Man sieht, dass das Personal sich auskennt. Die Gegend ist wunderschön, ein idealer Ort zum Spazieren.

Bedienung lächelnd und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig, sauber mit schöner Aussicht (Gebäude A). Vom Balkon aus kann man die Schneekoppe sehen, in der Nähe ist ein Wald, man kann spazieren gehen. Leckeres Frühstück, Abendessen (es fehlte ein Menü für Kinder). Ich empfehle es von ganzem Herzen!

Das Personal ist nicht erdrückend. Man kann sich umsorgt fühlen, aber auf eine angenehme Weise. 💪 Sehr angenehmer Ort, gut gepflegt.

Sauberkeit bewerte ich sehr hoch. Das Personal kümmert sich um alles auf höchstem Niveau - voller Professionalismus. Super, dass Hunde akzeptiert werden. Großes Plus dafür 🐕 Wir haben sogar einen Brief vom Personal bekommen 😊 Schön gelegene Anlage, direkt am Wald, man hört das Rauschen der Bäume aus dem Zimmer. Lecker und gesund. Die Frühstücke sind konkurrenzlos. Große Auswahl an verschiedenen Salaten.

3 ist meiner Meinung nach keine negative Bewertung, sondern sehr ehrlich.

Ich bin sehr zufrieden mit dem großartigen Frühstück! Riesige Auswahl, alles lecker und frisch.

Zimmer sauber.

Als ich um einen Zimmerwechsel bat, war die Dame sehr hilfsbereit, letztendlich habe ich es nicht genutzt, da die Umzugsoption erst am nächsten Tag war und ich bereits ausgepackt hatte (aber vielen Dank für die Bereitschaft zu helfen).

Jetzt werde ich erzählen, was uns nicht gefallen hat, neben unserem Zimmer habt ihr einen quietschenden Tisch mit Bierdeckeln platziert, ich denke, man könnte einen besseren Ort finden, einen, der die Gäste nicht stört, dieser Ort ist auch attraktiv für große Gruppen, wo Eltern auf Sofas sitzen und Kinder eine Art Kindergarten veranstalten, Eltern zufrieden, weil die Kinder sich selbst beschäftigen, aber die Betonkonstruktion verstärkt nur das Schreien, Dröhnen usw.

Die Preise im Hotel sind auch sehr teuer, 45 PLN für einen Aperol Spritz (und das ist nicht einmal der originale Aperol, sondern eine billigere Version) in Italien ist es billiger und schmackhafter.

Beim Auschecken fragte die Dame an der Rezeption nicht, wie unser Aufenthalt war.. sehr seltsam, denn dann hätte ich über meine Bedenken gesprochen.

Leider werden wir nicht zurückkommen und es nicht Freunden empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Ania Sarwa

Personal auf Medaillenniveau. Man kann hier wirklich in einer intimen und gemütlichen Atmosphäre entspannen. Pool und Saunen sind sehr gepflegt. Man sieht, dass ihnen diese Anlage am Herzen liegt. Sehr viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung. Super Hotel, in der Nähe gibt es Spazierwege. Perfekte Lage für Wanderungen. Die Frühstücke sind mit sehr großer Sorgfalt zubereitet. Alles ist köstlich.

Zimmer geschmackvoll eingerichtet und perfekt sauber. Alles perfekt vorbereitet. Sehr lecker. Super! Die Drinks sind auch köstlich. Die Zimmer sind wirklich groß. Es gibt Platz zum Entspannen und zum Arbeiten. Das Personal ist qualifiziert und wirklich hilfreich. ❤️ Das Hotel liegt an einem wunderschönen Ort. Wunderbare Aussicht auf den See.

Sauberkeit in den Zimmern durchschnittlich. Babybett schmutzig, Kinderbettwäsche mit einem Loch. Beim Frühstück recht kleine Auswahl, wenig Gemüse, Süßigkeiten auch von schlechter Qualität.

Das À-la-carte-Abendessen hat uns auch etwas enttäuscht (6 Erwachsene, also eine große Auswahl an Gerichten).

Sehr angenehme Zeit verbracht. Trotz des großen Andrangs, wie es am Maiwochenende der Fall war, war der Service auf höchstem Niveau. Vom Betreten an fühlten wir uns betreut. Das Hotel bietet ein leckeres Frühstück mit einer ziemlich großen Auswahl an Speisen sowie komfortable und geräumige Zimmer, die sauber und modern eingerichtet sind. Auch der SPA-Bereich erfüllte unsere Erwartungen. Wir waren hauptsächlich auf Entspannung eingestellt und zusätzlich darauf, die Umgebung mit einem kleinen Spaziergang in den Bergen zu erkunden. Alles war hervorragend!

Während des gesamten Aufenthalts - 6 Übernachtungen, wurde das Zimmer kein einziges Mal gereinigt, sicherlich könnte gereinigt werden, aber man muss darüber informieren. Als ich um Handtuchwechsel bat, musste ich selbst zur Rezeption gehen, da der Service erst ab 13.00 Uhr verfügbar ist. Der Mülleimer in der Kochnische und im Badezimmer wurde während unseres gesamten Aufenthalts nicht geleert.

Das Hotel akzeptiert Haustiere und verlangt eine nicht unerhebliche Gebühr von 120 PLN pro Nacht, unabhängig von der Größe des Hundes, und der Service hat nicht einmal die Böden im Zimmer gesaugt. Der Hund verliert Haare, trägt Sand auf seinen Pfoten herein, alles bleibt auf dem Boden und wird bei jedem Öffnen der Terrassentür in die Luft gewirbelt. Meine Damen und Herren, entweder erheben Sie diese Gebühr nicht, oder saugen Sie zumindest jeden zweiten Tag die Zimmer, oder lassen Sie zumindest eine Bürste im Zimmer, damit wir selbst sauber machen können.

In der Kochnische gibt es zwar löslichen Kaffee, einen Wasserkocher, Tee, aber nur hölzerne Löffel. Als ich nach einem Teller fragte, hörte ich: "Wir geben kein Porzellan ins Zimmer."

Zwei Versuche, Gerichte aus der Speisekarte in den Hotelrestaurants zu bestellen, waren Fehlschläge, wir haben in den nahegelegenen Frittierrestaurants besser gegessen.

Der Preis pro Nacht ist definitiv nicht angemessen für die Qualität, die der Gast erhält.

Ich empfehle es definitiv nicht.

Sehr sauber. Ohne die geringsten Einwände. Große Fenster im Zimmer leisten hervorragende Arbeit, Aussichten erster Klasse. Ein großartiger Ort zum Ausruhen, leicht zu erreichen und schöne Aussichten auf die Berge! Das Essen ist genial, reichlich, lecker, frisch und abwechslungsreich! Das Personal verdient Lob.

Man kann immer etwas auszusetzen haben :) aber warum?!?! Tolle Zimmer, schöne Aussichten, ausgezeichnete Lage. Der Service ist TOP! Nikola, ich grüße dich! Menschen wie du geben diesem Ort eine besondere Atmosphäre :) plus der Hotelmanager - immer höflich, elegant, hilfsbereit. Ihr seid alle TOP ❤️

Mangel an Reinigung, auch trotz aufgehängtem Schild, Meldung an der Rezeption, damit jemand Wasser oder Seife auffüllt.

Vorteile:

- super Lage, wunderschöne Aussichten, nettes und hilfsbereites Personal

Nachteile:

- das Personal kam nicht mit dem Nachlegen vieler Gerichte während des Frühstücks nach

- sehr enge Parkplätze

- in der Wohnung fehlen Teller, Besteck [ich spreche nicht vom Kochen, aber man kann nicht einmal ein Sandwich machen]

- sehr schwaches Wi-Fi [eigentlich unbrauchbar]

- Pool, SPA-Bereich zu klein für so viele Gäste

- hohe Preise (Getränk ~40 PLN)

Wunderbarer Ort, der einen von seiner täglichen Realität abschneiden lässt und die dort arbeitenden Menschen tragen dazu bei. Wir danken Herrn Tomasz, dem lokalen Führer, der unseren Aufenthalt mit einer interessanten Tour durch die "Ecken" von Sosnówka bereichert hat. Ich empfehle es sehr!

Zimmer mit fantastischer Aussicht, das Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Toller Service - Herr Bartek ist ein Meister.

Wir sind jetzt zum sechsten Mal hier, wir werden zurückkommen.

Im Bett fanden wir eine künstliche Wimper, die ich nicht trage. In der Bucht und den Eiern waren Schalen. Und zu den Außenwhirlpools im Wellnessbereich sind wir gar nicht gekommen. Angesichts der Kapazität des Hotels sollte der Wellnessbereich größer sein, damit sich die Gäste nicht drängen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns daher durchschnittlich. Wir danken für den Aufenthalt.

Wunderbarer Ort, sehr sauber und angenehm. Hier arbeiten sehr nette und höfliche Menschen. Der Parkplatz ist wirklich groß, die Zimmer sind auch groß und haben alles, was man braucht. Tolles Frühstück, leckeres Brot, hochwertige Wurstwaren und eine sehr große Auswahl. Wunderbare Umgebung, schöne Aussichten. Die Lage ist ideal.

Wir empfehlen das Hotel von ganzem ❤️❤️, wunderschön gelegen, Ruhe und Frieden, man kann sich entspannen, der Service ist sehr nett und auf höchstem Niveau, wir werden sicherlich zurückkehren ❤️🙂.

Das Zimmer war sehr groß. Es war völlig ausreichend für uns beide. Sehr professioneller Service und super Atmosphäre. Angenehm, gemütlich und intim. Das Zimmer war super vorbereitet für unsere Ankunft. Die Frühstücksoptionen sind sehr umfangreich. Jeder wird etwas Leckeres finden. Die Nähe zur Natur ist bezaubernd, wirklich schön gelegene Anlage! Ideales Hotel für Paare.

Super Hotel, nahe am Wald und direkt an einem schönen See. Ideale Lage für Wanderungen. Es gibt nichts zu beanstanden, was die Sauberkeit betrifft. Sehr komfortables Hotel - Aufzug, Schwimmbäder, Saunen, großer Parkplatz und schöne Terrasse! Sehr freundliches Personal, unkompliziert, lächelnd und hilfsbereit. Mahlzeiten im Restaurant phänomenal. Lecker und wirklich gute Qualität! Ihr Geld wert.

Das Hotel befindet sich an einem wunderschönen Ort. Herrlicher Blick auf den See. Sehr sauberer Ort, ideal zum Entspannen.

Von der Aussicht vom Balkon kann man süchtig werden. Das ist etwas Unglaubliches!

Die Lage des Lake Hill am See ist absolut atemberaubend.

Wunderbarer Ort zum Entspannen, wunderbarer SPA-Bereich. Das Personal zeichnet sich durch hohe Kultur aus. Schöner Ort. Gleich daneben beginnt ein schöner Wanderweg durch den Wald. Es ist sehr sauber. Alles entspricht einem Fünf-Sterne-Hotel. Das Frühstücksbuffet ist mega reichhaltig, das Abendessen großartig, das Restaurant auch lecker!

Wellnessbereich mit Blick auf die Berge und den See sehr angenehm, jedoch ist das Wasser im Pool und Jacuzzi zu kalt, besonders draußen. Der Bereich ist eher für Kinder als für Erwachsene geeignet und tagsüber sehr überfüllt. Ansonsten interessante Lage, tolle Aussichten und sehr gute Zufahrt direkt zum Objekt. Sehr durchdachtes Konzept und das Interieur ist schön fertiggestellt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Frühstück.

Lage - definitiv ein Plus, wenn man sich mit schöner Aussicht auf die Berge und den Stausee, weit weg von allem, erholen möchte.

Ich bewerte den Standard des Zimmers positiv. Wir nutzten die Option Junior Suite - im Hotelbereich, der aus einem Wohnzimmer, einem Schlafzimmer und einem Badezimmer besteht - sehr geräumig, obwohl ich einen größeren und abschließbaren Schrank vermisst habe. Für drei Nächte war es in Ordnung, aber bei einem längeren Aufenthalt könnte es für uns etwas problematisch sein. Das Frühstück war lecker, obwohl ich in Hotels mit größerer Auswahl war. Im Grunde wurde jeden Tag dasselbe serviert. Der Pool ist okay, obwohl klein, und für Kinder gibt es außer einem Planschbecken nicht viele Attraktionen. Ein weiterer Nachteil ist, dass wir nasse Handtücher mitnehmen müssen, es gibt kaum einen Ort, sie zu trocknen, und die Zimmerreinigung erfolgt auf Bestellung. Außerdem gibt es einen kleinen Spielraum - kostenpflichtig.

Das Personal ist freundlich und lächelnd.

Generell empfehle ich es für einen Ausflug, um sich bei schöner Aussicht zu erholen.

Frühstücke werden mit großer Sorgfalt zubereitet. Riesige Auswahl. Viele Möglichkeiten, die Freizeit zu verbringen, reichhaltiges Freizeitangebot. Kinder langweilen sich nicht. Das Hotel befindet sich an einem großartigen Ort mit malerischen Aussichten. Das Personal ist erstklassig, ich habe nichts auszusetzen.

Wunderbare Lage. Berge in Sichtweite 😊 Die Dame an der Rezeption war sehr nett. Pools, Spa, Saunen, Fahrradverleih, Fitnessstudio - hier gibt es alles, was man braucht!

Ein kleiner Minuspunkt für die Süßigkeiten zum Frühstück.

Insgesamt okay, aber schlechte Akustik. Man kann Gespräche durch die Wand hören. Und für so viele Gäste ist ein so kleiner Pool und Spa ein Missverständnis. Fehlende Privatsphäre. Lärm wie auf einem Markt. Ich rate Paaren von romantischen Ausflügen ab.

Die Lage ist großartig, überall ist es nah. In der Umgebung gibt es viele Skigebiete!

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Die ganze Familie fand etwas Gutes zum Essen während des Frühstücks. Alles frisch und lecker.

Toller Ort zum Entspannen und auch eine ausgezeichnete Basis für Ausflüge zu allen bekannten und unbekannten Orten des Riesengebirges.

Wir kommen wieder!

Sehr nettes Barpersonal. Der Herr war sehr höflich und hat mir idealerweise beraten. Ich empfehle dringend, die Spa-Behandlungen zu nutzen. Tolle Form der Entspannung. Es war wirklich sauber. Schöner Ort, nahe der Natur. Viele Attraktionen in der Umgebung. Idealer Ort für Winterferien. Sehr gutes Frühstück. Produkte von hoher Qualität ermöglichen es, gesund und satt zu essen.

Essen sehr gut. Behandlungen ebenfalls. Enttäuschend ist nur, dass man Bargeld oder eine Karte dabei haben muss. Man kann die Behandlung nicht auf die Zimmerkosten aufschlagen und beim Auschecken bezahlen.

Die negative Bewertung betrifft jedoch das Hotelzimmer.

Wir haben ein größeres Zimmer gekauft. Es stellte sich heraus, dass es zwei gibt, d.h. ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer mit Kochnische. Die erste Enttäuschung. Die nächste ist die Aussicht aus dem Zimmer und dem Schlafzimmer. Wir haben ein Zimmer mit Blick auf den See und die Berge gekauft. Es stellte sich heraus, dass die Zimmer nur mit schmalen Türen zum Balkon ausgestattet sind. Vom Ausblick keine Spur. Das Zimmer sollte eher als mit Blick in Richtung See und Berge verkauft werden. Vom Zimmer aus konnte man durch die begrenzten Verglasungen weder Berge noch See sehen.

Wände verschmutzt. Im Schlafzimmer eine gerissene Wand. Morgens sehr niedriger Wasserdruck in der Dusche und am Wasserhahn. Die Stange, die die Glaswand der Kabine hält, locker. Das ganze Glas flog herum. Regenrohr zum Badezimmer zerstört. Generell ein schreckliches Zimmer. Bademantel schmutzig...

Wir hatten Zimmer 2215. Wir empfehlen es nicht. Nur wegen des Standards, der Mängel im Zimmer. Wir werden kein zweites Mal wählen.

Hotel in super Lage für Liebhaber von Bergblicken. Ruhe und Frieden, ausgezeichneter Ausgangspunkt. Große Auswahl an Gerichten und Desserts zum Frühstück. Komfortable Zimmer und super höfliches Personal auf Schritt und Tritt - Rezeption, Restaurant, Damen vom Reinigungsteam. Zimmer sehr sauber und von hohem Standard. Hotelumgebung gepflegt und sauber. Fantastischer Pool, Saunen und Jacuzzi mit Blick auf die Berge 😍 definitiv zu empfehlen!

Wenn jemand nach einem komfortablen Hotel an einem ruhigen Ort mit charmantem Ausblick sucht, dann ist dies ein guter Vorschlag. Die Zimmer sind sauber und geräumig (wir hatten die Option Wohnzimmer plus Schlafzimmer), was mir fehlte, war ein abschließbarer Schrank. Im Schlafzimmer stand eigentlich nur das Bett, und der restliche Raum wurde nicht genutzt.

Das Frühstück war in Ordnung, ich war in Hotels mit größerer Auswahl, aber auch hier gibt es nichts zu beanstanden. Der Pool ist okay, obwohl es für Kinder nur ein kleines Planschbecken und keine weiteren Attraktionen gibt. Was das Hotel auszeichnet, sind wirklich schöne Aussichten auf den Stausee und das Riesengebirge. Der Preis des Hotels - nun, das hängt vom Wochenende ab. Während das Wochenende vor dem langen Maiwochenende noch "erträglich" war, war der Preis einige Tage später dreimal so hoch - da würde ich mich nicht entscheiden. Aber die Auslastung des Hotels ist hoch, daher wahrscheinlich diese Entscheidung. Bei höherer Auslastung des Hotels kann es Probleme mit Parkplätzen geben - die Plätze sind ziemlich eng, so dass viele Gäste auf die nächsten Plätze fahren und auf diese Weise "Plätze verlieren". Der Service ist sehr nett - hier habe ich nichts auszusetzen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Gastfreundschaft.

Ganz tolle Lokation, toller Spa-Bereich, fantastische Küche, extrem freundliches Personal. Und der Blick auf die Berge (Schneekoppe) ist was ganz besonderes. Wir fahren sicher nochmal hin. Auch unser Hundemädchen hat sich sehr wohl gefühlt.❤️

Der Service ist hervorragend – sehr professionell und sorgt für die ruhige, intime Atmosphäre dieses Ortes.

Alles sauber und duftend. Tolle Basis für ein Wochenende. Das Essen verdient Lob, großartige Backwaren und Süßigkeiten! SPA ist ein großes Plus, schöne Außen- und Innenpools und großartige Saunen.

Wenn ich ehrlich sein soll, bin ich nicht zufrieden mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel.

Positiv ist die Einrichtung, das ganze Hotel sieht wunderschön aus und bietet auch schöne Aussichten auf den See und die Berge.

Der größte Nachteil ist jedoch die Enge und der Lärm, die vor allem im Wellnessbereich spürbar sind. Der Poolbereich ist im Verhältnis zur Anzahl der Menschen im Hotel viel zu klein. Für mich gibt es keine Möglichkeit, in einer solchen Menschenmenge zu entspannen. Es ist auch nicht möglich, das Jacuzzi zu nutzen, da alle von morgens bis abends besetzt sind. Einige Leute verzichten aufgrund der Menschenmenge auf den Wellnessbereich. Ich habe das Gefühl, dass ich die Hauptattraktion des Hotels, den Wellnessbereich, überhaupt nicht genutzt habe.

Ein weiterer Punkt, der zu meiner negativen Meinung beigetragen hat, ist das Verhalten der Kellnerin mit den schwarzen Haaren, die bereits mehrfach in Google-Bewertungen erwähnt wurde. Sie erlaubte sich, zu lachen, als wir bestellten und keine Suppe, sondern nur ein Hauptgericht wollten. Später zeigte sie auch deutlich ihre Unzufriedenheit mit unserer Anwesenheit, weshalb wir in den folgenden Tagen auf das Mittagessen in der Stillen Wasser verzichteten.

Die dritte Sache, die am wenigsten wichtig ist, ist die schlechte Ausstattung der Zimmer, es fehlen Smart-TV, ein Flaschenöffner, Flaschen, eine Kehrschaufel und andere Kleinigkeiten, die den Aufenthalt erleichtern würden.

Ich könnte mehrere unwichtige Details auflisten (z.B. erschöpfte Batterien in der Fernbedienung), die jedoch in Kombination dazu führen, dass ich statt Entspannung nur Irritation empfinde.

An einem solchen Ort möchte ich das Gefühl haben, dass alles durchdacht und perfektioniert ist. Hier gibt es noch viel zu verbessern.

Dies ist wirklich ein märchenhaft gelegenes Anwesen mit einer großartigen Nachbarschaft (Henriks Palast und Wasser), jedoch ist zur vollständigen Zufriedenheit die Aufrechterhaltung des Qualitätsstandards des Services notwendig; Gläser, Flaschen oder Becher vom Pool werden nur gelegentlich aufgesammelt, wenn die Barfrau vorbeigeht (wir haben festgestellt, dass sie über 3 Tage die einzige engagierte Servicekraft außerhalb des Hotels war) zum Restaurant, was dazu führt, dass sie stundenlang neben dem Jacuzzi liegenbleiben; der Rettungsschwimmer ist nicht daran interessiert, dass Ausrüstung (Dusche usw.) zum Abfließen des Wassers nach dem Verlassen der Außensauna verwendet wird, aber auch ein leerer Becher liegt unter seinen Füßen; der Poolbereich und die Badezimmer benötigen regelmäßiges Abwischen, sonst sammelt sich das Wasser nicht nur gefährlich, sondern einfach unangenehm an; die Zimmerreinigung erfolgt auf Wunsch der Gäste, was bei der Anmeldung klar kommuniziert werden sollte; das Restaurantpersonal reicht von äußerst professionellen, zum Feiern einladenden Kellnern (Freitagabend) bis zu Damen, die ein mittelmäßiges Interesse an den Gästen zeigen, und zum Beispiel das Abwischen der Tische überhaupt nicht (Sonntagabend);

Ein zusätzliches Restaurant für Langzeitaufenthalte ist eine großartige Option, und die Möglichkeit, Würstchen am Lagerfeuer zu grillen🔥.

Schöne Zimmer, man möchte gar nicht ausgehen. Sehr sauber. Alle Mitarbeiter sind sehr nett, offen und helfen gerne. Tolles Frühstücksbuffet. Produkte von hoher Qualität, viele gesunde Optionen, Salate usw. Bartek is the best!💪

Ausgezeichnet. 💯❤️

Alle - von der Rezeption bis zum Zimmerservice wirklich großartig! Sehr saubere Innenräume. Zimmer sind so gestaltet, dass sie das Auge erfreuen. Schönes Hotel, ruhig gelegen, weit weg von Menschen und mit schöner Aussicht. Wunderbares Essen. Sehr reichhaltiges Buffet, großartige Qualität. Köstliche Cocktails und guter Wein. Im Hotel gibt es ein Fitnessstudio, Spa, Sauna und einen Pool. 🏋️‍♂️

Die Rezeption hat die besten Leute in ihrem Fach.

Frau Nikola aus dem Restaurant ist eine Kellnerin, die eine Medaille verdient.

Sauberkeit ist mit 5+ bewertet. Die Lage ist genial. Schöne Aussichten aus dem Fenster. Die Frühstücke sind mit sehr großer Sorgfalt zubereitet. Alles ist köstlich. Die Außensauna macht wirklich Eindruck. Toller Pool und Jacuzzi im Freien.

Die Rezeption hat die besten Leute in ihrem Fach. Sauberkeit ist mit mehr als 5 Sternen bewertet. Die Lage ist genial. Schöne Aussichten aus dem Fenster. Die Frühstücke sind mit sehr großer Sorgfalt zubereitet. Alles ist köstlich. Die Außensauna macht wirklich Eindruck. Toller Pool und Jacuzzi im Freien.

Die in dem Restaurant servierten Mahlzeiten sind köstlich. Jeden Cent wert. Schöne Extras, perfekte Ordnung, alles wie neu. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und professionell. Sehr viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung.

Sehr diskretes und hilfsbereites Personal. Schöner Ort zum Entspannen, schöne SPA-Zone. Es gibt nichts auszusetzen - die Sauberkeit ist auf höchstem Niveau. Das Essen ist großartig, reichlich, köstlich, frisch und vielfältig! Die Lage ist ein großer Vorteil. Die Aussicht auf die Berge ist beeindruckend.

Die Aussicht vom Hotel ist sehr schön, die Zimmer sind gepflegt, aber es wäre nett, wenn das Personal die Gäste darüber informieren würde, dass der Wunsch nach Handtuchwechsel vorher an der Rezeption gemeldet werden muss (warum gibt es dann im Zimmer eine Karte zum Aufhängen an den Türgriff „Bitte um Handtuchwechsel“, wenn man dies an der Rezeption melden muss, eine sehr seltsame Praxis für ein Hotel). Außerdem ein Minuspunkt für das Fehlen der Zimmerreinigung während des Aufenthalts, was heutzutage bei besseren Hotels Standard ist. Zusätzlich hörte ich, wie eine Dame an der Rezeption einem Hotelgast erklärte, dass er kein großes Badetuch erhalten würde, weil „die Wäscherei es nicht mit den Handtüchern geschafft hat“…

Das Hotel befindet sich an einem großartigen Ort mit schönen Aussichten. Ich bewerte das Essen sehr hoch. Große Auswahl an Optionen. Viel Platz und alles, was man zur Entspannung braucht. Die Barbedienung macht den Aufenthalt an diesem Ort noch angenehmer. Man kann sehen, dass es eine neue Einrichtung ist. Es ist sehr sauber und ordentlich.👍️👍️👍️

Toller Blick auf die Berge. Ideales Hotel in der Umgebung von Karpacz. Alle sind sehr höflich und hilfsbereit. Sehr sauber, alles ist bis ins letzte Detail perfekt. Was uns beeindruckt hat, war die hohe Qualität des Essens. Es war köstlich und sehr abwechslungsreich. Das Hotel hat eine großartige Lage im Tal, was die Aussicht aus den Fenstern großartig macht. Das Personal verdient ein Lob.❤️

Personal ist erstklassig. Sie können hier wirklich in einer intimen und gemütlichen Atmosphäre entspannen. Ich hätte nicht erwartet, dass mir die Außensauna so gut gefällt. Großartig, sehr sauber und angenehme Innenräume in den Zimmern und öffentlichen Bereichen.

Ich möchte insbesondere Herrn Bartek und der Direktorin der Rezeption, Frau Darie, für die großartige Arbeit bei der Lösung von Kleinigkeiten während unseres Aufenthalts danken.

Idealer Ort für Wanderungen in der Natur. Tolle Ausgangsbasis. Beim Frühstück gibt es eine sehr große Auswahl an Gemüse und Obst. Der Service ist problemlos. Alle sind auch sehr hilfsbereit, wenn es nötig ist. Sehr sauberer Ort, ideal zum Entspannen.

Saubere, angenehme und duftende Innenräume. Es gab kein Problem mit dem Parken, sie haben auch Ladestationen für Elektroautos. Dank des Personals fühlte ich mich hier sehr wohl. Wirklich gutes Frühstück mit verschiedenen Optionen und köstlichem Gebäck. Der Blick auf die Schneekoppe ist beeindruckend. Schöne Lage mit außergewöhnlichen Aussichten und Natur vor dem Fenster!

Schöne Lage, vor allem wegen der Aussicht. Ringsum Berge und vor den Fenstern ein See! Die Badezimmer sind in perfektem Zustand. Schöner Ort, gehalten im höchsten Standard. Frisches Brot zum Frühstück, köstliche Käse und knackiges Gemüse - es lohnt sich, zum Aufenthalt hinzuzufügen. Service auf höchstem Niveau. Schöner Ort, rundherum reine Natur und schöne Aussichten.

Hotel, Zimmer und die gesamte Anlage sind wunderschön und sauber. In einer großartigen Lage. Das Essen ist auch ausgezeichnet und frisch. Nur das Personal im Hauptrestaurant ist unangenehm und verhält sich, als ob Sie nicht da wären. Am Pool fehlt Trinkwasser und jegliche Art von Erfrischungen. Sie müssen ins Hauptrestaurant gehen, wo Bademäntel verboten sind und das Personal genervt ist, dass Sie überhaupt kommen. Es fehlen Bettlaken oder Handtücher. Das Abendessen gibt es nur bis sieben Uhr und sonst haben Sie Pech.

Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen angenehmeres Personal, damit sich die Leute gerne zu Ihnen zurückkehren.

Frühstück gut, für Snacks und Bier empfehle ich, die Brauerei anzurufen, damit sie Ihnen eine Schulung geben, wie man Bier richtig zapft.

Die Klimaanlage im Zimmer ist gerade noch erträglich.

Schön eingerichtete und ideal saubere Zimmer. Sehr nah an Karpacz - 10 Minuten mit dem Auto. Dem Personal liegt der Komfort der Gäste am Herzen. Alle sind sehr nett.

Absolut außergewöhnliche Lage - Schönheit, Stille und Ruhe. An der Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen. Alles wie es sein soll. ✨ Während meines Aufenthalts war der Service erstklassig.

Das Hotel ist super, an einem wunderschönen Ort, sauber, neu und mit perfekter Küche. Das Personal ist auch großartig!👍️

Ich frage mich, warum Sie meine Bewertung über das Hotel von vor 4 Tagen nicht veröffentlicht haben?

Zensur? Veröffentlichen Sie nur das, was Ihnen passt?

Wunderbare Gegend, schöne Aussichten. Die Lage ist ideal. Terrasse mit einem wunderschönen Blick! Ordnung an jedem Ort, alles blitzblank! Wunderbarer Ort zum Ausruhen, wunderbare SPA-Zone.

Hotel sehr schön, sauber, luxuriös. Was ich bemängeln würde, wäre das Bett, das sich bei jeder zweiten Bewegung verschob, und der Lärm von der Straße, der manchmal nachts störend war. Der Service funktionierte großartig, nur waren wir enttäuscht, dass in dieser Zeit, in der die Poolbar noch nicht in Betrieb ist, in der Wellnesszone zwar eine Getränkekarte vorhanden ist, aber kein Service und wenn man sich ein Getränk im Restaurant bestellen geht, scheint das Personal nicht sehr begeistert zu sein und für mich persönlich war es letztendlich auch ziemlich unangenehm, Getränke holen zu gehen. Was die Lage betrifft, so befindet sich das Hotel an einem großen See mit wunderschönem Blick auf die Berge. Diesen Blick können Sie auch direkt aus dem Wellnessbereich genießen, sowohl aus dem Innen- als auch aus dem Außenbereich. Ein kleiner Nachteil in Bezug auf die Lage ist die Position des Hotels auf der anderen Seite neben der Hauptstraße.

Auf der Ausstattung fehlte nichts. Sauber. Die Bergaussichten sind beeindruckend. Frühstücke mit großer Sorgfalt zubereitet. Riesige Auswahl, alles lecker. Für eine so große Anlage ist der Pool zu klein, das Wasser zu kalt, bei schlechtem Wetter ist die Zone nicht zufriedenstellend, Pool und Jacuzzi überfüllt.

Kein geringstes Problem mit dem Parken. Helles Zimmer und sehr geräumig. Es ist großartig, dass Haustiere willkommen sind. Das Zimmer sieht erstaunlich aus. Ich bin positiv überrascht von der Qualität des Essens. Die Mahlzeiten sind mit großer Sorgfalt zubereitet.

Tolle Lage, See, Wald, zwischen all den mehr oder weniger großen Städten. SPA-Bereich - auch super. Frühstück sehr gut, Restaurant... na ja, so lala.

Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Resort sehr genossen. Wir sind auf kein einziges Problem gestoßen. 👍️👍️👍️

Die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind sehr sauber. Das Bett ist sehr bequem. Man kann nicht anders, als gut zu schlafen 😊 Das Hotel befindet sich an einem schönen Ort mit malerischen Aussichten.

Die Zimmer sehen erstaunlich aus. Interessantes Design der Räume. Alle - von der Rezeption bis zu den Kellnern wirklich großartig. Direkt vor der Nase atemberaubende Aussichten und ein schöner Wald. Mehr braucht man nicht zum Entspannen. Der Pool ist sehr angenehm, aber die Aussicht von dort ist die größte Überraschung. Die Bar serviert köstliche Drinks. Hier findet jeder etwas Gutes für sich 🥂.

Das Hotel befindet sich in einer wunderschönen Umgebung am See und mit Blick auf das Riesengebirge direkt vom Außenpool und den Whirlpools aus. Das Essen ist großartig, es lohnt sich, extra für das Abendessen zu bezahlen, das in Form von Buffets serviert wird. Sehr professioneller Service und tolle Atmosphäre. Pool und Saunen sind gut gepflegt. Man kann sehen, dass sie sich um diese Einrichtung kümmern. Wegen der schlechten Bewertungen wollte ich dort eigentlich nicht hin. Die Bewertungen waren aus meiner Sicht völlig unwahr. Ich werde das Hotel sicher wieder besuchen und das für eine längere Zeit.

Absolute Sauberkeit, alles professionell gemeistert, Bewunderung.👍️

Lage in einer wunderbaren Lage, schöne Aussichten und weit weg von Touristenmassen. Super Saunen - einschließlich einer im Freien. Gemütlich und ideal zum Entspannen. Sehr reichhaltiges und vielfältiges Frühstücks- und Abendbuffet. Viele leckere Optionen. Die Zimmer sehen umwerfend aus. Interessantes Raumdesign. Service auf höchstem Niveau.

Ich bin begeistert von der Qualität des Essens. Reichhaltiges Buffet, alles köstlich! Der Service kümmert sich auf höchstem Niveau um alles - voller Professionalismus. Viel Platz zum Entspannen und Arbeiten in Gemeinschaftsbereichen. Super Fitnessstudio. Das Hotel befindet sich an einem schönen Ort mit malerischen Aussichten. Wunderbar ausgestattete Zimmer, schöne Dekoration, im Einklang mit der Natur. ❤️

Ich werde sicherlich dorthin zurückkehren👍️

Idealer Ort zum Entspannen. Wieder einmal enttäuscht dieser Ort nicht. Exquisite Cocktails zubereitet von Herrn Igor. Ich empfehle es von ganzem Herzen!

Ich bin begeistert, dass man an so einen schönen Ort mit seinem Haustier kommen kann. Das Essen bewerte ich sehr hoch. Große Auswahl an Mittagsoptionen. Das Hotel befindet sich an einem wunderschönen Ort. Wunderbare Aussicht auf den See. Sehr diskreter und hilfsbereiter Service. Angenehme Zimmer, sehr viel Platz, alles sauber und duftend.

Sauberkeit 10/10. Das Frühstück ist hier köstlich und nahrhaft. Sehr große Auswahl an Gerichten. Der Barservice macht den Aufenthalt an diesem Ort noch angenehmer. Wunderbarer Ort. Die Zimmer sind sauber und sehr geräumig.

Die Außensauna funktionierte nicht - sie war zugänglich, aber es waren nur 40 Grad Celsius darin. Zweitens, ich finde, dass Personen, die keine Hotelgäste sind, keinen Zugang zum Wellnessbereich haben sollten. Der Bereich ist klein, sogar im Vergleich zur Anzahl der Hotelplätze. Es gab keine freien Liegestühle, und um einen Platz im Whirlpool wird ständig gejagt.

Essen 10/10. Das Frühstücksbuffet ist einfach genial. Super Personal, sehr nette Atmosphäre. Zimmer super, sehr schön und komfortabel, im Badezimmer große Dusche. Großer Parkplatz, schöne Terrasse und toller Freizeitbereich! Der Außenpool ist ein Plus. Schöner Ort, nur Natur rundherum und schöne Aussichten.

Hier arbeiten wunderbare Menschen. Es ist ruhig und gemütlich.

Nettes Objekt mit schönem Blick auf den See, interessante Einrichtung. Frühstück ganz gut, aber ich hatte mehr erwartet. Pool ok, aber nur in den späteren Stunden. Insgesamt eine super Basis für Ausflüge ins Riesengebirge.

Saunen und Spas - alles, was man zum Entspannen braucht. Das Personal ist wirklich ausgezeichnet. Sie antizipieren Bedürfnisse und sind sehr hilfreich. Ich bin mit dem Sauberkeitsniveau zufrieden.❤️❤️

Sauberkeit ist tadellos. Alles wie es sein soll. ✨ Wunderschöne Lage. Berge in Sicht :) Spa-Bereich ist ein großes Plus. Schöne Zimmer, tolle Umgebung, professionelles Personal. Sehr leckeres Essen. Jeder findet etwas für sich. Produkte von wirklich guter Qualität. Das Personal ist den Gästen gegenüber freundlich eingestellt.

Schöne Aussichten auf die Berge.

Die Bedienung kümmert sich um alles auf höchstem Niveau.

Hotel großartig. Essen sehr gut, egal ob Frühstück oder Abendessen. Ich empfehle, außerhalb der Saison zu fahren. Familie 2+2. Ruhe und Frieden. Schöne Aussichten. Es gibt auch einige Nachteile. Sie betreffen hauptsächlich Familien mit Kindern.

Fehlen von Plastikgeschirr und -besteck für Kinder. Wir verstehen, dass es um die Einrichtung geht... Aber die Angst vor Beschädigung des Geschirrs durch Kinder ist sehr groß.

Spielplatz mit einzelnen Attraktionen

Mangel an Abwechslung im Pool. Und Fehlen von Besteck in den Zimmern

Wir werden sicherlich noch einmal an diesen Ort zurückkehren.

Das Essen hier ist sehr gut. Köstliche Frühstücksoptionen, jeder findet etwas für sich.

Das Hotel befindet sich inmitten der Natur. Der Blick auf die Berge beruhigt einen.

Sie haben ein großartiges Restaurant mit einer sehr interessanten Speisekarte und das Frühstück ist sehr abwechslungsreich. Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet, ein großes Plus dafür. Sehr hilfsbereites Personal. Die Dame an der Rezeption hat alle meine Fragen beantwortet. Wunderbar, ruhig und still gelegen inmitten der Natur. Die Aussicht ist in echt noch schöner. Man sieht, dass sie sich um den Komfort der Gäste kümmern, es ist sehr sauber.

Es war wirklich sauber. Die Lage ist sehr attraktiv. Tolle Zeit in der Natur verbracht. Das Bett ist sehr bequem. Man kann nicht anders, als gut zu schlafen 😊 Das Personal kümmert sich um alles auf höchstem Niveau - absolute Professionalität. Das Essen hier ist sehr gut. Köstliche Frühstücksoptionen, jeder findet etwas für sich.🔥

Großes Plus für super Frühstück. Große Auswahl an Früchten. Vom Balkon aus sieht man die Schneekoppe, in der Nähe ist ein Wald - die Lage ist einfach traumhaft! Tolle Bar mit wunderschönem Blick auf die Umgebung. Ein Ort zum Entspannen. Dank des Personals fühlte ich mich hier sehr wohl. Die gesamte Anlage ist sehr sauber. Die Zeit verbringt sich hier angenehm.

Tolles Hotel. Die Aussicht vom Restaurant und Parkplatz ist atemberaubend. Man kann fast das gesamte Riesengebirge sehen. Die Zimmer sind sehr gemütlich und modern. Leckeres Frühstück und Spa-Bereich im Preis inbegriffen.

Sehr schönes Hotel. Top Preis-Leistung.

Saubere geräumige Zimmer und schöne Hotelanlage.

Zwei Saunen leider nur.

2 Innenwirlpool und 2 Außenwirlpool.

1 etwas größere Innenpool und ein ca gleichgroßer Außenpool.

Bei uns waren leider der Außenpool und die zwei Innenwirlpooö gesperrt. Durch Baumaßnahmen war es auch sehr laut wodurch Entspannung nicht so recht möglich war.

Im ganzen aber eine Empfehlung

We booked spontaneously and were very positively surprised. Certainly, it's not the most comfortable wellness facility ever, but one must also keep things in perspective and consider the prices. In terms of value for money, everything was top-notch. Spacious rooms, great view, balcony, everything clean, incredibly great service from very nice, not forcibly friendly staff.

Unfortunately, we overslept breakfast because the beds were too good ;-)

The pizzeria is top-notch in terms of the quality of the food, the service here is somewhat lacking. You don't leave empty glasses standing when you bring new drinks.

Completely satisfied and we will definitely come back.

Ich bin positiv überrascht. Wunderschöner Ort, wunderbare Lage. Pool mit Blick auf das schöne Gebirge, dazu ein Restaurant mit Bergblick, was jede Mahlzeit noch besser schmecken ließ. Perfekt für Körper und Geist! ☺️

Sehr leckere Mahlzeiten, große Auswahl und hervorragende Qualität. Unser Lieblingsplatz 😍

Ich empfehle es herzlich!

Meldung von Bauarbeiten (und Einschränkungen im Wellnessbereich) am Abend vor der Abreise des Kunden nach Lake Hill.!!!! Der Kunde kann daher in keiner Weise reagieren!!!!! Wir haben eine Baufirma und wissen, dass diese Bestellungen mindestens einen Monat und mehr vor der Ausführung der Arbeit gemacht werden. Dieses Verhalten ist von der Geschäftsführung gegenüber den Kunden nicht solide!!!! Der Kunde zahlt den vollen Preis für einen kompletten Service, den er aber nicht erhält.......... Ansonsten ist das übliche Personal bereitwillig und entgegenkommend.

Schöne Lage, vor allem wegen der Aussicht. Ringsum Berge und vor den Fenstern ein See! Das ist der größte Vorteil dieses Hotels. Klinik La Perla nicht beeindruckend - wenig gemütlich, das Badezimmer nicht sehr sauber. Traurig und grau. Das Frühstück ist großartig, die Gerichte im Hauptrestaurant sind auch super, aber das italienische Restaurant hat ein sehr schwaches Niveau an Essen und Service. Der Service ist schlecht - wenig kompetent für ein Hotel dieses Standards.

Essen 10/10. Das Frühstücksbuffet ist einfach genial. Sauberkeit mit einem Plus von 5. Viel Platz und alles, was man zur Erholung braucht. Toller Blick auf die Berge. Ideales Hotel in der Nähe von Karpacz. Wunderbares Personal, alle nett und lächelnd. Wir kommen gerne wieder. Danke für den angenehmen Aufenthalt.

Mit meinen Freundinnen sind wir für ein Wochenende in dieses Hotel gefahren. Wir hatten ein Apartment gebucht, da wir zu viert waren. Bei einem Apartment erwartet man, dass das Zimmer mindestens zwei Räume hat, man nicht auf einer Zusatzmatratze schlafen muss und es einfach geräumiger ist... keines davon erfüllte das "Apartment". Wir waren alle 4 in einem kleinen Zimmer, zwei von uns mussten auf einem ausklappbaren und nicht gerade bequemen Sofa schlafen, das wir natürlich selbst beziehen mussten. Für vier Personen gab es einen Mini-Schrank zur Verfügung und in der kleinen Küche gab es nicht einmal Weingläser. Aufgrund des kleinen Zimmers wollten wir die Klimaanlage einschalten, die jedoch nicht funktionierte. Der Techniker, der zu unserem Zimmer geschickt wurde, teilte uns mit, dass das gesamte Gebäude gleich eingestellt ist und es in dieser Zeit nicht möglich ist, die Kühlung zu nutzen, wir könnten nur heizen. Im Zimmer hatten wir keine Bademäntel zur Verfügung, also gingen wir zur Rezeption, um danach zu fragen. Uns wurde mitgeteilt, dass sie nur für Hotelgäste sind. Wir sagten, dass wir bereit wären, dafür zu bezahlen, dass es uns nichts ausmacht, aber auch das war nicht möglich.. Im Außenbereich war es nicht möglich, den Außenpool oder die Sauna zu nutzen, draußen standen nur zwei Mini-Whirlpools zur Verfügung, die permanent voll waren. Der Innenbereich war ebenfalls nicht viel besser. Da niemand die Türen zu den Saunen schließt, wird man die ganze Zeit durch den Lärm vom Pool gestört und man fühlt sich in der Sauna wie auf einer Ausstellung, dasselbe, wenn man duschen geht, alle aus der Sauna beobachten einen durch die Glaswand. Die Polen können zudem überhaupt nicht saunieren... alle gehen in Badekleidung in die Sauna, so dass es einem einfach unangenehm ist, sich zu entblößen und in Ruhe zu entspannen. Der Höhepunkt ihres Saunierens ist jedoch, dass sie sich nach der Sauna nicht duschen, sondern wir haben mehrere Leute gesehen, wie sie verschwitzt direkt in den Innenpool gingen... einfach schrecklich! In den Pool haben sie uns schon gar nicht mehr bekommen. Die Preise in der Außenbar am See waren überteuert - für einen Erdbeer-Aperol Spritz in einem Plastikbecher berechneten sie umgerechnet 270 CZK und für ein Corona Bier 120 CZK. Das einzige Plus dieses Hotels ist der Blick auf das Riesengebirge, den See und das reichhaltige Frühstück. Ich würde dieses Hotel definitiv niemandem empfehlen.

Zufällig gebucht, und äußerst positiv überrascht. Preis Leistungsverhältnis top, sehr schöne Anlage, herrlicher Blick, geräumige Zimmer, und alles sauber. Der Service war Extraklasse, es gab einen deutschsprechenden Mitarbeiter welcher sich wirklich perfekt um uns gekümmert hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Betten waren auch perfekt, nicht zu weich und nicht zu hart. Nur das Frühstück haben wir leider verschlafen. Die Pizzeria hat hervorragende Speisen, hier war der Service allerdings nicht perfekt. Wie kann man ständig an einem Tisch vorbei laufen, auf welchem leere Gläser stehen. . . Selbst beim Bestellen neuer Getränke wurden die leeren Gläser stehen gelassen ;-)

Kurzum, jinsgesamt ederzeit gerne wieder!!!

Lächelndes und hilfsbereites Personal.