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Bewertungen über lakehill.pl

Note:4.48

4 998bewertungen

Lake Hill Resort & SPA, luksusowy hotel ze strefą Wellness, jest doskonałym miejscem na wypoczynek w górach. Okolice Karpacza urzekają pięknem, a Sosnówka, wieś z wyjątkowym zalewem wśród gór, to miejsce sielskie, niebywale spokojne, idealne do tego, by właśnie tutaj spędzić urlop. Niezależnie od pory roku możesz korzystać z walorów hotelu w okolicy Karpacza i samodzielnie, w parze, z rodziną lub przyjaciółmi odkrywać uroki polskich gór.

Lake Hill Hotel Sp. z o.o. Sp. k.

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Lake Hill Resort & SPA, luksusowy hotel ze strefą Wellness, jest doskonałym miejscem na wypoczynek w górach. Okolice Karpacza urzekają pięknem, a Sosnówka, wieś z wyjątkowym zalewem wśród gór, to miejsce sielskie, niebywale spokojne, idealne do tego, by właśnie tutaj spędzić urlop. Niezależnie od pory roku możesz korzystać z walorów hotelu w okolicy Karpacza i samodzielnie, w parze, z rodziną lub przyjaciółmi odkrywać uroki polskich gór.

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Tyrolska 2G

58-564Sosnówka

NIP: 5252687387

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vor 3 Monaten

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Agnieszka

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5.0

Bewertung vorgestellt

Ein großer Pluspunkt des Hotels sind das Frühstück und das Abendessen. Leckere und nahrhafte Mahlzeiten. Sehr komfortables Hotel - Aufzug, Pools, Saunen, großer Parkplatz und schöne Terrasse! Sehr freundliches Personal, problemlos, lächelnd und hilfsbereit. Sehr nah an Karpacz - 10 Minuten mit dem Auto. Das Zimmer und alle öffentlichen Bereiche sind perfekt sauber. Gemütlich und sehr komfortabel.

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hotelu Kommentar

Szanowna Pani Agnieszko, dziękujemy za wspaniałą opinię. Motywuje nas bardzo, że doceniła Pani nasz team oraz kuchnię. Pozdrawiamy i czekamy na Pani powrót, Zespół Lake Hill

vor 5 Monaten

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Filip

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5.0

Bewertung vorgestellt

Lake Hill ist ein erstaunlicher Ort, einzigartig. Das beste Hotel im Riesengebirge. Der Service lächelt. Gerne mit Rat und Tat. Die Gestaltung des Raumes sorgte für Ruhe in der gesamten Umgebung. Alles mit Geschmack abgeschlossen. Sehr gutes Essen im Hotel. Das Abendessen hat uns sehr beeindruckt! Den Preis wert. Das Badezimmer ist komfortabel, das Zimmer sehr sauber und geräumig.

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hotelu Kommentar

Szanowni Goście, dziękujemy za pozytywną opinię. Uradowało nas, że smakowały Państwu nasze obiadokolacje, a nasz uśmiechnięty team, zrobił na Państwu miłe wrażenie. Zapraszamy już wkrótce na ciąg dalszy naszych wspólnych, karkonoskich przygód, Zespół Lake Hill

vor 5 Monaten

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DAMIAN

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5.0

Bewertung vorgestellt

Ein idealer Ort für die Kommunikation mit der Natur.

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hotelu Kommentar

Szanowny Panie Damianie, dziękujemy bardzo za opinię i cieszymy się, że udało się Panu skosztować zimowego, karkonoskiego ZEN właśnie w naszym resorcie. Pozdrawiamy serdecznie i wyczekujemy Pana kolejnej wizyty, Zespół Lake Hill

vor etwa 9 Stunden

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Maciej Rybarczyk

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5.0

Empfehlen!!!

Ich war wieder dort und es ist immer großartig. Das Serviceniveau und die Freundlichkeit des Personals sind auf höchstem Niveau (Danke usw.). Die Zimmer sind immer sauber und duftend wie das ganze Hotel. Geniales Frühstück mit einer riesigen Auswahl an Zutaten.

Im Allgemeinen großartig!!

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vor etwa 12 Stunden

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Karolina

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5.0

Viel Platz und alles, was Sie zum Entspannen brauchen. Ein toller Ort zum Ausruhen, einfacher Zugang und schöne Aussicht auf die Berge! Das Zimmer und alle öffentlichen Bereiche wurden perfekt gereinigt. Es ist gemütlich und sehr komfortabel. Tolles Frühstück, leckeres Brot, hochwertiger Aufschnitt und eine sehr große Auswahl.

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vor etwa 15 Stunden

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Tomasz Urbański

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5.0

[Von 4 4- und 5-Sterne-Hotels empfehlen wir LAKE HILL]

Als Hotelier, der oft in Hotels reist, kann ich das Lake Hill Hotel getrost als Ort für einen tollen Urlaub empfehlen. Während 5 Tagen besuchten wir 4 Hotels, um zu sehen, was jedes zu bieten hat und wohin wir in Zukunft auf jeden Fall zurückkehren werden – wir haben uns für Lake Hill entschieden.

Alle positiven Meinungen von Freunden über Lake Hill wurden bestätigt, der Ort ist charmant, wunderschön gestaltet mit Zugang zu viel Grün, wo man sich in der Sonne entspannen und den Blick auf die Berge genießen kann – selbst ausgewählte 5-Sterne-Hotels haben keinen solchen Vorteil, m.in. in Karpacz oder Świeradów, wo man vergeblich nach einem Fleckchen Grün suchte.

Dienstleistungen wie SPA oder Gastronomie auf hohem Niveau, jeder, auch eine wählerische Person (wie ich) wird etwas für sich 😊 finden Wir haben uns wie zu Hause gefühlt und wir schätzen es, dass das Hotel eine solche Politik hat, bei der es den Gästen nicht für jede Anfrage "berechnet", was leider an den meisten anderen Orten der Fall war (z. B. zusätzliche 150 PLN für einen frühen Check-in, obwohl es bestätigt wurde, dass der Friede frei ist...) und hinterließ einen sehr schlechten Geschmack.

Wie man in der Hotellerie sagt: "Ein Hotel ohne gutes Personal ist nur ein gewöhnliches Gebäude" und hier ein großer Applaus für die Eigentümer und die Geschäftsführung für die Vervollständigung eines professionellen und vor allem freundlichen und hilfsbereiten Personals – es ist lange her, dass wir auf einen Ort gestoßen sind, an dem alles tip-top ausgeführt wurde und gleichzeitig wenig Raum für zwanglose Gespräche 😊 gab . B. Gastronomie, Housekeeping und SPA) hatten wir schon immer das Gefühl, dass es dort entsprechend kompetente Leute gibt.

Und ganz zum Schluss das versprochene, aber völlig verdiente Lob für die Gesamtarbeit von Frau Wiktoria, die an der Rezeption arbeitet – ich wünschte, es gäbe mehr solcher wertvollen Menschen, die sich an jede Situation 😊 anpassen können

PS

Wir werden auf jeden Fall wiederkommen :-)

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vor etwa 16 Stunden

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KATARZYNA

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5.0

Das Essen war sehr gut. Käse, Aufschnitt und andere Produkte von wirklich guter Qualität. Saubere, angenehme und duftende Innenräume. Das Personal ist freundlich zu den Gästen. Der Raum war sehr groß. Es war mehr als genug für uns beide. Ruhe und Frieden. Ein wunderschöner Ort, an dem man so richtig neue Energie tanken kann.

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vor etwa 18 Stunden

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Jaroslava Zouharová

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5.0

Alles ok

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vor etwa 23 Stunden

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Gabriela

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5.0

Es ist großartig, dass sie Hunde akzeptieren. Ein großes Plus dafür 🐕 Auch wir haben einen Brief vom Personal 😊 bekommen Die Aussicht von der Rezeption, dem Restaurant, der Lobby und dem Pool ist atemberaubend. Ein wunderbarer Ort. Der Service gibt einem das Gefühl, etwas ganz Besonderes zu sein. Es ist sehr sauber. All dies hat die Größe eines Fünf-Sterne-Hotels. Jeden Tag andere Vorschläge im Buffet - wunderbar!

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hotelu Kommentar

Pani Gabrielo, dziękujemy za opinię. Czekamy na powrót Pani i Pani pieska. Z pozdrowieniami, Zespół Lake Hill

vor etwa 23 Stunden

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Grzegorz

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5.0

Ein einzigartiges Hotel in den Bergen. Ein schöner Ort auch für Spaziergänge. Es gibt einen Platz zum Ausruhen. Saunen, Spa und Schwimmbad - hier ist es unmöglich, sich nicht zu entspannen. Die Zimmer und Gemeinschaftsräume sind sehr sauber. Freundliches Personal. Ich habe sehr schöne Erinnerungen an meinen Aufenthalt an diesem Ort. Das Essen hier ist sehr gut. Köstliche Frühstücksoptionen, es ist für jeden etwas dabei.

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hotelu Kommentar

Panie Grzegorzu, gościć Państwa to dla nas wielka radość. Dziękujemy za opinię. Z pozdrowieniami Zespół Lake Hill

vor 1 Tag

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Mariusz

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3.0

Sehr niedriger Druck in der Dusche, manchmal sogar, bis das Wasser nicht mehr floss. Die Rezeptionistin erklärt dies mit dem niedrigen Druck in der Gegend, es reicht aus, größere Wassertanks für den Komplex zu verwenden, wenn man so viel Geld für die Unterkunft nimmt.

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hotelu Kommentar

Panie Mariuszu, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nastąpił spadek ciśnienia wody. Mamy nadzieję, że wróci Pan jednak do nas, bo taka sytuacja nie zdarza się często. Z pozdrowieniami Zespół Lake Hill

vor 1 Tag

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Marek

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5.0

Sehr sauber. Ohne den geringsten Vorbehalt. Alle sind sehr höflich und hilfsbereit. Tolles Frühstück! Ich musste mir keine Sorgen um die Ernährung machen, denn sie servieren gesunde und leckere Vorschläge! Der Parkplatz ist wirklich groß, die Zimmer sind auch groß und es gibt alles, was man braucht. Wunderbare Umgebung, schöne Aussicht. Die Lage ist perfekt.

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hotelu Kommentar

Panie Marku, dziękujemy za opinię oraz docenienie naszej kuchni. Pozdrawiamy spod Śnieżki i zapraszamy raz jeszcze, Zespół Lake Hill

vor 1 Tag

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MARCIN CZARNECKI

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5.0

Ein geschmackvolles Hotel mit ausgezeichnetem SPA-Bereich. Schöne Aussichten und mehrere Attraktionen für Wanderer. Toller Service, diskret, hilfsbereit und sachkundig.

Preise - Ich bewerte sie im Zusammenhang mit der gebotenen Qualität und hier ist Lob. Die Ausnahme ist das Restaurantbuffet, Mittag- und Abendessen, der Preis ist meiner Meinung nach schwer zu rechtfertigen. Die Gerichte von der Speisekarte bieten bereits ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

In der Anlage befindet sich auch eine Bar mit italienischer Küche. Die Preise sind akzeptabel, aber die Portionen sind für meine Gefühle zu bescheiden.

Wir waren mitten in der Woche, was es uns ermöglichte, in völliger Ruhe zu ruhen. Ich empfehle diesen Ort und eine der Attraktionen "Saunaritual". Sie finden immer am Montag statt.

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hotelu Kommentar

(Translated by Google) Mr. Marcin, thank you for your honest opinion, full of very important information, which we will take a closer look at. We were particularly pleased with the praise for the team. We invite you once again and greetings from the Karkonosze Mountains, Lake Hill Team (Original) Panie Marcinie, dziękujemy za szczerą opinię, pełną bardzo ważnych informacji, którym dokładnie się przyjrzymy. Szczególnie ucieszyła nas pochwała dla teamu. Zapraszamy raz jeszcze i pozdrawiamy z Karkonoszy, Zespół Lake Hill
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vor 2 Tagen

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Krystyna

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5.0

Die Gemeinschaftsräume sind sehr sauber, alles ist zugeknöpft, wie es sein sollte. Alle Mitarbeiter sind sehr nett, hilfsbereit und sehr offen. Die Lage ist herrlich. Die Aussicht ist unglaublich. Eine finnische Sauna im Freien ist eine Mega-Überraschung. Viele Attraktionen und Behandlungen im Spa. Das Frühstück ist köstlich und nahrhaft, mit einer sehr großen Auswahl.

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hotelu Kommentar

Pani Krystyno, dziękujemy za pochwałę dla naszego teamu. Bardzo wiele to dla nas znaczy. Pozdrawiamy z gór i tutaj właśnie wyczekujemy Pani powrotu, Zespół Lake Hill

vor 2 Tagen

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Klára Široká

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5.0

Direkt an die Spitze des Tages! 🤌

Určitě doporučuji objednat pokoj s výhledem a snídaní!

Hundefreundlich 🐾💯

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vor 3 Tagen

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Karolina Šťastná

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5.0

Měli jsme pobyt od ne-út se snídaní i večeří a naprosto skvělý. Bála jsem se těch negativních recenzí a vůbec nechápu proč. Wir waren einfach ruhig. Obsluha profesionální. Čistý-Zimmer. Wellness boží. Jeden den jsme si zašli i na večeři do Italské restaurace a taky 10/10. Určitě se sem mile rádi někdy vrátíme. A jestli váháte, tak nemusíte, fakt je to tam super.

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vor 3 Tagen

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Khrystyna

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5.0

Sauber, ordentlich und angenehm.

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hotelu Kommentar

Pani Khrystyno, cieszymy się bardzo, że doceniła Pani czystość naszego resortu oraz spędziła Pani z nami przyjemny czas. Pozdrawiamy i zapraszamy raz jeszcze, Zespół Lake Hill

vor 3 Tagen

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Zuzanna

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3.0

In Bezug auf die Höflichkeit und Offenheit des Personals hat das Hotel die größten "Reserven" auszugleichen.

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hotelu Kommentar

Pani Zuzanno, dziękujemy za wizytę oraz za szczerą opinię. Będziemy pracować nad tym, aby podczas Pani kolejnej wizyty, zasłużyć na całe 5 gwiazdek. Zapraszamy i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 3 Tagen

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Ewelina

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5.0

Sehr großes und bequemes Bett, das Zimmer sehr gut ausgestattet. Ein tolles Fitnessstudio. Ein tolles Hotel, nah am Wald und direkt an einem schönen See. Ideale Lage zum Wandern. Die Mahlzeiten im Restaurant waren phänomenal. Lecker und wirklich hochwertig! Man sieht, dass der Ort von Menschen mit Leidenschaft geschaffen wird. Alles ist perfekt verarbeitet. Das Bad und das Schlafzimmer sehen fantastisch aus.

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hotelu Kommentar

Pani Ewelino, dziękujemy za opinię i pozdrawiamy serdecznie z Karkonoszy, Zespół Lake Hill

vor 3 Tagen

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Boguslaw

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5.0

Der einzigartige Charme des Ortes und der Crew ist hilfsbereit und lächelt auf höchstem Niveau.

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hotelu Kommentar

Panie Bogusławie, dziękujemy za opinię. Cieszy nas, że team LH zrobił na Panu dobre wrażenie. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie, Zespół Lake Hill

vor 3 Tagen

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Magdalena

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5.0

Viele Attraktionen auf dem Gelände - Schwimmbad, Saunen, tolles Spa. Leckeres Frühstück. Wunderschöner Blick auf die Berge! Ich kann es nur empfehlen

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hotelu Kommentar

Pani Magdaleno, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że poleca nas Pani innym Gościom. Zapraszamy raz jeszcze i pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 4 Tagen

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Tadeusz Bereza

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4.0

Sehr schöne Aussicht. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Es gibt viele Attraktionen für Besucher, empfehle ich

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vor 4 Tagen

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Arkadiusz

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5.0

Ein großes Plus für ein tolles Frühstück. Eine große Anzahl von Früchten zur Auswahl. Die beste Lage in der Nähe von Karpacz. In der Nähe von allem und sehr schöne Aussicht. Ein wunderbarer Ort zum Ausruhen, ein wunderbarer SPA-Bereich. Netter Service, es hat uns an nichts gefehlt. Schöne Accessoires, perfekte Ordnung, alles wie neu.

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Panie Arkadiuszu, dziękujemy za opinię oraz docenienie dodatków i czystości w naszym resorcie. Czekamy na Pana powrót. Z pozdrowieniami Zespół Lake Hill

vor 4 Tagen

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Klaudia

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5.0

Der Service ist einfach genial. Diskret und sehr auf die Bedürfnisse der Gäste ausgerichtet. Das Zimmer hat alles, was man braucht, einen Platz zum Arbeiten, Kosmetik, Bademantel, Handtuch. Das Frühstücksangebot ist sehr umfangreich. Hier findet jeder etwas Leckeres. Auch die Sauberkeit ist eine positive Überraschung - sie ist fast steril :) überall. Ein großes Plus dafür. Ich bin begeistert von der Lage. Der Blick aus dem Fenster ist erstklassig!

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Pani Klaudio, bardzo nas ucieszyła Pani opinia. Dziękujemy za tak miłe słowa o naszym teamie. Zapraszamy ponownie. Przygotowaliśmy dla Państwa wiele wiosenno-letnich atrakcji, które dostępne już są na naszej stronie internetowej. Z pozdrowieniami Zespół Lake Hill

vor 4 Tagen

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Malgorzata

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5.0

Ein sehr schöner Ort, um ein Wochenende zu verbringen, es ist eine großartige Lage abseits der Stadt, wo es ruhiger und friedlicher ist. Eine tolle Sache mit dem Außenpool und den Whirlpools, es ist nur schade, dass sie so klein sind und es schwer ist, sie zu nutzen, weil sie überfüllt sind. Geräumige Zimmer, gut ausgestattet und sauber, bequeme Betten. Wir hatten die Option mit Frühstück, eine mega Auswahl, alles sehr lecker und abwechslungsreich. Das Personal ist sehr freundlich und lächelnd und ermutigt mit ihrem Ansatz, wiederzukommen:)

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hotelu Kommentar

Pani Małgorzato, dziękujemy za opinię. Cieszymy się bardzo, że nasz team oraz śniadania, przysłużyły się do Pani wypoczynku. Zapraszamy ponownie. Przygotowaliśmy dla Państwa wiele wiosenno-letnich atrakcji, które dostępne już są na naszej stronie internetowej. Z pozdrowieniami Zespół Lake Hill

vor 4 Tagen

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Dominik

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5.0

Das Personal lächelt und ist hilfsbereit. Sehr leckere Gerichte, eine große Auswahl und ausgezeichnete Qualität. Viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, ein breites Angebot an Freizeitaktivitäten. Kinder haben viel zu tun. Die Lage ist ein großes Plus. Die Aussicht auf die Berge ist unglaublich. Sehr schön gereinigte Zimmer, alles ist neu und in perfekter Ordnung.

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hotelu Kommentar

Panie Dominiku, dziękujemy bardzo za kolejne odwiedziny. Bardzo wiele dla nas znaczy, że udało nam się zrobić na Państwu dobre wrażenie. Do zobaczenia w przyszłości. Z pozdrowieniami Zespół Lake Hill

vor 5 Tagen

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Lukasz

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5.0

Saubere und duftende Bettwäsche - überall sehr sauber. Sehr nettes Personal, locker, lächelnd und hilfsbereit. Draußen gibt es eine finnische Sauna mit einer überirdischen Aussicht, tolle Sache! Es gibt einen schönen wilden Wasserfall in der Nähe, insgesamt ist die Lage ein Plus! Wirklich gutes Frühstück mit einer Vielzahl von Optionen und leckerem Brot.

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hotelu Kommentar

Panie Łukaszu, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nasze śniadania oraz team, zrobiły na Panu dobre wrażenie. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 5 Tagen

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Iwona Drost

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5.0

Tolles Hotel, wir waren zum 2. Mal dort und werden auf jeden Fall wiederkommen, die Zimmer sind sauber, tolles Frühstück, sehr große Auswahl für alle, etwas guter 😋 Bergblick, Whirlpools, empfehle ich

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hotelu Kommentar

(Translated by Google) Mrs. Iwona, we are very pleased that you are planning another visit to the Karkonosze Mountains. Thank you for your opinion and recommendation. See you. Best regards, Lake Hill Team (Original) Pani Iwono, bardzo nas ucieszyło, że planuje Pani kolejną wizytę w Karkonoszach. Dziękujemy za opinię i polecenie. Do zobaczenia. Z pozdrowieniami Zespół Lake Hill

vor 5 Tagen

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Maksym Dubenkov

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5.0

Uns hat der Ort sehr gut gefallen! Atmosphärisch und angenehm! Wir waren mit dem Hund, es gab kein Problem! Ein großes Gebiet für Spaziergänge! Ich würde gerne wiederkommen!

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vor 6 Tagen

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Iwona

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5.0

Wunderbares Hotel, ich empfehle den Pool 🏊 ,Fitnessraum für jeden 👍, tolle Aussicht auf ⛰️ das Essen 🥘, nur Haken 🪝 im Badezimmer für fehlende Handtücher,!!️!!️!Wir !️waren wieder in diesem Hotel und werden es auf jeden Fall wieder 🙋 ♀️☺️💯 sein

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hotelu Kommentar

Pani Iwono, dziękujemy za Pani karkonoskie powroty. Czekamy na kolejny i pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 6 Tagen

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Petr Paulík

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5.0

Moc jsme si ubytování s wellness užili. Nechápu některé negativní recenze. Der Raum war power hezký, čistý, s klimatizací a terasou. Sie waren jsme tu v týdnu, also wellness nebyl moc obsazený, v bazénu jsme were kolikrát sami. K dispozici byly dvě vnitřní a dvě vnější vířivky, neměli jsme problém na něco čekat, stačila jen chvilinka. Výhled moc hezký na Krkonoše.

Personál byl moc milý a ochotný, díky turistům z Česka nebyl problém se domluvit česky.

Rádi bychom poděkovali barmanovi Igorovi, za skvělý servis, vstřícnost. I přes naší hloupost, že jsme si chtěli objednat drinky k bazénu, nám vše vysvětlil s klidem, že si musíme objednat v restauraci, která o patro níž. Večer jsme vždy doufali, že ho u baru uvidíme zas. Moc milý člověk. Všichni waren sehr lustig, aber auf Igor nezapomeneme😁.

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hotelu Kommentar

(Translated by Google) Dear Peter, thank you for your opinion. We are very pleased that your stay was a success. We send special praise to Mr. Igor. He will be very happy. Greetings from the mountains and a warm welcome again, The Lake Hill Team (Original) Panie Petr, děkujeme za váš názor. Velmi nás potěšilo, že váš pobyt byl úspěšný. Zvláštní pochvalu posíláme Panu Igorovi. Bude velmi šťastný. Zdravíme z hor a srdečně vás znovu zveme, Tým Lake Hill

vor 7 Tagen

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Anna

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5.0

Das Hotel ist wunderschön gelegen. Herrlicher Blick auf den See. Man sieht, dass sie sich um den Komfort der Gäste kümmern, es ist sehr sauber. Der Saunabereich leistet viel Arbeit. Ein schöner Ort zum Ausruhen und Zurücksetzen. Alle - von der Rezeption bis zum Zimmerservice wirklich toll! Es lohnt sich, die Option zum Frühstück zu wählen, denn es ist lecker! Alles ist frisch und es gibt eine wirklich große Auswahl.

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hotelu Kommentar

Pani Anno, dziękujemy za pochwałę dla naszego teamu. Pozdrawiamy serdecznie i czekamy na Pani kolejną wizytę, Zespół Lake Hill

vor 7 Tagen

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Robert

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5.0

Die Mahlzeiten, die im Restaurant serviert werden, sind köstlich. Jeden Cent wert. Hier arbeiten wunderbare Menschen. Es ist ruhig und intim. Super Spa-Einrichtungen! Außerdem Saunen, Schwimmbad, Spielzimmer - mega! Schönes Zimmer, es gibt einen Platz zum Ausruhen. Super Aussicht auf die Berge. Ein ideales Hotel in der Nähe von Karpacz.

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hotelu Kommentar

Panie Robercie, dziękujemy za tak miłą opinię. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 8 Tagen

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Aleksandra

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5.0

Schönes Hotel, gute Lage mit schöner Aussicht, sauber, gutes Essen - Rührei lecker :), Personal sehr höflich. Was für uns ebenso wichtig ist, ist, dass Sie mit Ihrem Haustier übernachten können, auch in Restaurants - dies ist wahrscheinlich das einzige Hotel in Polen, in dem Sie mit Ihrem Hund frühstücken können (wenn jemand Ihr Haustier nicht alleine im Zimmer lassen kann)

Das einzige große Minus für uns: für die Möglichkeit, auf Balkonen, auf Liegestühlen am Pool oder an Tischen zu rauchen, draußen zu Abend zu essen, und für die Aschenbecher an den Eingängen :( Auf dem Weg nach draußen ging ich durch Zigarettenrauch. Es sollte Raucherzonen an der Seite geben, dann ein wenig.

Unser Zimmer hatte einen separaten Balkon, aber ich sah, dass einige von ihnen durch eine durchbrochene Balustrade verbunden waren oder gemeinsame Terrassen im Erdgeschoss hatten. Wir mochten es nicht besonders. Ein milchiges Glas wäre besser. Ich weiß – nicht jeder wird glücklich sein ;)

Abgesehen davon haben wir es geliebt und werden auf jeden Fall wiederkommen.

Ich werde den Ort weiterempfehlen.

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hotelu Kommentar

Pani Aleksandro, dziękujemy bardzo za opinię. Cieszymy się, że Pani piesek mógł zjeść z Panią u nas śniadanie. Jesteśmy wdzięczni za to, że będzie nas Pani polecać. Pozdrawiamy i do zobaczenia, Zespół Lake Hill

vor 8 Tagen

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Lilianna

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4.0

Objekt wunderschön gelegen, man kann aktiv entspannen, indem man die Umgebung erkundet. Das Essen sehr gut, große Auswahl. Ein Nachteil bei so einem großen Objekt ist der sehr kleine Pool und der Bereich für Kinder. Keine Möglichkeit, den Pool zu nutzen bei so vielen Kindern. Trotz dieser Bemerkung empfehle ich den Aufenthalt in der Anlage sehr. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

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hotelu Kommentar

Pani Lilianno, dziękujemy za polecenie nas na tutejszym forum. Bardzo wiele to dla nas znaczy. Już niedługo otwieramy nową strefę wellness dla Lake Hill Apartments. Z pewnością zwiększy to komfort pobytu wszystkim naszym Gościom. Pozdrawiamy i zapraszamy raz jeszcze, Zespół Lake Hill

vor 9 Tagen

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Klaudia Jabłońska

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4.0

Ich bewerte das Hotel mit 4,5 Sternen.

Zu den Vorteilen gehören sicherlich die schönen Zimmer, die mit allem Notwendigen ausgestattet sind. Es ist gut, ein Zimmer mit Blick auf den Stausee zu wählen, da die Zimmer mit Blick auf den Parkplatz direkt daneben und an der Straße liegen, was wenig Privatsphäre bietet.

Das Frühstück ist sehr gut, große Auswahl.

Der Wellnessbereich ist charmant, mit schöner Aussicht auf die Berge und das Wasser, jedoch ist es bei vielen Gästen überfüllt und man muss auf einen freien Platz im Jacuzzi warten.

Der erste Kontakt mit dem Personal an der Rezeption hat mich etwas von diesem Ort abgeschreckt, aber der Rest des Teams ist sehr freundlich und professionell.

Die Preise im Restaurant und in der Bar sind ziemlich hoch, aber alles ist sehr lecker und von hoher Qualität, was ein großer Pluspunkt ist.

Der Parkplatz hat sehr enge Stellplätze und wenn es viele Gäste gibt, ist es sehr schwierig, einen Platz zu finden.

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vor 9 Tagen

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Grzegorz Piasek

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3.0

Der einzige Nachteil ist das Fehlen einer Heizung im Zimmer, die Klimaanlage kühlt nur, wenn es draußen kalt ist, wird man einfach frieren, es sei denn, die Dame an der Rezeption gibt Ihnen so etwas wie einen Heizstrahler. 😀😀

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vor 9 Tagen

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Lucyna

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4.0

Es gibt einen Arbeitsplatz im Zimmer sowie in den Gemeinschaftsbereichen. Sehr professioneller Service und tolle Atmosphäre. Angenehm, gemütlich und intim.

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hotelu Kommentar

Pani Lucyno, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani profesjonalność naszego teamu. Bardzo wiele to dla nas znaczy. Zapraszamy raz jeszcze i wierzymy, że znajdzie Pani u nas prawdziwą oazę Work-Life balansu, Zespół Lake Hill

vor 9 Tagen

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Piotr

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5.0

Frühstücke sind köstlich und nahrhaft, sehr große Auswahl. Es ist hier wirklich sauber und angenehm.

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hotelu Kommentar

Panie Piotrze, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nasze śniadania zrobiły na Panu dobre wrażenie. Zapraszamy raz jeszcze i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 9 Tagen

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Malgorzata

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5.0

Tolle Attraktionen für Kinder. Sehr angenehme Saunen und Spa. Die Aussicht von der Rezeption, dem Restaurant, der Lobby und dem Pool ist atemberaubend. Wunderbarer Ort. Freundliches Personal. Großartiger Ort, sehr sauber und angenehm. Tolles Frühstücksbuffet. Produkte von hoher Qualität, viele gesunde Optionen, Salate usw.

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hotelu Kommentar

Pani Małgorzato, dziękujemy przede wszystkim za docenienie naszych starań dla najmłodszych. Bardzo wiele to dla nas znaczy. Czekamy na Państwa powrót i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 10 Tagen

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Wojciech

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1.0

Das Hotel gibt nicht an, dass es Zimmer nur auf Anfrage reinigt und Handtücher wechselt. Nachdem man sich mit diesen Regeln vertraut gemacht hat, erfährt man, dass der Zimmerservice um 13:00 Uhr beginnt, aber der Handtuchservice erst um 19:00 Uhr erschien, und von Putzen keine Rede. Den ganzen Tag über Schmutz und ohne Handtücher nach der Rückkehr vom Wandern. Das Frühstück ist Glückssache, die Speisen werden nicht laufend aufgefüllt. Die Teller sind nass und nicht getrocknet.

Der Erholungsbereich auf dem Rasen ist mit Alpakakot dekoriert, der von niemandem weggeräumt wird.

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hotelu Kommentar

Panie Wojciechu, dziękujemy za opinię pełną ważnych informacji, które z pewnością przyczynią się do poprawy naszej gościnności. Przeanalizujemy je dokładnie. Mamy również nadzieję, że odwiedzi Pan nas w przyszłości i będziemy mieli szansę zrobić na Panu lepsze wrażenie. Tymczasem pozdrawiamy z Karkonoszy, Zespół Lake Hill

vor 10 Tagen

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Katarzyna

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3.0

Schöne Aussicht, abwechslungsreiches Frühstück, schönes Zimmer mit angemessener Ausstattung.

Negativ sind die zu engen Parkplätze, zudem bietet der Kellner während des Abendessens Champagner an und berechnet schließlich 90 PLN pro Glas! Das ist übertrieben, nicht jeder möchte sein Geld so ausgeben!

Viele Familien mit kleinen Kindern, Möglichkeit, mit einem Hund anzureisen.

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hotelu Kommentar

Pani Katarzyno, dziękujemy za opinię. Jest nam bardzo przykro, że nastąpiło nieporozumienie z szampanem. Bardzo często, na przykład na przyjazdach w piątek oraz na śniadanie w weekendy, oferujemy Państwu nieodpłatnie kieliszek musujących wrażeń, już na wejściu do restauracji i recepcji. Jednakże, wszystkie napoje, które zamawiają Państwo u naszej obsługi, są opcjami płatnym. Mamy nadzieję, że po tych wyjaśnieniach, odwiedzi Pani nas ponownie i spędzi z nami wspaniały czas. Pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 10 Tagen

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Kamila

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5.0

Überall sehr sauber und angenehm. Man sieht, dass sich das Personal sehr bemüht. Sehr leichte und abwechslungsreiche Frühstücke. Riesige Auswahl an Optionen. Auch das Barangebot ist ein Plus. Wunderbarer Ort zum Entspannen, wunderbare SPA-Zone. Toller Ort zum Entspannen, leicht erreichbar und schöne Aussicht auf die Berge! Das Personal kümmert sich um den Komfort der Gäste.

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hotelu Kommentar

Pani Kamilo, dziękujemy za docenienie naszego teamu. Bardzo wiele to dla nas znaczy. Zapraszamy w góry i pozdrawiamy, Zespół Lake Hill

vor 10 Tagen

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Maciej

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4.0

Ich habe mich hier wegen des Services sehr wohl gefühlt. Das Essen ist sehr gut. Köstliche Frühstücksoptionen, jeder findet etwas für sich. Alle notwendigen Dinge sind vor Ort - ein Haartrockner oder Kosmetikutensilien. Die Lage ist genial, nur wenige Meter zum Wald, idealer Zugang, und dieser Ausblick aus den Fenstern! Etwas wunderschönes! Das Zimmer sieht umwerfend aus.

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hotelu Kommentar

Panie Macieju, jesteśmy bardzo szczęśliwi, że mogliśmy Pana gościć. Dziękujemy za opinię i....nasze starania o 5 gwiazdek nadal trwają! Pozdrowienia z gór, Zespół Lake Hill

vor 10 Tagen

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Natalia

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3.0

Hotel sehr schön in einem schönen Ort.

Sie müssen jedoch an der Qualität des Essens arbeiten und mehr Schulungen für das Personal anbieten.

Hotel 5/5

Service 4/5

Essen 3/5

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hotelu Kommentar

Pani Natalio, dziękujemy za opinię oraz ważne wskazówki. Bardzo doceniamy Pani szczerość. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Diane

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3.0

Zuerst das Positive:

LAGE, FRÜHSTÜCK, AUSSICHT

ABER:

Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Hauptstraße, also unbedingt Seeseite buchen, kein Zimmerservice bei 4 Tagen Aufenthalt trotz Reinigungsschild, das wir an die Tür gehängt haben.

In unserem Zimmer gab es einen technischen Defekt, es klingt, als würde die Klimaanlage durchgehend laufen, obwohl sie aus ist. Wir haben es gemeldet und hätten umziehen können, aber das war dann schon der letzte Tag... Zuerst dachten wir, es sei normal, aber andere Gäste haben das Problem nicht. Im Nachbarzimmer hört man Leute schnarchen, also hellhörig. Ruhe hat man eventuell nur, wenn es wenige Nachbarn gibt.

Der Wellnessbereich ist eine Zumutung für so viele Gäste, alles schwimmt, überall nasse Gänge, zu wenig Liegen, kein Ruheraum und die Sauna ist nicht wirklich vom Rest abgetrennt. Kein Platz für so viele Menschen. Sehr schade, wenn es Wellness bedeutet. GAR NICHT schön ist die Lage des Wellnessbereichs im Hotel, direkt am Restaurant, ich weiß nicht, ob ich im Schwimmbad bin oder in einem Wellnesshotel.

Also ebenfalls, wie viele andere hier schon schreiben, mit einigen Abstrichen und viel Luft nach oben...

Es ist für den Preis nicht gerechtfertigt, dass man nicht einmal Zimmerservice bekommt.

Echt schade, wir werden es leider nicht weiterempfehlen.

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vor 11 Tagen

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Magdalena

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5.0

Die gesamte Anlage ist sehr sauber. Es ist angenehm, hier Zeit zu verbringen. Ein großartiger Ort zum Entspannen, leicht erreichbar. Der Pool ist genau richtig, es gibt auch einen Raum für Kinder, einen Spielraum und einen Spa-Bereich. Die Frühstücksoptionen sind sehr umfangreich. Jeder findet etwas Leckeres. Alle - von der Rezeption bis zu den Kellnern sind wirklich großartig!

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hotelu Kommentar

Pani Magdaleno, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani nasz team. Mamy nadzieję, że odwiedzi Pani nas ponownie. Zapraszamy i pozdrawiamy, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Karolina

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5.0

Ok. 10 Minuten bis Karpacz. Es ist hier sehr ruhig und friedlich. Wunderbarer Ort! Sehr gutes Frühstück und Abendessen. Große Auswahl, jeder findet etwas für sich. Saunen, Spa und Pool - man kann hier nicht anders, als sich zu entspannen. Wunderbare, sehr saubere und angenehme Innenräume in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen. Alle sind sehr lächelnd. Auf den Service kann man jederzeit zählen.

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hotelu Kommentar

Pani Karolino, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że spodobało się Pani u nas. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Beata

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5.0

Tolle Option für einen Winterausflug. Die Lage ist in jeder Hinsicht genial. Schön und sauber. Ich bin begeistert. Das Personal ist sehr diskret, aufdringlich und sehr hilfsbereit.❤️

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Pani Beato, dziękujemy i zapraszamy również latem. Pozdrowienia od całego teamu Lake Hill

vor 11 Tagen

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Marta

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5.0

Hotel erster Klasse!

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hotelu Kommentar

Pani Marto, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że spodobał się Pani nasz resort. Zapraszamy na kolejną górską eskapadę i pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Urszula

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5.0

Das Personal ist ausgezeichnet. Sehr professionell und sorgt für den Komfort des Gastes.

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hotelu Kommentar

Pani Urszulo, dziękujemy za opinię. Nasz team bardzo ucieszył się z komplementu. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Andrzej

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3.0

Hotel schön gelegen, viel Grün und Erholungsmöglichkeiten, bei hoher Auslastung sind Pools und Whirlpools überfüllt, kosmetische Dienstleistungen und Massagen mehrere Tage nicht verfügbar, ohne Informationen, dass z.B. keine Termine verfügbar sind, einfach geschlossen und nichts! Frühstück abwechslungsreich, Mittag- und Abendessen viel schwächer.

Nichts ist salzig, natürlich kann man nachsalzen, aber darum geht es nicht in einem Restaurant!

Das Restaurantpersonal sagt nicht danke, bitte, entschuldigen Sie, eine Nachschulung in Kundenbedienungskultur ist notwendig.

Insgesamt ein erfolgreicher Aufenthalt, aber die Sorgfalt und Beachtung kleiner Details schaden nicht.

Grüße

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hotelu Kommentar

Panie Andrzeju, dziękujemy za opinię oraz ważne uwagi, które z pewnością pomogą nam udoskonalić naszą gościnność. Jeżeli chodzi o dostępność usług SPA takich jak masaże, to obecnie pracujemy nad nowym projektem, który będzie gotowy już za kilka miesięcy. Dziękujemy za Państwa cierpliwość. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Tadeusz

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5.0

Sehr netter Service, der auf die Bedürfnisse der Gäste achtet. Der Pool ist sehr angenehm, aber die größte Überraschung ist die Aussicht von dort 😮 Toller Ort zum Entspannen in Niederschlesien. Vom Zimmer aus herrlicher Blick auf den See ❤️ Die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind sehr sauber. Zum Frühstück gibt es eine sehr große Auswahl an Gemüse und Obst.

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Panie Tadeuszu, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że spodobało się Panu w naszym zakątku Polski. Pozdrawiamy i zapraszamy, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Kamila

current language - pl
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5.0

Die Bedienung ist diskret und hilfreich. Es ist hier ruhig und sehr angenehm. Der Blick auf die Schneekoppe ist beeindruckend. Wunderschöne Lage, mit außergewöhnlichen Aussichten und Natur vor dem Fenster! Sauber und ordentlich, jede Ecke sehr schön sauber gemacht. Die Zimmer sind sehr hell und geräumig. Es gibt Platz zum Arbeiten und zum Ausruhen.

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Pani Kamilo, dziękujemy za opinię. Uradowało nas, że widok za naszymi oknami sprawił Pani tyle przyjemności. Czekamy na Pani powrót z okazji kolejnej pory roku. Pozdrowienia z gór, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Marcin

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5.0

Großes Plus für super Frühstück. Große Auswahl an Früchten. Alles in einwandfreier Ordnung gehalten. Sehr angenehm und duftend.💯

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Panie Marcinie, cieszymy się, że docenił Pan nasze karkonoskie witaminy. Pozdrawiamy i czekamy na Pana powrót, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Natalia

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3.0

Guten Tag.

Ich fange damit an, dass es eine riesige Menge an Menschen bei Ihnen gab. Für diese Menschenmenge sind die kleinen Pools und Saunen zu klein. Apropos Sauna, wir wurden am 4.05 hinausgeworfen, weil die Eingangstür kaputt ging - der Rettungsschwimmer hat die inneren Saunen geschlossen. Sehr schwach.

Das Hotel ist angeblich kinderfreundlich - aber es gab nicht einmal ein Handtuch für das Kind im Zimmer. Der Spielraum ist dürftig im Vergleich zu anderen Hotels. Es gab keine Autos oder Spielzeuge für ältere Jungen. Es gibt keine Buntstifte (obwohl es Malbücher gab). Es gab keine Kreide (trotz Wände zum Beschriften mit Kreide). Der äußere Spielplatz ist auch sehr dürftig und zu klein für die Anzahl der Kinder. Ganz zu schweigen vom Mikrobecken.

Im Zimmer hört man alles, es gibt keine Schalldämmung. Man hört alles im Nebenzimmer, im Badezimmer oder auf dem Flur. Auch hier haben Sie sich keine Mühe gegeben. Das Badezimmer zerfällt in 2125. Eine ganze Wand löst sich in einem Bereich neben der Toilette von den Fliesen. Es fehlt zum Beispiel ein Schrank im Schlafzimmer, denn ein 'Schrank' oder eher Kleiderhaken am Eingang ist ein bisschen zu wenig für einen Aufenthalt von mehreren Tagen.

Positiv zu vermerken ist der 'Manager', der versuchte, die Situation beim Check-in zu retten und half, die Warteschlange abzubauen. Auch die Lage und die Aussicht sind positiv - aber es ist schade, dass man das Netz, das den Zugang zum Becken blockiert, auf den Bildern nicht sehen kann. Sie hätten wenigstens diesen Zaun durch einen Glaszaun ersetzen können. Das Personal ist freundlich und nett. Das Hotel ist sauber.

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hotelu Kommentar

Pani Natalio, dziękujemy za opinię. Pani uwagi są dla nas bardzo ważne i będziemy pracować nad ulepszeniami. Pragniemy dodać, że niedługo oddajemy do użytku nową strefę wellness tuż obok budynków C i D, która z pewnością zwiększy komfort wszystkich naszych Gości. Jeżeli chodzi o kredki, to są one zawsze dostępne w restauracji, ponieważ śniadaniowe podkładki zmieniają się po odwróceniu w kolorowankę. Za brak kredy oraz niedoskonałości kids clubu serdecznie przepraszamy i obiecujemy poprawę. Jednocześnie bardzo nas ucieszyło, że doceniła Pani nasz team. Czekamy zatem na Pani powrót i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Aneta

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4.0

In der Nähe befindet sich Karpacz. Die Lage ist ideal für einen Frühlingsausflug! Das Zimmer ist super, sehr schön und komfortabel, im Badezimmer eine große Dusche. Die Gastronomie ist hervorragend. Alles frisch und lecker.

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Pani Aneto, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że smakowała Pani nasza kuchnia. Pozdrawiamy serdecznie i do zobaczenia w górach, Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Mateusz

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5.0

Sauber, ordentlich und angenehm. Im Hotelbereich kann man Spa, Saunen oder das Schwimmbad nutzen. Große Auswahl an Speisen beim Frühstück. Sehr leckerer Kaffee und ausgezeichnete Drinks an der Bar! Der Blick auf die Berge und die Schneekoppe ist beeindruckend. Hier arbeiten sehr nette und höfliche Menschen.

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Panie Mateuszu, dziękujemy za opinię. Pana pochwała dla naszego teamu dodała nam bardzo dużo motywacji. Czekamy na Pana powrót! Z pozdrowieniami Zespół Lake Hill

vor 11 Tagen

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Elwira

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5.0

Man sieht, dass es eine neue Einrichtung ist. Es ist sehr sauber und ordentlich. Die Frühstücksoptionen sind sehr umfangreich. Jeder wird etwas Leckeres finden. Im Hotelbereich kann man das Fitnessstudio, Spa, Sauna oder Schwimmbad nutzen. 🏋️‍♂️ Saubere, angenehme und duftende Innenräume. Toller Blick auf die Schneekoppe. Ideales Hotel in der Nähe von Karpacz.❤️

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Pani Elwiro, dziękujemy za opinię oraz pochwałę naszej kuchni. Zapraszamy raz jeszcze i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Damian

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4.0

Man sieht, dass das Personal sich auskennt. Die Gegend ist wunderschön, ein idealer Ort zum Spazieren.

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Panie Damianie, dziękujemy za opinię i zapraszamy raz jeszcze, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Aneta

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5.0

Bedienung lächelnd und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig, sauber mit schöner Aussicht (Gebäude A). Vom Balkon aus kann man die Schneekoppe sehen, in der Nähe ist ein Wald, man kann spazieren gehen. Leckeres Frühstück, Abendessen (es fehlte ein Menü für Kinder). Ich empfehle es von ganzem Herzen!

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Pani Aneto, dziękujemy za opinię. Miło nam słyszeć, że poleca Pani nasz resort. Chcielibyśmy wyjaśnić, że specjalne menu dla dzieci jest dostępne na życzenie u każdego członka naszego zespołu restauracyjnego. Codziennie oferujemy bezpłatnie dania takie jak rosołek, nugetsy lub spaghetti napolitana dla najmłodszych jako część obiadokolacji. Przepraszamy za ewentualne nieporozumienia i postaramy się lepiej informować naszych Gości na ten temat. Serdecznie zapraszamy ponownie i pozdrawiamy z Sosnówki. Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Daniel

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5.0

Das Personal ist nicht erdrückend. Man kann sich umsorgt fühlen, aber auf eine angenehme Weise. 💪 Sehr angenehmer Ort, gut gepflegt.

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Panie Danielu, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że spodobał się Panu styl naszego teamu. Pozdrawiamy i zapraszamy raz jeszcze, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Roman

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5.0

Handtücher und Bademäntel sind sehr weich. Viel Platz und alles, was man zur Entspannung braucht. Ich bin begeistert von der Qualität des Essens. Reichhaltiges Buffet, alles köstlich!

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Panie Romanie, dziękujemy za docenienie miękkości naszych tekstyliów oraz jakości naszej kuchni. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy z Karkonoszy, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Kinga

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5.0

Sauberkeit bewerte ich sehr hoch. Das Personal kümmert sich um alles auf höchstem Niveau - voller Professionalismus. Super, dass Hunde akzeptiert werden. Großes Plus dafür 🐕 Wir haben sogar einen Brief vom Personal bekommen 😊 Schön gelegene Anlage, direkt am Wald, man hört das Rauschen der Bäume aus dem Zimmer. Lecker und gesund. Die Frühstücke sind konkurrenzlos. Große Auswahl an verschiedenen Salaten.

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hotelu Kommentar

Pani Kingo, dziękujemy za opinię. Bardzo się cieszymy, że zarówno Pani, jak i adresat owego listu, mieliście u nas miły czas. Serdecznie zapraszamy ponownie. Z pozdrowieniami, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Ania

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3.0

3 ist meiner Meinung nach keine negative Bewertung, sondern sehr ehrlich.

Ich bin sehr zufrieden mit dem großartigen Frühstück! Riesige Auswahl, alles lecker und frisch.

Zimmer sauber.

Als ich um einen Zimmerwechsel bat, war die Dame sehr hilfsbereit, letztendlich habe ich es nicht genutzt, da die Umzugsoption erst am nächsten Tag war und ich bereits ausgepackt hatte (aber vielen Dank für die Bereitschaft zu helfen).

Jetzt werde ich erzählen, was uns nicht gefallen hat, neben unserem Zimmer habt ihr einen quietschenden Tisch mit Bierdeckeln platziert, ich denke, man könnte einen besseren Ort finden, einen, der die Gäste nicht stört, dieser Ort ist auch attraktiv für große Gruppen, wo Eltern auf Sofas sitzen und Kinder eine Art Kindergarten veranstalten, Eltern zufrieden, weil die Kinder sich selbst beschäftigen, aber die Betonkonstruktion verstärkt nur das Schreien, Dröhnen usw.

Die Preise im Hotel sind auch sehr teuer, 45 PLN für einen Aperol Spritz (und das ist nicht einmal der originale Aperol, sondern eine billigere Version) in Italien ist es billiger und schmackhafter.

Beim Auschecken fragte die Dame an der Rezeption nicht, wie unser Aufenthalt war.. sehr seltsam, denn dann hätte ich über meine Bedenken gesprochen.

Leider werden wir nicht zurückkommen und es nicht Freunden empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Ania Sarwa

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hotelu Kommentar

Pani Aniu, dziękujemy za opinię. Jest nam niezmiernie przykro, że Pani pobyt nie był idealny. Pani uwagi są dla nas cenną informacją i z pewnością przedstawimy je na kolejnym spotkaniu ze wszystkimi działami, tak aby doskonalić naszą gościnność. Mamy nadzieję, że zmieni Pani kiedyś zdanie i jednak do nas powróci. Tymczasem pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Olga

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5.0

Sehr freundliches Personal, man sieht, dass sie sich Mühe geben und das gelingt ihnen sehr gut. Die Kellner sind die Besten! Alle sind sehr lächelnd. Auf den Service kann man sich jederzeit verlassen. Wir hatten eine großartige Wanderung zur Burg, dank einer netten Dame, die uns geführt hat, habe ich gelernt, mit Stöcken zu gehen ;)

Leckeres und abwechslungsreiches Frühstück. Tolle Angebote an der Bar und eine große Auswahl an Weinen. Schönes Zimmer, es gibt einen Platz zum Ausruhen, aber es fehlt eine Kommode für Kleidung. Die Saunazone leistet großartige Arbeit. Ein wunderschöner Ort zum Ausruhen und Resetten. Wunderbar, ruhig und still mitten in der Natur. Die Aussicht ist in echt noch schöner!

Wir kommen hier zum dritten Mal zurück, dieses Mal ein wunderbarer Mai-Feiertag, danke!

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hotelu Kommentar

Pani Olgo, dziękujemy za wspólnie spędzoną "majówkę" oraz za Pani karkonoskie powroty do naszego resortu. Czekamy na Pani czwartą wizytę i pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Veronika Nosková

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3.0

Wir kamen von weit her und bekamen trotz des im Preis inbegriffenen Abendessens kein Abendessen mehr... Nachts gab es Lärm von einer Party in einem der Zimmer, was die Rezeptionistin nicht beachtete.

Die Zimmer waren jedoch luxuriös und das Frühstück sowie das Abendessen in Buffetform waren großartig.

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vor 12 Tagen

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Dorota

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5.0

Personal auf Medaillenniveau. Man kann hier wirklich in einer intimen und gemütlichen Atmosphäre entspannen. Pool und Saunen sind sehr gepflegt. Man sieht, dass ihnen diese Anlage am Herzen liegt. Sehr viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung. Super Hotel, in der Nähe gibt es Spazierwege. Perfekte Lage für Wanderungen. Die Frühstücke sind mit sehr großer Sorgfalt zubereitet. Alles ist köstlich.

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hotelu Kommentar

Pani Doroto, dziękujemy za pobyt w naszym resorcie. Cieszymy się bardzo, że mogła Pani spędzić u nas miły oraz aktywny czas. Zapraszamy raz jeszcze i pozdrawiamy spod Śnieżki, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Waldemar

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5.0

Zimmer geschmackvoll eingerichtet und perfekt sauber. Alles perfekt vorbereitet. Sehr lecker. Super! Die Drinks sind auch köstlich. Die Zimmer sind wirklich groß. Es gibt Platz zum Entspannen und zum Arbeiten. Das Personal ist qualifiziert und wirklich hilfreich. ❤️ Das Hotel liegt an einem wunderschönen Ort. Wunderbare Aussicht auf den See.

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hotelu Kommentar

Panie Waldemarze, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że mogliśmy celebrować ten majowy czas właśnie z Państwem. Pozdrowienia z gór i do zobaczenia w Sosnówce, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Karolina

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3.0

Sauberkeit in den Zimmern durchschnittlich. Babybett schmutzig, Kinderbettwäsche mit einem Loch. Beim Frühstück recht kleine Auswahl, wenig Gemüse, Süßigkeiten auch von schlechter Qualität.

Das À-la-carte-Abendessen hat uns auch etwas enttäuscht (6 Erwachsene, also eine große Auswahl an Gerichten).

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Pani Karolino, dziękujemy za opinię oraz ważne uwagi. Przyjrzymy się bardzo uważnie problemom, które napotkała Pani podczas pobytu. Wierzymy, że w przyszłości uda nam się poprawić jakość naszych usług. Zapraszamy zatem serdecznie i pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Lucyna

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5.0

Sehr angenehme Zeit verbracht. Trotz des großen Andrangs, wie es am Maiwochenende der Fall war, war der Service auf höchstem Niveau. Vom Betreten an fühlten wir uns betreut. Das Hotel bietet ein leckeres Frühstück mit einer ziemlich großen Auswahl an Speisen sowie komfortable und geräumige Zimmer, die sauber und modern eingerichtet sind. Auch der SPA-Bereich erfüllte unsere Erwartungen. Wir waren hauptsächlich auf Entspannung eingestellt und zusätzlich darauf, die Umgebung mit einem kleinen Spaziergang in den Bergen zu erkunden. Alles war hervorragend!

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Pani Lucyno, dziękujemy bardzo za pochwałę dla naszej gościnności. Bardzo wiele to dla nas znaczy. Mamy nadzieję, że powróci Pani do nas już wkrótce. Serdecznie zachęcamy Państwa do zapoznania się ze wspaniałymi ofertami oraz niespodziankami, które oferuje nasza strona internetowa! Tymczasem pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 12 Tagen

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Katarzyna

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1.0

Während des gesamten Aufenthalts - 6 Übernachtungen, wurde das Zimmer kein einziges Mal gereinigt, sicherlich könnte gereinigt werden, aber man muss darüber informieren. Als ich um Handtuchwechsel bat, musste ich selbst zur Rezeption gehen, da der Service erst ab 13.00 Uhr verfügbar ist. Der Mülleimer in der Kochnische und im Badezimmer wurde während unseres gesamten Aufenthalts nicht geleert.

Das Hotel akzeptiert Haustiere und verlangt eine nicht unerhebliche Gebühr von 120 PLN pro Nacht, unabhängig von der Größe des Hundes, und der Service hat nicht einmal die Böden im Zimmer gesaugt. Der Hund verliert Haare, trägt Sand auf seinen Pfoten herein, alles bleibt auf dem Boden und wird bei jedem Öffnen der Terrassentür in die Luft gewirbelt. Meine Damen und Herren, entweder erheben Sie diese Gebühr nicht, oder saugen Sie zumindest jeden zweiten Tag die Zimmer, oder lassen Sie zumindest eine Bürste im Zimmer, damit wir selbst sauber machen können.

In der Kochnische gibt es zwar löslichen Kaffee, einen Wasserkocher, Tee, aber nur hölzerne Löffel. Als ich nach einem Teller fragte, hörte ich: "Wir geben kein Porzellan ins Zimmer."

Zwei Versuche, Gerichte aus der Speisekarte in den Hotelrestaurants zu bestellen, waren Fehlschläge, wir haben in den nahegelegenen Frittierrestaurants besser gegessen.

Der Preis pro Nacht ist definitiv nicht angemessen für die Qualität, die der Gast erhält.

Ich empfehle es definitiv nicht.

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Pani Katarzyno, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią dotyczącą pobytu w naszym hotelu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, z którymi się Pani spotkała. Jest nam bardzo przykro, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań. Jednocześnie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają poprawy. Zapewniamy, iż podejmiemy odpowiednie kroki, aby zapewnić lepsze doświadczenie dla naszych Gości. Mamy zatem nadzieję, że jeszcze raz zdecydują się Państwo dać nam szansę i odwiedzą nas w przyszłości, abyśmy mogli udowodnić, że nasz hotel może spełnić Państwa oczekiwania. Z poważaniem, Zespół Lake Hill

vor 13 Tagen

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Mira

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5.0

Sehr sauber. Ohne die geringsten Einwände. Große Fenster im Zimmer leisten hervorragende Arbeit, Aussichten erster Klasse. Ein großartiger Ort zum Ausruhen, leicht zu erreichen und schöne Aussichten auf die Berge! Das Essen ist genial, reichlich, lecker, frisch und abwechslungsreich! Das Personal verdient Lob.

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Pani Miro, dziękujemy za pochwałę dla naszej kuchni oraz teamu. Zapraszamy raz jeszcze i pozdrawiamy, Zespół Lake Hill

vor 13 Tagen

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Piotr

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1.0

Mangel an Reinigung, auch trotz aufgehängtem Schild, Meldung an der Rezeption, damit jemand Wasser oder Seife auffüllt.

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hotelu Kommentar

Panie Piotrze, dziękujemy za opinię oraz zwrócenie naszej uwagi na problem. Zapraszamy raz jeszcze, z pewnością udoskonalimy nasze systemy. Tymczasem pozdrawiamy z Karkonoszy, Zespół Lake Hill

vor 13 Tagen

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Piotr Mączyński

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3.0

Vorteile:

- super Lage, wunderschöne Aussichten, nettes und hilfsbereites Personal

Nachteile:

- das Personal kam nicht mit dem Nachlegen vieler Gerichte während des Frühstücks nach

- sehr enge Parkplätze

- in der Wohnung fehlen Teller, Besteck [ich spreche nicht vom Kochen, aber man kann nicht einmal ein Sandwich machen]

- sehr schwaches Wi-Fi [eigentlich unbrauchbar]

- Pool, SPA-Bereich zu klein für so viele Gäste

- hohe Preise (Getränk ~40 PLN)

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vor 13 Tagen

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Dominik Mucha

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5.0

Wunderbarer Ort, der einen von seiner täglichen Realität abschneiden lässt und die dort arbeitenden Menschen tragen dazu bei. Wir danken Herrn Tomasz, dem lokalen Führer, der unseren Aufenthalt mit einer interessanten Tour durch die "Ecken" von Sosnówka bereichert hat. Ich empfehle es sehr!

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vor 13 Tagen

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Paweł Kotecki

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5.0

Zimmer mit fantastischer Aussicht, das Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Toller Service - Herr Bartek ist ein Meister.

Wir sind jetzt zum sechsten Mal hier, wir werden zurückkommen.

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vor 14 Tagen

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Magdalena

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5.0

Wunderbarer Ort, sehr sauber und angenehm. Hier arbeiten sehr nette und höfliche Menschen. Der Parkplatz ist wirklich groß, die Zimmer sind auch groß und haben alles, was man braucht. Tolles Frühstück, leckeres Brot, hochwertige Wurstwaren und eine sehr große Auswahl. Wunderbare Umgebung, schöne Aussichten. Die Lage ist ideal.

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hotelu Kommentar

Pani Magdaleno, dziękujemy za wspólnie spędzony czas. Pani opinia również nas ucieszyła. Zapraszamy na kolejną przygodę. Nasza strona internetowa pełna jest niespodzianek i doskonałych okazji. Pozdrowienia z gór, Zespół Lake Hill

vor 14 Tagen

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Malgorzata Bronowicka

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5.0

Wir empfehlen das Hotel von ganzem ❤️❤️, wunderschön gelegen, Ruhe und Frieden, man kann sich entspannen, der Service ist sehr nett und auf höchstem Niveau, wir werden sicherlich zurückkehren ❤️🙂.

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hotelu Kommentar

(Translated by Google) Mrs. Małgorzata, thank you for your opinion. We are glad that you appreciated our team and that you are planning further escapades in the Karkonosze Mountains in our resort. Greetings and welcome, Lake Hill Team (Original) Pani Małgorzato, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani nasz team oraz planuje Pani kolejne karkonoskie eskapady w naszym resorcie. Pozdrawiamy i zapraszamy, Zespół Lake Hill

vor 14 Tagen

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Justyna

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5.0

Das Zimmer war sehr groß. Es war völlig ausreichend für uns beide. Sehr professioneller Service und super Atmosphäre. Angenehm, gemütlich und intim. Das Zimmer war super vorbereitet für unsere Ankunft. Die Frühstücksoptionen sind sehr umfangreich. Jeder wird etwas Leckeres finden. Die Nähe zur Natur ist bezaubernd, wirklich schön gelegene Anlage! Ideales Hotel für Paare.

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hotelu Kommentar

Pani Justyno, dziękujemy za opinię i zapraszamy raz jeszcze, Zespół Lake Hill
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Diese Überprüfung befindet sich im Mediationsverfahren.

vor 15 Tagen

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Grzegorz

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5.0

Super Hotel, nahe am Wald und direkt an einem schönen See. Ideale Lage für Wanderungen. Es gibt nichts zu beanstanden, was die Sauberkeit betrifft. Sehr komfortables Hotel - Aufzug, Schwimmbäder, Saunen, großer Parkplatz und schöne Terrasse! Sehr freundliches Personal, unkompliziert, lächelnd und hilfsbereit. Mahlzeiten im Restaurant phänomenal. Lecker und wirklich gute Qualität! Ihr Geld wert.

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Panie Grzegorzu, dziękujemy za pozytywną opinię i czekamy na Pana kolejną wizytę. Z pozdrowieniami, Zespół Lake Hill

vor 15 Tagen

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Joanna

current language - pl
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5.0

Das Hotel befindet sich an einem wunderschönen Ort. Herrlicher Blick auf den See. Sehr sauberer Ort, ideal zum Entspannen.

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Pani Joanno, dziękujemy za pochwałę dla czystości w naszym resorcie. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 16 Tagen

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Joanna

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5.0

Von der Aussicht vom Balkon kann man süchtig werden. Das ist etwas Unglaubliches!

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Pani Joanno, cieszymy się, że doceniła Pani naszą panoramę. Pani słowa są pewnym wyjaśnieniem dla często powracających do nas Gości. Zapraszamy Panią raz jeszcze i pozdrawiamy z serca Karkonoszy, Zespół Lake Hill

vor 16 Tagen

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Jaroslaw

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5.0

Wunderbarer Ort zum Entspannen, wunderbarer SPA-Bereich. Das Personal zeichnet sich durch hohe Kultur aus. Schöner Ort. Gleich daneben beginnt ein schöner Wanderweg durch den Wald. Es ist sehr sauber. Alles entspricht einem Fünf-Sterne-Hotel. Das Frühstücksbuffet ist mega reichhaltig, das Abendessen großartig, das Restaurant auch lecker!

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Panie Jarosławie, dziękujemy Panu za docenienie naszej gościnności. Cieszymy się, że smakowała Panu nasza kuchnia. Pozdrawiamy z gór i zapraszamy na kolejne gastronomiczne przygody, Zespół Lake Hill

vor 16 Tagen

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Sebastian

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5.0

Wellnessbereich mit Blick auf die Berge und den See sehr angenehm, jedoch ist das Wasser im Pool und Jacuzzi zu kalt, besonders draußen. Der Bereich ist eher für Kinder als für Erwachsene geeignet und tagsüber sehr überfüllt. Ansonsten interessante Lage, tolle Aussichten und sehr gute Zufahrt direkt zum Objekt. Sehr durchdachtes Konzept und das Interieur ist schön fertiggestellt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Frühstück.

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Panie Sebastianie, dziękujemy za pochwałę dla naszego teamu. Jeżeli chodzi o temperatury wody to sprawdzamy je 2 razy dziennie oraz utrzymujemy na następujących poziomach: Basen zewnętrzny 29 st. Jacuzzi zewnętrze 34 st. Basen wewnętrzny 30 st. Jacuzzi wewnętrzne 35 st. Brodzik 32 st. Histereza wynosi 0,5-1st. Mamy wielką nadzieję zobaczyć Pana ponownie. Pozdrawiamy z krainy zimnych źródeł, Zespół Lake Hill

vor 16 Tagen

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Karolina

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5.0

Lage - definitiv ein Plus, wenn man sich mit schöner Aussicht auf die Berge und den Stausee, weit weg von allem, erholen möchte.

Ich bewerte den Standard des Zimmers positiv. Wir nutzten die Option Junior Suite - im Hotelbereich, der aus einem Wohnzimmer, einem Schlafzimmer und einem Badezimmer besteht - sehr geräumig, obwohl ich einen größeren und abschließbaren Schrank vermisst habe. Für drei Nächte war es in Ordnung, aber bei einem längeren Aufenthalt könnte es für uns etwas problematisch sein. Das Frühstück war lecker, obwohl ich in Hotels mit größerer Auswahl war. Im Grunde wurde jeden Tag dasselbe serviert. Der Pool ist okay, obwohl klein, und für Kinder gibt es außer einem Planschbecken nicht viele Attraktionen. Ein weiterer Nachteil ist, dass wir nasse Handtücher mitnehmen müssen, es gibt kaum einen Ort, sie zu trocknen, und die Zimmerreinigung erfolgt auf Bestellung. Außerdem gibt es einen kleinen Spielraum - kostenpflichtig.

Das Personal ist freundlich und lächelnd.

Generell empfehle ich es für einen Ausflug, um sich bei schöner Aussicht zu erholen.

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Pani Karolino, dziękujemy za polecenie. Cieszymy się, że doceniła Pani nasz team. Pozdrawiamy i czekamy na kolejną Pani wizytę, Zespół Lake Hill

vor 16 Tagen

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Dominik

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5.0

Wunderbare Lage. Berge in Sichtweite 😊 Die Dame an der Rezeption war sehr nett. Pools, Spa, Saunen, Fahrradverleih, Fitnessstudio - hier gibt es alles, was man braucht!

Ein kleiner Minuspunkt für die Süßigkeiten zum Frühstück.

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Panie Dominiku, dziękujemy za opinię. Obiecujemy nadrobić sprawę w departamencie śniadaniowych słodkości. Pozdrawiamy i do zobaczenia, Zespół Lake Hill

vor 16 Tagen

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Gordonek

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3.0

Insgesamt okay, aber schlechte Akustik. Man kann Gespräche durch die Wand hören. Und für so viele Gäste ist ein so kleiner Pool und Spa ein Missverständnis. Fehlende Privatsphäre. Lärm wie auf einem Markt. Ich rate Paaren von romantischen Ausflügen ab.

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vor 16 Tagen

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Maciej

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5.0

Die Lage ist großartig, überall ist es nah. In der Umgebung gibt es viele Skigebiete!

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Panie Macieju, dziękujemy za opinię i zapraszamy również na spektakularne single tracki "Karkonoskie Olbrzymy". Pozdrowienia z gór, Zespół Lake Hill

vor 17 Tagen

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Michal

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5.0

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Die ganze Familie fand etwas Gutes zum Essen während des Frühstücks. Alles frisch und lecker.

Toller Ort zum Entspannen und auch eine ausgezeichnete Basis für Ausflüge zu allen bekannten und unbekannten Orten des Riesengebirges.

Wir kommen wieder!

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Panie Michale, dziękujemy za opinię. Cieszymy się bardzo z perspektywy Pana powrotu. Zapraszamy i pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 17 Tagen

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Marta i Emil

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2.0

Essen sehr gut. Behandlungen ebenfalls. Enttäuschend ist nur, dass man Bargeld oder eine Karte dabei haben muss. Man kann die Behandlung nicht auf die Zimmerkosten aufschlagen und beim Auschecken bezahlen.

Die negative Bewertung betrifft jedoch das Hotelzimmer.

Wir haben ein größeres Zimmer gekauft. Es stellte sich heraus, dass es zwei gibt, d.h. ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer mit Kochnische. Die erste Enttäuschung. Die nächste ist die Aussicht aus dem Zimmer und dem Schlafzimmer. Wir haben ein Zimmer mit Blick auf den See und die Berge gekauft. Es stellte sich heraus, dass die Zimmer nur mit schmalen Türen zum Balkon ausgestattet sind. Vom Ausblick keine Spur. Das Zimmer sollte eher als mit Blick in Richtung See und Berge verkauft werden. Vom Zimmer aus konnte man durch die begrenzten Verglasungen weder Berge noch See sehen.

Wände verschmutzt. Im Schlafzimmer eine gerissene Wand. Morgens sehr niedriger Wasserdruck in der Dusche und am Wasserhahn. Die Stange, die die Glaswand der Kabine hält, locker. Das ganze Glas flog herum. Regenrohr zum Badezimmer zerstört. Generell ein schreckliches Zimmer. Bademantel schmutzig...

Wir hatten Zimmer 2215. Wir empfehlen es nicht. Nur wegen des Standards, der Mängel im Zimmer. Wir werden kein zweites Mal wählen.

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Drodzy Goście, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że nie planują Państwo powrotu do naszego resortu. Jest jednak pewnym pocieszeniem, że smakowała Państwu nasza kuchnia. Jeżeli chodzi o pokoje, to regularnie je odnawiamy. Dziękujemy za wskazanie nam problemów, które zgłaszamy natychmiast naszym technikom. Pozdrawiamy serdecznie z gór i przepraszamy za niedoskonałości, Zespół Lake Hill

vor 17 Tagen

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Robert

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5.0

Hotel in super Lage für Liebhaber von Bergblicken. Ruhe und Frieden, ausgezeichneter Ausgangspunkt. Große Auswahl an Gerichten und Desserts zum Frühstück. Komfortable Zimmer und super höfliches Personal auf Schritt und Tritt - Rezeption, Restaurant, Damen vom Reinigungsteam. Zimmer sehr sauber und von hohem Standard. Hotelumgebung gepflegt und sauber. Fantastischer Pool, Saunen und Jacuzzi mit Blick auf die Berge 😍 definitiv zu empfehlen!

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Panie Robercie, dziękujemy za opinię. Zapraszamy raz jeszcze i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 17 Tagen

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Karolina O

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5.0

Wenn jemand nach einem komfortablen Hotel an einem ruhigen Ort mit charmantem Ausblick sucht, dann ist dies ein guter Vorschlag. Die Zimmer sind sauber und geräumig (wir hatten die Option Wohnzimmer plus Schlafzimmer), was mir fehlte, war ein abschließbarer Schrank. Im Schlafzimmer stand eigentlich nur das Bett, und der restliche Raum wurde nicht genutzt.

Das Frühstück war in Ordnung, ich war in Hotels mit größerer Auswahl, aber auch hier gibt es nichts zu beanstanden. Der Pool ist okay, obwohl es für Kinder nur ein kleines Planschbecken und keine weiteren Attraktionen gibt. Was das Hotel auszeichnet, sind wirklich schöne Aussichten auf den Stausee und das Riesengebirge. Der Preis des Hotels - nun, das hängt vom Wochenende ab. Während das Wochenende vor dem langen Maiwochenende noch "erträglich" war, war der Preis einige Tage später dreimal so hoch - da würde ich mich nicht entscheiden. Aber die Auslastung des Hotels ist hoch, daher wahrscheinlich diese Entscheidung. Bei höherer Auslastung des Hotels kann es Probleme mit Parkplätzen geben - die Plätze sind ziemlich eng, so dass viele Gäste auf die nächsten Plätze fahren und auf diese Weise "Plätze verlieren". Der Service ist sehr nett - hier habe ich nichts auszusetzen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Gastfreundschaft.

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vor 17 Tagen

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Elzbieta

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5.0

Der Service ist hervorragend – sehr professionell und sorgt für die ruhige, intime Atmosphäre dieses Ortes.

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Pani Elżbieto, cieszymy się bardzo, że doceniła Pani nasz team. Zapraszamy raz jeszcze i dziękujemy za opinię, Zespół Lake Hill

vor 17 Tagen

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Lukasz

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5.0

Alles sauber und duftend. Tolle Basis für ein Wochenende. Das Essen verdient Lob, großartige Backwaren und Süßigkeiten! SPA ist ein großes Plus, schöne Außen- und Innenpools und großartige Saunen.

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Panie Łukaszu, dziękujemy za opinię. Pańska pochwała dla naszego teamu jest dla nas bezcenna. Pozdrawiamy i czekamy na Pański powrót, Zespół Lake Hill

vor 18 Tagen

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Adrian

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2.0

Wenn ich ehrlich sein soll, bin ich nicht zufrieden mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel.

Positiv ist die Einrichtung, das ganze Hotel sieht wunderschön aus und bietet auch schöne Aussichten auf den See und die Berge.

Der größte Nachteil ist jedoch die Enge und der Lärm, die vor allem im Wellnessbereich spürbar sind. Der Poolbereich ist im Verhältnis zur Anzahl der Menschen im Hotel viel zu klein. Für mich gibt es keine Möglichkeit, in einer solchen Menschenmenge zu entspannen. Es ist auch nicht möglich, das Jacuzzi zu nutzen, da alle von morgens bis abends besetzt sind. Einige Leute verzichten aufgrund der Menschenmenge auf den Wellnessbereich. Ich habe das Gefühl, dass ich die Hauptattraktion des Hotels, den Wellnessbereich, überhaupt nicht genutzt habe.

Ein weiterer Punkt, der zu meiner negativen Meinung beigetragen hat, ist das Verhalten der Kellnerin mit den schwarzen Haaren, die bereits mehrfach in Google-Bewertungen erwähnt wurde. Sie erlaubte sich, zu lachen, als wir bestellten und keine Suppe, sondern nur ein Hauptgericht wollten. Später zeigte sie auch deutlich ihre Unzufriedenheit mit unserer Anwesenheit, weshalb wir in den folgenden Tagen auf das Mittagessen in der Stillen Wasser verzichteten.

Die dritte Sache, die am wenigsten wichtig ist, ist die schlechte Ausstattung der Zimmer, es fehlen Smart-TV, ein Flaschenöffner, Flaschen, eine Kehrschaufel und andere Kleinigkeiten, die den Aufenthalt erleichtern würden.

Ich könnte mehrere unwichtige Details auflisten (z.B. erschöpfte Batterien in der Fernbedienung), die jedoch in Kombination dazu führen, dass ich statt Entspannung nur Irritation empfinde.

An einem solchen Ort möchte ich das Gefühl haben, dass alles durchdacht und perfektioniert ist. Hier gibt es noch viel zu verbessern.

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Panie Adrianie, dziękujemy bardzo za opinię. Cieszymy się, że zwrócił Pan naszą uwagę na różne niedoskonałości. Przeanalizujemy z kierownikami działów wszystkie informacje zawarte w Pana opinii i zrobimy wszystko, aby je naprawić. Tymczasem pozdrawiamy z Sosnówki i mamy nadzieję, że jeszcze kiedyś Pan nas odwiedzi, Zespół Lake Hill

vor 18 Tagen

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Robert

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4.0

Dies ist wirklich ein märchenhaft gelegenes Anwesen mit einer großartigen Nachbarschaft (Henriks Palast und Wasser), jedoch ist zur vollständigen Zufriedenheit die Aufrechterhaltung des Qualitätsstandards des Services notwendig; Gläser, Flaschen oder Becher vom Pool werden nur gelegentlich aufgesammelt, wenn die Barfrau vorbeigeht (wir haben festgestellt, dass sie über 3 Tage die einzige engagierte Servicekraft außerhalb des Hotels war) zum Restaurant, was dazu führt, dass sie stundenlang neben dem Jacuzzi liegenbleiben; der Rettungsschwimmer ist nicht daran interessiert, dass Ausrüstung (Dusche usw.) zum Abfließen des Wassers nach dem Verlassen der Außensauna verwendet wird, aber auch ein leerer Becher liegt unter seinen Füßen; der Poolbereich und die Badezimmer benötigen regelmäßiges Abwischen, sonst sammelt sich das Wasser nicht nur gefährlich, sondern einfach unangenehm an; die Zimmerreinigung erfolgt auf Wunsch der Gäste, was bei der Anmeldung klar kommuniziert werden sollte; das Restaurantpersonal reicht von äußerst professionellen, zum Feiern einladenden Kellnern (Freitagabend) bis zu Damen, die ein mittelmäßiges Interesse an den Gästen zeigen, und zum Beispiel das Abwischen der Tische überhaupt nicht (Sonntagabend);

Ein zusätzliches Restaurant für Langzeitaufenthalte ist eine großartige Option, und die Möglichkeit, Würstchen am Lagerfeuer zu grillen🔥.

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Panie Robercie, dziękujemy bardzo za opinię oraz wskazanie nam miejsc, które możemy ulepszyć. Bardzo wiele to dla nas znaczy. Mamy nadzieję, że powrócą Państwo do nas raz jeszcze. Pozdrawiamy z Sosnówki, Zespół Lake Hill

vor 18 Tagen

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Miroslaw

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5.0

Alle - von der Rezeption bis zum Zimmerservice wirklich großartig! Sehr saubere Innenräume. Zimmer sind so gestaltet, dass sie das Auge erfreuen. Schönes Hotel, ruhig gelegen, weit weg von Menschen und mit schöner Aussicht. Wunderbares Essen. Sehr reichhaltiges Buffet, großartige Qualität. Köstliche Cocktails und guter Wein. Im Hotel gibt es ein Fitnessstudio, Spa, Sauna und einen Pool. 🏋️‍♂️

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Panie Mirosławie, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że docenił Pan naszą gościnność. Zapraszamy raz jeszcze i pozdrawiamy z serca Karkonoszy, Zespół Lake Hill

vor 18 Tagen

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Sylwia Stachniczek

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5.0

Die Rezeption hat die besten Leute in ihrem Fach.

Frau Nikola aus dem Restaurant ist eine Kellnerin, die eine Medaille verdient.

Sauberkeit ist mit 5+ bewertet. Die Lage ist genial. Schöne Aussichten aus dem Fenster. Die Frühstücke sind mit sehr großer Sorgfalt zubereitet. Alles ist köstlich. Die Außensauna macht wirklich Eindruck. Toller Pool und Jacuzzi im Freien.

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(Translated by Google) Mrs. Sylwia, thank you for such nice words about our hospitality. It means a lot to us. We have just sent your opinion to all departments and to Mrs. Nikola, as a Monday boost of motivation! We are waiting for your return and greetings from the mountains, Lake Hill Team (Original) Pani Sylwio, dziękujemy za tak miłe słowa o naszej gościnności. Bardzo wiele to dla nas znaczy. Rezesłaliśmy właśnie Pani opinię do wszystkich działów oraz Pani Nikoli, jako poniedziałkowy zastrzyk motywacji! Czekamy na Pani powrót i pozdrawiamy z gór, Zespół Lake Hill

vor 18 Tagen

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Sylwia

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5.0

Die Rezeption hat die besten Leute in ihrem Fach. Sauberkeit ist mit mehr als 5 Sternen bewertet. Die Lage ist genial. Schöne Aussichten aus dem Fenster. Die Frühstücke sind mit sehr großer Sorgfalt zubereitet. Alles ist köstlich. Die Außensauna macht wirklich Eindruck. Toller Pool und Jacuzzi im Freien.

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Pani Sylwio, dziękujemy za tak wielką dawkę hotelarskiej motywacji! Czekamy na Panią w górach i pozdrawiamy, Zespół Lake Hill

vor 18 Tagen

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Tadeusz

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5.0

Die in dem Restaurant servierten Mahlzeiten sind köstlich. Jeden Cent wert. Schöne Extras, perfekte Ordnung, alles wie neu. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und professionell. Sehr viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung.

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Panie Tadeuszu, dziękujemy za pobyt w naszym resorcie i opinię. Pozdrawiamy i czekamy na Państwa powrót, Zespół Lake Hill