lectus24.pl - client reviews

Termin dostawy był zgodny z otrzymaną informacją mailową. W ofercie jest mnóstwo modnych produktów do każdego pomieszczenia i ogrodu. Szybko i konkretnie odpowiadają na maile. Dodaję sklep do listy ulubionych❤️.

Opinie niestety nie są wyssane z palca… sklep dostarczył mi uszkodzoną komodę w paczce, o której zapachu wolę nie wspominać…. Oczywiście reklamacja odrzucona, sugerująca, że sama sobie ją zepsułam (pomimo, że zawsze rozpakowując paczkę robię zdjęcia, by dowodowo się zabezpieczyć). Poziom tłumaczeń Pani z działu reklamacji uwłaczający każdemu, kto posiada więcej niż dwie szare komórki. Trochę żałuję że z lenistwa (i faktu że komoda nie była droga) nie zgłosiłam tego sklepu gdzieś drogą oficjalną. Stanowczo nie polecam mimo cen. Fronty komody przybite na dwa mikro gwoździki, przez co po miesiącu używania, front odpadł.

Szafka posiada uszkodzone elementy, sklep nie do końca bierze odpowiedzialności za ten fakt i zrzuca odpowiedzialność na dostawcę że to on wyśle uszkodzone elementy. Obecnie od 2 tygodni nie mogę skręcić szafki!!!

Szafka posiada uszkodzone elementy, sklep nie do końca bierze odpowiedzialności za ten fakt i zrzuca odpowiedzialność na dostawcę że to on wyśle uszkodzone elementy. Obecnie od 2 tygodni nie mogę skręcić szafki!!!

Słaba obsługa i nie wykonują wszystkich zamówionych usług...

Nie polecam , wszystko przebiega dobrze do czasu reklamacji produktu . A nastąpiło u mnie to już po miesiącu zakupionego mebla . Jakoś płyty z jakiej wykonany jest produkty to dramat , pęka i kruszy się. Oczywiście wina klienta ze względu na źle użytkowanie , Pani od reklamacji uważa chyba że w toaletce trzyma się garnki a nie kosmetyki i codziennie mebel ciągany jest po pokoju. Nie polecam , szkoda pieniędzy i nerwów.

Niestety dział reklamacji nie działa sprawnie. Otrzymałam wybrakowany mebel i od kilku miesięcy czekam na uzupełnienie brakujących elementów.

Komoda ładna, ale brudna lub porysowana - trudno doczyścić.

Koszty wysyłki dramatyczne.

Nie polecam zakupów jakichkolwiek mebli, a szczególnie mebli łazienkowych w sklepie Lectus24. Meble po miesiącu użytkowania popuchły na brzegach. Po kilku miesiącach górna warstwa blatu zaczęła odpadać. Pani "specjalista ds. Reklamacji" twierdzi, że doszło do zalania wodą i mebel nie był użytkowany zgodnie z przeznaczeniem. Niestety, prawda jest taka że przy zwykłym użytkowaniu łazienki, szafka wygląda jakby miała 20 lat a nie kilka miesięcy. Woda NIGDY nie stała na szafce, była ona narażona na standardowe warunki panujące w łazience. Dodam, że specjalnie zakupiłam szeroką na prawie 70cm umywalkę (szafka pojedyncza ma 80cm szerokości) aby woda nie chlapala na mebel.

Już pomijam...zarysowania elementów szafki po otwarciu opakowania, żałuję że ich nie uwiecznilam bo "na szczęście" były od strony wewnętrznej

Przemyślcie Państwo zakupy w tym sklepie bo być może będziecie tego żałować tak jak ja...