Absolut schlechter Service!

Versendet nach einer Woche ohne Vorwarnung in zwei Paketen, beide Pakete nicht angekommen. DHL hat Ablageort genutzt der nicht autorisiert und nicht vorhanden war. Dafür kann der VK nichts. Allerdings keine Rückmeldung mehr wenn es um die Rückzahlung geht und weigert sich aktiv das Geld zurückzuzahlen.

Per Gesetz ist das Risiko für solche Fälle nicht ohne Grund beim Versender sofern er gewerblich handelt. Wir haben den Händler in Sachen Aufklärungshilfe und erbetene Mails sowie Kontakt mit dhl nach besten Wissen und Gewissen unterstützt. Dennoch weigert er sich uns die 1.700€ zurück zu zahlen. Ignoriert statt dessen sämtliche Mails, Chats und Kontaktversuche. Nun haben wir eBay eingeschaltet. Der Käuferschutz wird hier natürlich greifen und wir bekommen unser Geld am Ende. Es geht hier aber um die Art und Weise wie der Händler mit seinen Kunden umgeht. So wird es natürlich auch in Zukunft zu keinen weiteren Käufen kommen.

Kann auf Grund der Art und Weise wie mit Kunden und Problemen umgegangen wird nur jedem empfehlen einen großen Bogen um diesen Verein zu machen.

Er wird das Geld sowieso auch zurück erhalten, sofern er die Versicherungssummen angepasst hat, denn die DHL Fahrerin war auch schon hier, hat uns bedroht und meinte, dass sie das jetzt aus eigener Tasche zahlen muss und wir sollten uns überlegen ob wir das nicht alles stoppen und selber bezahlen. - ansonsten gibt es keine Pakete mehr für Ausländer in unserem Dorf.

Also alles ne Prinzipsache und würden wir so mit unseren Kunden umgehen, könnten wir dicht machen.

Was muss ich machen, damit meine Bestellung ankommt?

Vor ca. einem Jahr habe ich ein Set von Makita für über €2000 bestellt. Ein Teil ist angekommen, ein Paar Maschinen fehlen noch und ne Rechnung habe ich auch nie bekommen. Wenn ich anrufe, geht keiner ran.

Ich habe weder Zeit, noch Lust auf diese Scheiße.

Perfektná predajňa majiteľ veľmi ústretový, napriek rečovej bariéry sme sa dohodli,som rad že existujú taky ľudia a tak super predajňa Makity

Schnelle Bedienung, freundliche Mitarbeiter!

Wollte einen Gutschein fpr 50€ haben,musste 9,50€ mehr bezahlen weil er nur Überweisung nimmt.Ich finde das ist Betrug wo gibt es sowas für eine Überweisung soviel zubezahlen

Gute Beratung und vernünftige Preise

War am 1.12.22 spontan vor Ort super unkompliziert nette Leute genau so wie man es will meine nächsten Makita Geräte werde ich zu 100% wieder da kaufen

Nochmals vielen Dank und bis bald

Habe hier ein großes Makita Set 18V bestellt, der Preis war mehr als fair und der Versand war sehr schnell. Habe danach noch weitere Geräte nachbestellt, hier war Beratung und der Kontakt total super.

Bedingungslos weiter zu empfehlen.

Habe bereits 3x dort eingekauft und jedesmal war es total unkompliziert. Einfach gesagt: !!!TOP TOP TOP !!!Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.

Ein Wahnsinns Preis, der Service ist super und unkompliziert. Ich habe mir ein Makita-Set zusammen stellen lassen und alles wie gewünscht zu einen fairen Preis bekommen. Der Versand war mehr als schnell und der Kontakt super und freundlich. Da kann man sich ruhig auf alles verlassen und sich zurücklehnen. So muss es sein.

Nachtrag: Habe erneut bestellt und wieder war alles in bester Ordnung. Service, Qualität und schnelle Abwicklung sind hier das A und O.

Wir sind bis jetzt immer zufrieden!

Ich habe hier bei Wehako eine sehr umfangreiches und wertiges Set selbst zusammen stellen können . Der Preis Lag unter den grossen Anbietern wie, fixami böttcher, etc.. Das wirklich fantastische an wehako besteht darin das die sehr sympathischen Leute direkt ansprechbar sind. Das heisst ich kann bei einer komplexen Bestellung einfach mal mit den Jungs die da direkt im Lager sitzen und wissen worum es geht, reden wie was wo. Das ist goldwert.Ebenfalls wird ein nicht wahrlos alles angedreht was geht, sondern auf die individuellen Bedürfnisse und Sinnhaftigkeiten eingegangen. Das es mal Probleme mit den Paketdiesten gibt kann ja mal passieren . Allerdings das ich dann so problemlos mit den Lieferanten in die Klärung gehen kann ist sehr angenehm und ebenfalls Gold wert.

Ich kann den Shop sehr empfehlen und werde dort auch in Zukunft mein makita stuff besorgen.

Preis- Leistung 👍

Sehr netter Service.

Andre

Top Location für Makita Werkzeug. Freundliche und kompetente Beratung. Top Auswahl. Bei Bedarf gerne wieder.

Super schnelle Lieferung. Set selber zusammengestellt ging ohne Probleme.

Es gibt alles

Einfache Abwicklung über den Onlineshop, Top Beratung bei weiteren Fragen, schnelle Lieferung und wenn etwas fehlt schnelle Hilfe und Nachlieferung 👍Vielen Dank an Herrn C. Matthießen

Top Beratung und netter Kontakt

Preise 👍

Immer wieder gern

Dieser Firma sollte man definitiv das Vertrauen entziehen - Da funktioniert aber mal gar nix - ( Abgesehen von lauter Versprechungen , die in keinster Weise eingehalten wurden ) Schnelle Lieferung versprochen - Nach mehrmaligem Nachfragen und Stornoandrohung wurden dann endlich die Sachen auf den Weg gebracht ( Zum Glück per Nachnahme ) - Angekommen ohne Lieferschein und unvollständig - Annahme natürlich verweigert - Zweites Paket kam anders als zugesagt auch nie an - Da wir das Werkzeug ja benötigten , mussten wir nun bei einem anderen Anbieter teurer kaufen - Wehako versprach sogar Schadenersatz um negative Bewertungen zu vermeiden - Ich bat um erneute Lieferung eines einzigen Werkzeugs ( War sogar bereit dafür noch einen verminderten Preis zu bezahlen - Trotz mehrmaliger Bitte nix mehr von dieser Firma gehört - Ich kann nur empfehlen solche Anbieter zu meiden - Diese sollten vom Internethandel ausgeschlossen werden.

Dirk aus Witten

Natürlich gibt es hier das volle MAKITA Sortiment. Aber das Beste ist die qualifizierte Beratung und die fairen Preise. Wer Qualitätswerkzeug sucht, sollte in dem Shop unbedingt reinschauen.

Seit langen dort Kunde immer Nett und Freundlich.

Gute Beratung fehre Preise.

Immer wieder gern.

Uwe Borutta

Super toller Werkzeughandel egal was man von Makita haben will es ist ein Erwachsenenparadies.Die haben alles mögliche an Maschienen Akkus Zubehör Systainer Taschen Halterungen Ersatteileund das Fachpersonal kann einem jede frage zum passen Equipment beantworten.

Top Geräte nettes Personal

Nette Verkäufer

Also generell bin ich immer echt misstrauisch, aber ich weiß nicht ob da noch irgendwas besser geht!! So eine professionelle Beratung,so ein gutes Preis- Leistungsverhältnis habe ich selten erlebt. Absolut kompetent und sehr freundlich. Ich war gestern direkt vor Ort, die 5h Fahrt haben sich definitv gelohnt. Eine bessere Beratung hätte man(n) nicht bekommen können- es war einfach nur ein gigantisches Männer-Shopping- Erlebnis!

Beste Grüße aus Halle/ Saale und vielen Dank nochmal!

War heute morgen da, sehr toller Laden. Mega Nett und sehr kompetent. Habe mir ein individuelles Set zusammengestellt und bin sehr gut beraten worden. Preise sind sehr fair. Bin rundum zufrieden, kaufe da wieder gerne ein. Danke nochmal für alles. Gruß Peter aus Nortorf.

War heute morgen da, sehr toller Laden. Mega Nett und sehr kompetent. Habe mir ein individuelles Set zusammengestellt und bin sehr gut beraten worden. Preise sind sehr fair. Bin rundum zufrieden, kaufe da wieder gerne ein. Danke nochmal für alles. Gruß Peter aus Nortorf.

Für meinen Mann der Werkzeughimmel.

Kompetente Beratung 👍

Nochmals vielen Dank. Tolle Beratung, individuelles Set. So eine schnelle Lieferung habe ich noch nie erlebt. Ich kann WEHAKO nur empfehlen, zwar war ich auch skeptisch wegen der Vorkasse, aber wie gesagt Vorkasse geleistet per Echtzeitübetweisung und am nächsten Tag war bereits alles an der Haustür. Absolut mega.

Klasse Beratung, nett und kompetent. Ein Vor Ort Besuch ist nur zu empfehlen, die Auswahl ist gigantisc.

Top Händler!

Da bei den Ebay Angeboten nicht das richtige Set für mich dabei war, habe ich mir selbst eines zusammenstellen lassen und ein sehr gutes Angebot erhalten.

Die Zahlung erfolgte per Vorkasse, wobei ich zuerst etwas Bauchschmerzen hatte (man weiß ja nie an wen man im Internet gerät).

Nach einem Telefonat mit dem Geschäftsführer, der einen sehr kompetenten Eindruck machte, nahm ich das Risiko dann jedoch in Kauf.

Meine Sorgen waren letztendlich komplett unbegründet und das Paket kam ruck zuck bei mir an.

Alles wie bestellt - Tolle Werkzeuge!

Gerne wieder! 5 Sterne

Sehr zu empfehlen!

Einfach Top. Ich konnte alles individuell für mich zusammenstellen. Die Preise sind in Ordnung und man merkt es wird sich mühe gegeben. Die Lieferung hat sich etwas verzögert da ein paar Sachen nicht mehr auf Lager waren aber das wurde offen Kommuniziert und war somit kein minus Punkt für mich. Wenn ich wieder etwas brauche werde ich definitiv als erstes bei Wehako schauen. Also weiter so😉👍

Sehr zuverlässig mit fairen Preisen.

Schneller Versand, günstiger Preis

Individuelles Makita Set wurde für mich zusammengestellt. Telefonischer Kontakt war gut, Beratung war top und die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Preise waren am unteren Ende der marktüblichen. Immer gerne wieder!

Jederzeit netter Kontakt, freundliche Beratung, tolle Ware und schneller Versand - sehr zu empfehlen und herzlichen Dank!

Super Timing, bestellt, nächsten Tag geliefert und gleich eingesetzt .Danke

Zwar sehr einfaches Lager (ist halt kein Geschäft in der ladenzeile) dafür Top Qualität in der Beratung

Bardzo duży wybór

Bin etwa 350km dort hin gefahren. Und keinen Kilometer bereut. Die Leute wissen von was sie sprechen. Eine großartige Beratung. Wenn jemand nicht ganz genau weiss was er will oder braucht. Ruft dort an lasst euch beraten. Alles vor Ort was man sich an Werkzeug wünschen kann..

Ich würde dort immer wieder kaufen

Alle Daumen hoch, und vielen Dank für die 1.5h Stunden Beratung.

LG

Toller Service, sehr nette Mitarbeiter, schneller Versand und natürlich tolles Werkzeug. So mag ich das- kann ich nur empfehlen!!! Weiter so👍🏼

Sehr zu empfehlen... !

Top! Sehr netter Kontakt, ob per Mail oder am Telefon...

Hatte alles super geklappt, auch wenn die Lieferung geteilt werden musste.

Also falls ich wieder Werkzeug brauche wende ich mich an WEHAKO... Vielleicht dann auch mal direkt vor Ort...

Sehr gute Beratung und gute Auswahl. Indivudualpreise möglich. Sehr nett.

Sehr gute Beratung

Ich war bestimmt kein einfacher Kunde, aber wie ich mit viel Geduld "angehört" und beraten wurde, sucht schon seinesgleichen. Beim nächsten Werkzeugkauf gibt das überhaupt keine zwei Meinungen - zumal Sortiment, Lieferzeit und Preise absolut reell sind. Ich werde wieder bei WEHAKO kaufen

Preiswerter uns sehr freundlicher Laden für elektro-Werkzeuge von Makita. Tolle Beratung zu fairen Preisen, die sich nach meiner Erfahrung in dem Bereich der großen Online-Portale befinden. Das Suchen und Finden des Eingangs ist ein kleines Abenteuer, welches sich aber auf jeden Fall lohnt einzugehen ;-)

Ich bin auf jeden Fall begeistert und werde gerne wieder dort einkaufen.

Super Service!!!

Sehr guter Werkzeughandel. Sehr nette Verkäufer mit viel Hintergrundwissen.

Sehr netter Kontakt

Zum Ort können wir keine Angaben machen aber zum Kontakt und zu allem anderen. Einfach top und immer gern wieder

Guter Service. Danke für die schnelle Lieferung, bin von Preis/Leistung begeistert!

Freundlicher Kontakt und einwandfreie Zusendung der Werkzeuge.

Super netter und hilfsbereiter Dienstleister! Montag morgen angerufen und Mittwoch war die Maschine griffbereit um die Arbeit durch zu führen ! Klasse ! Immer wieder gerne ! Ob Neu kauf oder Reklamation ! Einfach und unkompliziert ! Super ! Weiter so !

Ich möchte auf diesen Weg sagen das ich mehr als begeistert bin von der Qualität der Werkzeuge die ich mir bei wehako zu gelegt habe und noch mehr begeistert bin ich über den Service der mit Arbeiter ob über Telefon oder email sehr sehr gut

Ich habe bestellt und es wurde sofort abgeschickt sodass es am nächsten tag bei mir angeliefert wurde und das schon mehrere Male

Persönlich kann ich es nur weiter empfehlen top Firma top Service und top Werkzeug