammelt.

Trotzdem halten wir den Ort für sehr schön. Die Aussicht ist unglaublich! Die Zimmer sind komfortabel, geräumig, ziemlich gut schallisoliert (solange niemand bohrt). Das Frühstück ist köstlich und es gibt eine große Auswahl. Der Spielbereich ist in Ordnung, obwohl tatsächlich viele Spielzeuge beschädigt und unvollständig sind.

Der Ausblick entschädigt auf jeden Fall für alles :)

Wir haben es sehr genossen. Die Zimmer waren sauber und gemütlich. Der Pool ist im Vergleich zu anderen Einrichtungen ausreichend für Kinder. Der Spielraum ist für 7- und 10-Jährige geeignet. Der Ausblick aus dem Fenster ist wunderschön. Das Frühstück von 7.30 bis 11.30 Uhr ermöglicht es, auszuschlafen, aber aufgrund des kleinen Raums muss man in der Schlange warten. In der Nähe gibt es einen Skiverleih und einen Skilehrer. Wir sind sehr zufrieden und werden auf jeden Fall wiederkommen!

Wunderschönes Hotel und ein Ort für einen Familienaufenthalt. Die Zimmer sind sehr sauber und in den Zimmern sehr warm! Die Auffahrten werden immer morgens vom Schnee geräumt, ich habe selbst gesehen, wie sie mit Sand und Salz bestreut wurden! Der Service ist immer auf höchstem Niveau, immer lächelnd, hilfsbereit sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant, sehr hohe persönliche Kultur. Das Essen ist sehr vielfältig und fantastisch, die Cremesuppen sind ein Gedicht 😁 der Koch ist sensationell!!! Das Wasser im Pool ist schön warm, wir waren eine Woche lang jeden Tag dort und stimme den unten stehenden Meinungen nicht zu. Es sei denn, wir haben andere Kriterien, der Pool ist kein Whirlpool!!! Meine jüngere Tochter wollte nicht gehen und wiederholte die ganze Zeit, wann wir in unser zweites Häuschen fahren würden....❤️ Die Gegend ist wunderschön, die Aussicht aus den Zimmern ist herrlich. Das Hotel hat alles, was man braucht: Spielzimmer für Kinder, Animationen, Cardio-Bereich, Spa, Kletterpark, Piste und viele andere Annehmlichkeiten. Wir empfehlen es zu 100%

Wir sind gerade mit der Familie aus dem Ferienurlaub zurückgekehrt. Vor der Abreise waren wir etwas unsicher, nachdem wir einige negative Bewertungen gelesen hatten. Jetzt können wir selbst beurteilen. Ein wunderbarer Ort zum Ausruhen mit Familie und Freunden. Sehr schöner Komplex, alles brandneu, sauber und riecht noch nach Neuheit. Einrichtungen für Kinder, Spielzimmer mit Animateuren, Pool, keine Sorge, das Wasser ist warm 🙂 Das Essen ist sehr gut, ich denke, jeder wird etwas für sich finden. Das Problem ist der kleine Speisesaal, wodurch sich Schlangen bilden. Die Essenszeiten sind jedoch sehr flexibel. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Das Personal ist hilfsbereit und lächelnd. Vielen Dank für den Aufenthalt :)

Wir haben einige Tage in diesem Hotel verbracht. Die Zimmer sind in Ordnung, obwohl die Küchenabzugshaube nur eine Attrappe ist. Der Fernseher hat nicht mehr Programme als Standard, es gibt keine Möglichkeit, den Fernseher mit WLAN zu verbinden. Der Pool - kaltes Wasser (nachdem dies gemeldet wurde, wurde es etwas wärmer), im Kinderbecken schwammen Stücke von Silikon und Fliesenkleber (nach der Meldung wurde nichts entfernt), kein Bademeister am Pool. Das Restaurant ist winzig, man muss auf einen Platz im Flur warten. Die Gegend ist malerisch, aber sonst nichts. Angeblich gibt es ein kostenloses Shuttle zum Skigebiet, aber in Wirklichkeit gab es keines. Das Essen ist in Ordnung - aber manchmal gab es schmutziges oder fauliges Obst. Ich bewerte den Aufenthalt als durchschnittlich - ich hatte mir nach 4 Sternen etwas anderes erwartet.

Ich empfehle es. Schöne Zimmer, sehr netter Service, sehr gutes Essen, warmes Wasser im Pool, obwohl es stark schneit, wird der gesamte Parkplatzbereich geräumt. Negativ ist das kleine Speisesaal, man muss etwas in der Schlange warten.

Der Hotel ist schön und neu. Schöne, saubere Zimmer. Einige Dinge fehlen wie ein Nachttisch und mehr Schränke, aber für ein paar Tage ist es in Ordnung. Kleines Restaurant - in den Ferien gibt es Warteschlangen beim Frühstück und Abendessen. Das Essen ist sehr gut mit einer großen Auswahl. Immer etwas für Kinder dabei. Der Pool ist nicht zu groß, aber warm und das Wasser ist auch warm. Gute Anbindung nach Karpacz. Der Hang in Borowice ist in Ordnung, obwohl es Probleme mit kostenlosen Skipässen gibt. Tolle Möglichkeit, mit dem Bus zum Hang zu fahren und Hotelgäste abzuholen. Schöner Spielplatz, aber eher für kleinere Kinder. Der Aufenthalt war gelungen, obwohl einige Dinge verbessert werden könnten. Empfehle es.

Great place for a family vacation. Delicious breakfasts and the option to order takeaway pizza. Cool pool and rope park. I recommend

The place has great potential, delicious food although a few shortcomings. In the premium apartment, the heating did not work in one of the rooms and it was as cold as in a refrigerator. We reported the fact to the reception, but no one came to see what was happening and we were with two small children. We also asked for fresh towels to be changed, which also were not changed until the day of departure (3 days). The water in the pool was also not the warmest. Apart from that, clean, the apartment is super equipped and above all the views of the mountains are beautiful.

Wir sind sehr enttäuscht von diesem Ort. Die traumhafte Lage und das ziemlich leckere Essen sind alles Gute, was man über dieses Hotel sagen kann. Leider haben das eiskalte Wasser im Pool und dann der Poolausfall unseren Aufenthalt ruiniert. Das Personal an der Rezeption ruft trotz Zusicherungen nicht zurück, um die Situation zu klären. Man hat uns ein Treffen mit dem Direktor zwei Tage nach der ersten Meldung der Unannehmlichkeiten vorgeschlagen. Ein Hohn. Wir werden sehen, ob das die entstandene Situation verbessert. Ich hoffe, dass dieses Treffen unseren misslungenen und so ersehnten Urlaub kompensiert.

Bis jetzt kann ich es nicht empfehlen und werde sicherlich nicht zurückkehren. Wir sind angewidert.

Bearbeitung - über zwei Wochen nach der Rückkehr haben wir keine Antwort vom Hotel über den Zeitpunkt der Entschädigungszahlung für den Aufenthalt erhalten.

Ich bin voller Hoffnung, dass vielleicht jemand die Gäste ernst nimmt und nach den Bewertungen an die Arbeit geht.

Wir suchten mit meinem Mann nach einem Ort zur Erholung abseits von Menschenmassen mit schöner Aussicht und fanden 😍 wunderschöne, neue, saubere und geräumige Apartments mit voll ausgestatteten Küchenzeilen. Sehr netter Service, zusätzliche Möglichkeit, Pizza zu bestellen. Ich empfehle es, wir werden auf jeden Fall wiederkommen !!!

Gemäß den obigen Bewertungen unterzeichne ich zu 100 %, dass das Silvesterangebot im Paket ein totaler Betrug war. Es gab absolut keine Information darüber, dass es unter einem Zelt stattfinden würde, und im normalen Speisesaal wurden Reste vom vorherigen Mittagessen serviert. Eine Schande!

Außerdem war es unmöglich, sich mit dem DJ über die Musik zu einigen, trotz Versuchen, mit der Managerin zu sprechen, gab es keine Hilfe!

Die Kinderparty, wenn man es so nennen kann, war chaotisch, die Betreuerinnen kümmerten sich nicht um die Kinder und es fehlte an Interesse und Organisation. Das Personal beim Frühstück antwortete nur widerwillig auf gestellte Fragen. Nie wieder und ich warne Menschen, die Silvester unter angemessenen Bedingungen für dieses Geld verbringen möchten! Reines Marketingbetrug! (Bademäntel kostenpflichtig in einem 4-Sterne-Hotel, außerdem fehlten Whirlpool, Sauna und Poolhandtücher)

NICHT ZU EMPFEHLEN !!!

Ich empfehle den neuen schönen Ort, gutes Essen, aber Minuspunkt für fehlenden Whirlpool und Sauna. Insgesamt schön.

Ich stimme voll und ganz der vorherigen Bewertung zu. Wir haben auch das Silvesterangebot genutzt und sind ebenfalls enttäuscht vom Hotel und Service. Zusätzlich zu allem, was mein Vorgänger erwähnt hat, möchte ich noch die Situation mit dem Neujahrsfeuer hinzufügen... Erstens wusste niemand im Personal, dass ein solches stattfinden sollte, und nachdem wir darauf hingewiesen wurden, dass es im Paket enthalten war, wurde uns gesagt, dass wir die Wurst und Glühwein an der Rezeption abholen und zum Feuer im benachbarten Hotel gehen können... SCHOCK! Es hieß, wenn wir das Feuer nicht nutzen, könnten wir den Glühwein im Restaurant abholen, leider war auch das nicht möglich - es stellte sich heraus, dass der Glühwein bereits aus war und wir uns im benachbarten Hotel um einen kostenlosen Glühwein bemühen müssten. Was den Silvesterball für Kinder betrifft, abgesehen von fehlender Betreuung, äußerte mein Kind nach dem Verlassen die wichtigste Meinung: "Das war der schlimmste Silvester meines Lebens, die Dame hat uns an die Wand gestellt und uns zum Tanzen gezwungen..." Es ist auch erstaunlich, dass in einem 4-Sterne-Hotel Bademäntel nicht im Standard enthalten sind (man muss extra dafür zahlen) und man immer Bargeld oder Karte dabei haben muss, es gibt keine offene Rechnung auf dem Zimmer, sowohl beim Ausleihen von Bademänteln, Einkäufen im Laden oder Bestellungen im Restaurant (vorausgesetzt, es ist geöffnet, denn an Neujahr mussten wir hungern). Als Krönung gab es auch zusätzlich kostenpflichtige Soßen während des Abendessens. Wir werden nicht wiederkommen!

Ich stimme der Meinung der vorherigen Person zu 100 %. Wir hatten auch einen Aufenthalt von Samstag bis Dienstag mit einem Silvesterpaket und der Ball selbst war enttäuschend. Ich füge hinzu, dass ein Lagerfeuer mit Glühwein geplant war, aber es fand bereits am Samstag von 15 bis 17 Uhr statt, obwohl das Einchecken im Hotel ab 16 Uhr möglich ist. Wir hatten gehofft, dass es abends stattfinden würde. Ich empfehle diese Organisation nicht, wir haben so etwas noch nie erlebt... beschämend...

I do not recommend this place at all! This year we used the New Year's package, which did not match reality. The New Year's party started at 9:30 PM and ended at 2:00 AM. Additionally, we were disappointed with the organization of this event because the dance floor was located in a tent outside the building, while the dining area was inside the hotel building and was only open until 11 PM, moreover, the New Year's menu was a reheated meal from the same day. The biggest hit of New Year's Eve turned out to be a children's ball! The animator lady was completely overwhelmed - in the end, the children were left unsupervised and ran around the entire property! As for the food itself, if you want to have breakfast in this hotel, you have to be prepared for a half-hour wait in a long line for a table because the dining room is tiny and not suitable for the number of guests in the hotel. The Manager, after listening to our complaints and not only ours, did absolutely nothing about it!! Besides the pool, there is absolutely nothing in the hotel! No sauna, jacuzzi, or anything similar! The location of this hotel is terrible! Complete backwater! Even the nearby pizzeria refused to deliver a large amount of pizza due to the distance! The rooms were absolutely never cleaned by the hotel staff! The entire staff of this hotel seems to be working there as a punishment! All the guests we spoke to at this hotel had the same feelings as us! A disgrace!!

Die Bedienung war äußerst höflich und hilfsbereit, vom Moment unserer Ankunft bis zu unserer Abreise. Das Personal war immer lächelnd und bereit, alle Informationen oder Hilfe zu geben, was definitiv einen positiven Eindruck von unserem Aufenthalt hinterließ.

Die Infrastruktur des Resorts war beeindruckend. Der Außenpool, der Spielplatz für Kinder, die malerischen Gärten und zahlreiche Attraktionen sorgten dafür, dass jeder von uns etwas für sich finden konnte. Dank des umfangreichen Freizeitangebots, von Wassersportarten bis hin zu Kinderanimationen, hat sich keiner von uns auch nur eine Minute gelangweilt.

Das waren unsere ersten Feiertage im Hotel, genau bei Ihnen, und Sie haben uns glücklich gemacht! Ein wundervoller Aufenthalt, sehr freundliches und fleißiges Personal, ein brandneues und sehr sauberes Zimmer. Das Essen war ein Traum, Applaus für die Köche! Mahlzeiten für so viele Gäste zuzubereiten und dafür zu sorgen, dass man von den Geschmacksrichtungen begeistert ist, ist eine Meisterleistung! Und Sie haben das geschafft! Sie haben eine magische WEIHNACHTS-Atmosphäre geschaffen, die Musik hat unsere Seelen erwärmt - eine sehr gute Wahl! Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Małgorzata Jaster

Sehr gelungener Aufenthalt, Service im Restaurant, an der Rezeption, Animateure... alle sehr nett und hilfsbereit, leckeres Essen! Wir empfehlen es!

Das ist bereits auf Deutsch.

Im Zimmer war es kalt, die Steuerungstafel war ausgeschaltet, die Kinder froren. Im Spielzimmer für Kinder war es kalt. Die Kursleiterin sagte, dass ihr nicht kalt sei, obwohl sie zwei bis drei Schichten Kleidung trug. Die Heizkörper haben für einen so großen Raum nichts gebracht. Jedes zweite Kind hatte eine laufende Nase und hustete. Um das Gebäude herum lag eine Menge Schnee, die Autos konnten nicht vom Parkplatz fahren (nicht einmal der Wäschedienst). Erst nach 30 Minuten begann jemand, mit einem Quad zu räumen. Man spürte die Entwicklerhände ohne viel Wissen im Hotelgewerbe. Ich werde nicht zurückkehren, weil ich gefroren habe. Und ich werde es nicht empfehlen. Das Essen war lecker, der Service war nett und höflich. Der Pool war in Ordnung, das Wasser hatte eine angenehme Temperatur. 2/10

Nice place, but it still needs a bit of work.

Ich empfehle einen Ausflug in die Berge.

Great hotel with an even better view. Silence, peace.

Ich empfehle nicht.

Wir empfehlen herzlich!

Ein wunderbarer Ort für Familien mit Kindern. Workshops, Spielzimmer und die Animateurinnen sind unglaublich - die Kinder sind begeistert und glücklich.

Schöne Aussicht, verfügbarer Parkplatz, leckeres Essen und sehr saubere Zimmer - alles verdient 5 Sterne. Ein weiterer Pluspunkt ist die Lage, alles ist sehr nah. Wir empfehlen und danken für die Gastfreundschaft.

+ geräumige Zimmer

+ hilfsbereites und freundliches Personal

+ leckeres Frühstück

- Spielzimmer neben der Lobby ohne Windfang. Ein durch das Spielen aufgeheiztes Kind geht in die kalte Lobby (ich war im November letzten Jahres dort)

- Meiner Meinung nach benötigt das Spielzimmer eine leichte Auffrischung und "Aufwertung", z.B. Bücher für die Kleinsten, Spiele für ältere Kinder

- Der Ausgang vom Pool befindet sich wieder neben der Lobby ohne Windfang

- Im Pool war es kühl. Die Temperatur im Kinderbecken unterschied sich nicht von der im "großen" Pool

- Fehlen einer Sauna

Wenn ich zurückkomme, dann im Sommer. Leider disqualifiziert für mich die Lage des Pools und des Spielzimmers an den Eingangstüren, die oft geöffnet sind, dieses Objekt für die Herbst-/Winterzeit.

Großartig gelegener Ferienkomplex mit Pool. Attraktionen für Kinder (Spielzimmer, Kletterpark, Pool). Sehr gutes Frühstück und Abendessen. Minuspunkt für fehlende Sauna und Whirlpool sowie minderwertiges Müsli zum Frühstück.

Ich bewerte den Aufenthalt sehr gut, die Zimmer sind sauber und geräumig, das Essen ist sehr lecker, jeder findet etwas für sich. Auch die Kinder sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt (Spielzimmer + Aktivitäten für Kinder).

Nice place, but I had a room with average communication at the travelist-hotel. You have to clarify on both sides to avoid misunderstandings. Some say one thing, others say another. The room was very clean, you can see it was renovated recently. Clean! Great bed, fantastic mattress. Outside it was 5-10 degrees and in the rooms without much heating it was warm. Nice location in terms of Karpacz, Przesieka. Not far from Jelenia Góra. Lots of children, there is a playground for the little ones, a big plus. Small pool unfortunately, cold. Here's a minus. Great restaurant. Both lunch and breakfast were very tasty, buffet style. I recommend the place, but make sure the room matches what you're paying for.

Das Essen ist sehr gut, jedes Gericht hat einen großartigen Geschmack, ein großes Lob an den Küchenchef und sein Team, ich empfehle es sehr.

Für unkomplizierte Reisende für kurze Wochenendaufenthalte.

Campingplätze unter einem Dach. 3 Sterne sind zu viel für dieses Gästehaus.

- 30-40 Minuten Wartezeit auf das Frühstück

- Kein Platz zum Sitzen für einen Drink

- Kein gastronomisches Angebot außer Frühstück und Abendessen - Pizza zum Mitnehmen auf das Zimmer ist eine Beleidigung für die Gäste, genauso wie die Qualität der Pizza selbst

- "Restaurant" schließt um 20 Uhr

- Hotel-"Laden", in dem Einkäufe in einer Mülltüte erhalten werden

- Klimaanlage/Heizung funktioniert nicht

- Kalt im Pool

B angenehmer kleiner Pool. Überall blitzsauber und ich habe das Bistro nicht genutzt, aber angesichts der Belagerung denke ich, dass es den Leuten dort schmeckt. Der perfekte Ort für Ausflüge in alle Richtungen des Riesengebirges bei jedem Wetter.

Krasny novy hotel, pokoje ciste, pres vikend animatori a program pro deti. Jidlo nam chutnalo, jediny problem je velikost restaurace na kazdou snidani a veceri jsme cekali pred restauraci nez se uvolnilo misto, lanovy park byl otevreny vyuzili jsme, zelena trasa pro deti zdarma, bazen dobry, spolecna sprcha.

Großartiges neues Hotel, sehr aufmerksamer Service, leckeres Essen, wunderschöne Aussichten und Ausgangspunkt für Spaziergänge!

Super für einen Familienausflug.

Wir haben das Hotel mit der Familie besucht. Das Hotel sieht auf den Fotos fantastisch aus. Die Realität ist etwas schlechter.

Die Kinder haben auf dem Schlafsofa geschlafen, das wir selbst ausklappen und ein Bettlaken darauf legen mussten. Ein seltsamer Geruch im Zimmer. Am Wochenende konnten wir nicht herausfinden, woher er kam. Bei einem längeren Aufenthalt würde ich das definitiv ansprechen.

Aufgrund des starken Sturms war die Nacht sehr laut, ständig hat draußen etwas geklappert. Bleche, Wind durch die Fenster. Nicht angenehm.

Der Pool sehr einfach. Zum Umziehen gab es eine kleine Kabine mit einem Vorhang, ohne Ablage oder Haken. Keine Schränke, nur drei IKEA-Ständer. In der Dusche gab es wieder keinen Platz für ein Handtuch. Gemeinsame Duschen, WC nicht gekennzeichnet. Der Whirlpool war nicht da, der Pool war angenehm zum Schwimmen, aber zum Stehen und Kinder beobachten ziemlich kalt.

Der Kinderspielbereich für kleine Kinder super. Sie haben Spaß. Ältere Kinder finden es nicht so toll.

Das Restaurant hat eine geringe Kapazität. Die Leute warteten in Schlangen, um sich setzen zu können. Das Frühstücksangebot war durchschnittlich. Der Kaffee unterdurchschnittlich. Wir haben zum Beispiel einen Bar vermisst, wo man tagsüber Kaffee bestellen kann.

Auf der Website wird Winteraktivitäten präsentiert, aber wir haben keine Skipiste am Hotel gesehen.

Punktabzug für die Präsentation von Fotos mit Visualisierung. Skipiste, Fußballplatz, riesiges Kletterzentrum und Kinderbereich.

Das Kletterzentrum ja, aber es war nicht möglich, es zu besuchen. Schlechtes Wetter.

Ich empfehle es für anspruchslose Reisende.

Schöner Ort, tolle neue große Zimmer, die noch nicht vollständig eingerichtet waren.

Aufgrund der Anzahl der Zimmer ist die Kapazität im Restaurant sehr begrenzt. Jeden Tag gab es Probleme mit Sitzplätzen, das Restaurant musste zeitweise schließen, bis Plätze frei wurden.

Das Essen war ausgezeichnet.

Ich bewerte das Hotel sehr schlecht aufgrund des Kundenservice. Die Übernachtung im Hotel kostet vergleichsweise viel wie in anderen Hotels dieser Klasse, aber für alles muss man extra zahlen, z.B. für jede Stunde bei verlängerter Abreise, für Bademantel. Der Pool ist sehr einfach und das Wasser ist kalt, es fehlen Poolhandtücher. Darüber hinaus sind die Fotos auf der Hotelwebsite irreführend, da sie an einem anderen Pool aufgenommen wurden, natürlich an einem besseren als dem verfügbaren. Das Frühstück ist in Ordnung, das Abendessen wiederholt sich und ist durchschnittlich. Der Kinderspielbereich ist groß, aber im Keller gelegen, ohne Luftzufuhr, bei einer größeren Gruppe von Kindern und Eltern stickig. Ich habe 2 Sterne anstelle von 1 gegeben, nur weil die Zimmer neu und sauber sind.

Ein Ort für ein ruhiges Wochenende, gute Anbindung an nahegelegene Sehenswürdigkeiten. Freundlicher Service. Das Restaurant ist etwas zu klein für eine größere Anzahl von Gästen, aber .. ein wenig Geduld reicht aus, da das Essen gut ist und es eine große Auswahl gibt. Die wunderschöne Aussicht macht alles wett.

Das Hotel hat starke 3 Sterne, auf keinen Fall 4.

Vorteile:

1. Das Hotel riecht nach Neuheit, die Zimmer sind sehr sauber, die Möbel sind neu.

2. Leckeres Frühstück, unser 2-jähriges Kind hatte eine große Auswahl an Pfannkuchen, Haferbrei, gekochten Eiern, Pfannkuchen.

3. Sehr cooler Spielraum für Kinder mit einem Affenwald.

4. Der Pool ist nicht überfüllt, es gibt immer freie Liegen und Platz im Pool.

5. Leckere Pizza und Hamburger.

Nachteile:

1. SEHR kleiner Speisesaal - wir haben 40 Minuten auf einen Frühstückstisch gewartet. Viele Familien mit Kindern warteten in der Schlange, die Kinder wurden unruhig. Selbst wenn Tische frei wurden, konnte das Personal das Aufräumen nicht bewältigen, man musste warten. Während des Frühstücks kümmerten sich nur 2 Damen um den Saal, sie kamen physisch nicht hinterher.

2. Fehlen von Whirlpool, Sauna, das Wasser in den Pools ist insgesamt warm, aber im Pool selbst ist es kühl. Und KEINE Schränke für Sachen, Toiletten und keinen normalen Ort zum Umziehen oder zumindest kurz etwas ablegen. Kinder müssen im Stehen umziehen, ihre Sachen zwischen den Knien halten, kein Stuhl in der Umkleide.

3. Die Zimmerausstattung ist ein Witz. Es gibt keine Nachttische am Bett, also muss man Telefon und Brille auf dem Boden aufbewahren und darauf achten, nachts nicht darauf zu treten. Es gibt eine Küchenzeile - ACHTUNG - ohne Spüle, Mülltonne, irgendeinen Herd oder sogar einen Teller und Besteck. NICHTS, es gibt nichts. Leere Schränke. Der Sinn dieser Küchenzeile ist wohl nur dem Designer dieser Zimmer bekannt. Familienzimmer mit Wohnzimmer und Schlafzimmer, aber wenn Ihre Familie aus mehr als 2 Personen besteht, haben Sie Pech - Sie werden nacheinander am Tisch essen müssen, da im Zimmer nur 2 Stühle sind. Die Pizza wird nur zum Mitnehmen auf die Zimmer serviert, aber Sie werden sie aus der Schachtel und mit den Händen essen müssen, da es keine Teller oder Besteck in dem Zimmer mit der Küchenzeile gibt.

Der Fön im Zimmer funktionierte nicht, wir mussten zum Trocknen unserer Haare zum Pool gehen. Aber er wurde schnell repariert, nachdem wir das Problem an der Rezeption gemeldet hatten.

Ein weiterer Pluspunkt - sehr nette Damen an der Rezeption, sie sind wirklich sehr hilfsbereit.

Viele, viele Mängel.

Schönes Hotel, wir hatten ein Zimmer im 5. Stock mit herrlicher Aussicht. Saubere Zimmer, sehr netter und hilfsbereiter Service. Der einzige Nachteil ist das kleine Restaurant, wo man am Wochenende bei vielen Gästen warten muss, um zum Frühstück zu gelangen.

Schöne Lage des Hotels. Das Gebäude ist neu, die Zimmer sind geräumig, aber es fehlt an Möbeln, vor allem an Vorhängen an den Fenstern. Keine Heizung! Keine Annehmlichkeiten für Familien mit Kindern wie z.B. eine Rampe für Kinderwagen zur Rezeption, nur Treppen. Sehr kleines Restaurant, was zu Warteschlangen beim Frühstück führt. Keine Bar, wo man z.B. Tee, Kaffee oder einen Drink bekommen kann. Der Empfangsservice hat überhaupt keine Kontrolle. Die Anlage ist schön, aber ihr fehlt ein angemessener Manager.

Das Resort wurde empfohlen. Die Apartments sind komfortabel, gut ausgestattet, die Aussicht ist wunderschön, das Essen ist lecker und der Service ist sehr nett. Viele Attraktionen für Kinder: ein Pool mit Planschbecken, ein gut ausgestatteter Spielraum, Animationen für die Kleinen und für die Älteren ein Kletterpark mit drei Schwierigkeitsgraden. Die Straßen zum Resort sind ziemlich kurvig, aber die großartige Lage im Vergleich zu Karpacz, Jelenia Góra oder Szklarska Poręba macht das wett. Schlechtes WLAN.

Ich empfehle diesen Ort nicht, insbesondere die Besitzer, weil der Service sehr gut war und man über 8 Monate lang um Geld für die erbrachten Leistungen betteln muss, Betrüger.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Die Zimmer sind schön und sehr geräumig. Die Aussicht ist wunderschön. Ich denke, dass das, was die offizielle Website des Hotels präsentiert, ein wenig übertrieben ist. Der Pool ist tatsächlich kleiner. Glücklicherweise haben wir ihn außerhalb der Saison genutzt, sodass der gesamte Pool nur für uns zur Verfügung stand und wir sehr zufrieden damit waren. Das Frühstück ist sehr lecker. Die Kinder haben etwas für sich gefunden. Auf den ersten Blick sieht der Spielraum nicht sehr attraktiv aus, aber die Kinder können dort stundenlang spielen, ohne sich zu langweilen. Viel Platz zum Spielen. Die Animateurin ist sehr sympathisch. Wir werden auf jeden Fall wieder das Hotel besuchen, aber auf jeden Fall außerhalb der Saison.

Das Hotel ist neu, schön und sauber. Es gibt ein paar Nachteile, die wahrscheinlich auf das kürzlich eröffnete Hotel zurückzuführen sind. Das Zimmer, das wir bekommen haben, hat keinen Schrank, keinen Spülbecken, keinen Mülleimer usw. Das Restaurant ist etwas klein. Die Mahlzeiten sind abwechslungsreich und sehr lecker. Das Personal kommt mit dem Reinigen, dem Auffüllen von Besteck, Tellern usw. etwas nicht hinterher. Das WLAN funktioniert durchschnittlich, die Reichweite ist schwach. Die Kinder sind mit dem Pool und dem Spielzimmer zufrieden. Mir fehlt ein wenig die Lobbybar, um sich hinzusetzen, etwas zu essen und ein Bier zu trinken. Insgesamt gebe ich eine gute Bewertung +, aber ich gebe 5 Sterne für die Aussicht, die Umgebung und die Anreise über Serpentinen zum Hotel 😉

Wohnhaus, perfekt gelegen.

Ansicht aus dem Fenster wunderbar

Great place, I recommend to everyone. Rooms, large spacious, clean.

Ein großartiger Ort mit sehr gutem Essen und wunderschönen Aussichten

Gemischte Gefühle. Neuer und sauberer Ort, aber unvollendet. Der Pool ist klein, aber schön, daneben ein Hochseilgarten, brandneu und wirklich interessant. Einige Zimmer haben direkte Sicht aufeinander, was hoffnungslos ist. Ich würde empfehlen, in Plissee-Rollos zu investieren, das würde den Aufenthaltskomfort erheblich erhöhen. Diese großen Rollos für ganze Fenster sind ein Fehler des Designers, man kann das Fenster nicht öffnen, sie klappern im Wind... Die Umgebung ist schön, ein guter Ausgangspunkt und dafür 4 Sterne. Die Küchenzeilen sollten besser ausgestattet sein. Mehr Geschirr und eine Kaffeemaschine, Spültabs. Insgesamt lohnt es sich mit Kindern, aber man sollte Zimmer ohne Sicht auf den Nachbarn suchen oder fragen, ob die Rollos ausgetauscht wurden. Die Animationen sind in Ordnung. Die Aussichten und die saubere Luft sind fantastisch.

Klar eine große Enttäuschung für Familien mit Kindern. Wir haben diese Unterkunft aus zwei Gründen gewählt, dem Pool und dem Spielzimmer. Im Pool war das Wasser kalt, viel wärmer ist es im städtischen Pool. Das Spielzimmer war groß mit vielen Attraktionen, aber leider im Keller ohne Luftzugang. Die ganze Zeit lief eine provisorische Klimaanlage zur Kühlung auf 19 Grad, während es draußen im September abends 17 Grad waren. Dadurch wurde das Kind krank und dann auch wir. Andere Kinder begannen auch zu husten. Ein großes Missverständnis. Einzig der freundliche Service im Restaurant verdient ein Lob. Auch der Ausblick aus dem Fenster hat uns nicht erfreut, denn trotz geringer Auslastung bekamen wir ein Zimmer mit Blick auf ein anderes Hotel. Die meisten Leute waren enttäuscht. Etwas stimmt nicht mit dieser Unterkunft. Geld und Zeit verschwendet.

Super apartment building. Beautiful views. Very large rooms with good equipment. Service without reservations. I recommend!

Eine neue Einrichtung, das Zimmer, in dem wir schlafen, sieht aus wie kaum benutzt. Atemberaubende Ausblicke mit vielen Attraktionen für Kinder. Die Animateurin im Spielzimmer ist das Beste, was unseren Kindern passieren konnte ;)

Hotel mit schöner Aussicht abseits gelegen. Sehr gut ausgestattet mit schönen Zimmern. Viele zusätzliche Freizeitmöglichkeiten.